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  • 問い合わせ

プライバシーポリシー

ネットオフ ヤフー店 情報管理責任者:黒田 武志

  • 個人情報保護方針

    1. 個人情報の取得、利用及び提供について
    当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

    2. 個人情報に関する法令や指針、規範について
    個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

    3. 個人情報の安全管理について
    個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

    4. 個人情報に関する苦情及び相談について
    個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

    5. 個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について
    個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

    ■個人情報保護方針に関するお問合せ先
    ネットオフ株式会社 顧客相談窓口
    TEL:0120-39-0202

  • (1)個人情報の収集目的

    お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス・カード番号・口座番号などの個人情報及び当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

    商品の発送、商品代金の決済、商品の集荷、査定結果のご連絡、買取代金のお振込み、関係法令に基づく身元確認および保管、関連するアフターサービス、その他商品の販売・買取等に関わる業務及びこれらの遂行に必要なご連絡、サービスやキャンペーン等に関わる情報のお届けの為、マーケティング及び販売・買取等促進のための統計データ作成の為、与信判断、債権管理の為、お問い合わせに関する回答の為

    なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。

  • (2)個人情報の第三者への提供

    以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

    ・お客様から同意をいただいた場合
    ・法令または警察・裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
    ・人の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
    ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
    ・「個人情報の共同利用」記載の共同利用者へ開示・提供する場合

  • (3)第三者から取得する情報

    弊社は、情報提供元および広告主、広告配信先その他の提携先パートナーより受領するウェブページの閲覧履歴・検索履歴、位置情報等の行動履歴、広告ID等の個人関連情報を、弊社の保有する個人情報と紐づけたうえで利用します。なお、その利用目的は「(1)個人情報の収集目的」の範囲外で利用しません。

    ただし、当該紐づけにあたり、個人情報の保護に関する法律によりお客様等の同意が必要な場合には、個人情報保護法および関連するガイドラインに従った態様で本プライバシーポリシーに同意いただいた場合にのみ紐づけを行います。

  • (4)個人情報の共同利用

    弊社は以下の(1)記載の共同利用者と以下の(2)記載の各利用目的のために、以下の(3)記載の個人情報項目を共同して利用させていただきます。なお、かかる共同利用について、以下の(4)記載の事業者が個人データの管理についての責任を有します

    (1)共同利用者
    リネットジャパンリサイクル株式会社(本社:愛知県大府市一屋町三丁目45番地)

    (2)利用目的
    リネットジャパンリサイクル株式会社においては、リネットジャパンリサイクル株式会社の提供するサービスとしての使用済小型電子機器等の回収、関連するアフターサービス・業務及びこれらの遂行に必要なご連絡のほか、弊社及びリネットジャパンリサイクル株式会社、弊社またはリネットジャパンリサイクル株式会社が適切と判断した企業等のサービスやキャンペーン等に関わる情報のお届けのため、マーケティング及び統計データ作成のため、与信判断・債権管理のためにお客様の情報を利用いたします。弊社における個人情報の利用目的は、「(1)個人情報の収集目的」に記載のとおりです

    (3)共同して利用される個人情報の項目
    お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス・カード番号・口座番号などの個人情報及び弊社との取引状況の情報

    (4)共同利用に係る個人データの管理についての責任を有する事業者
    リネットジャパンリサイクル株式会社

  • (5)個人情報の預託

    お客様の個人情報は、お客様に明示した利用目的達成に必要な範囲で、弊社以外の第三者に預託させていただくことがあります。

    なお、弊社では商品・サービスの代金決済に必要な業務について外部事業者に委託しており、決済事業者との間で商品・サービスの代金決済に必要な個人情報(取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限)を預託しておりますが、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。ただし、弊社では商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容)を委託会社を通じて開示・提供する場合があります。

    他、預託先として商品を集荷・配送させていただく配送業者、クレジットカード決済のカード会社、広告を配信する配信業者などがあります。

  • (6)個人情報提供の任意性

    お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、弊社のサービスを提供できない場合がありますので予めご了承ください。

  • (7)個人情報の通知、開示、訂正、削除等

    当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。

  • (8)個人情報に関するお問い合わせ先

    ネットオフ株式会社

    個人情報保護責任者

    Tel : 0120-39-0202

    なお、お客様が詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐためにバックアップコピーが設けられているため、お客様の登録が削除された後にも、一定期間弊社が個人情報を保有することがあります。

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