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「ゆうメール」選択なら、商品合計2500円以上で送料無料
「佐川急便」選択、7000円以上で送料無料※沖縄除く 「ヤマト宅急便」選択、1万円以上で送料無料
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  2. 送料改定のお知らせ
■ 送料改定のお知らせ


お客様各位

平素は、格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

運送会社の運賃値上げ伴い、当店の宅配便送料、送料表を2018年05月08日(火)のメンテナンス実施以降のご注文分より下記に改定いたします。

また、変更作業に伴い、2018年05月08日(火)16時頃より、メンテナンスを実施するため一時的に店舗をクローズします。
(※変更前のご注文で、05月08日以降に発送となる分はご注文時の状態が適用されます。ご安心ください )

■メンテナンス日程

2018年05月08日(火)16時頃から約1時間を予定
(変更作業の進捗により、作業時間は前後する場合がございます)

メンテナンス終了しました



● 2018年05月08日のメンテナンス実施前までのご注文
【A】ゆうメール(代引き・日付・時間帯指定不可)
地域 全国均一
〜1,499円 286円
1,500円以上 送料無料
【B】ヤマト宅急便
地域 北海道 北東北 南東北 関東〜関西 中国 四国〜九州 沖縄
〜9,999円 1,296円 648円 598円 584円 598円 648円 1,296円
10,000円以上 送料無料
【F】佐川急便
地域 北海道〜九州 沖縄
〜2,499円 548円 (註1)
2,500〜
5,999円
286円 (註1)
6,000円以上 送料無料 (註1)

 ↓↓

● 2018年05月08日のメンテナンス終了以降のご注文
【A】ゆうメール(代引き・日付・時間帯指定不可)
地域 全国均一
〜2,499円 286円
2,500円以上 送料無料
【B】ヤマト宅急便
地域 北海道 北東北 南東北〜中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
〜9,999円 1,512円 702円 594円 702円 810円 918円 1,404円 1,620円
10,000円以上 送料無料
【F】佐川急便
地域 北海道〜九州 沖縄
〜2,999円 578円 (註1)
3,000〜
6,999円
388円 (註1)
7,000円以上 送料無料 (註1)

註1:
沖縄県への配送はヤマト運輸のみとなり、ヤマト運輸選択時の送料体系が適用されます。
また「佐川急便×沖縄県」を選択された場合は弊社にて自動的にヤマト運輸に振り替えをいたします。

北海道 北海道
北東北 青森県、秋田県、岩手県
南東北 宮城県、山形県、福島県
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
信越 新潟県、長野県
北陸 富山県、石川県、福井県
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国 香川県、徳島県、高知県、愛媛県
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄 沖縄県



改定に伴い、一部のお客様には負担増となってしまうことをお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2018/05/07 ネオウィングYahoo!店

重要なお知らせ 弊社からのメール送信について

ご注文後、しばらくするとYahoo!ショッピングから自動応答のご注文確認メールが送信されます。
あわせて、弊社Neowingからも自動送信にて、
メール件名「Neowing 注文確認 (Yahoo!Shoppingでのご注文)」のご注文確認メールが送信されます。

Yahoo!ショッピングと弊社Neowingから、
都合2通の自動応答による「ご注文確認メール」が送信されます。


時間をおいても、いずれも届かない、どちらか1通しか届かなかった場合、メールアドレスの不備や、お使いのメールサービスにて「迷惑メール自動振り分け」などが行われている場合があります。「迷惑メール自動振り分け」や「迷惑メール自動削除」などは、ご自身の設定如何によらず、メールサービス側で設定されている場合がございます。
弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。

※メールアドレスを受信設定される際は
yahoo@neowing.co.jp 」と「 info3@neowing.co.jp 」の2種類をご登録ください
※こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、弊社からのメールが届かない場合は、「neowing.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の上、お名前とYahoo!ショッピング受注番号と共に、お手数ですがコチラ(yahoo@neowing.co.jp) もしくは電話にてご連絡ください。

配送方法、支払い方法対応表

お支払いについて

お支払方法は、
クレジットカード
・Yahoo!マネー/預金払い

代金引換

の3種類がご利用いただけます。

代金引換手数料は一律324円(税込)

お支払方法についての詳細は、コチラをご確認ください。

キャンセル・返品・交換

【キャンセル】
原則として、お客様のご都合による注文後のキャンセルは承っておりません。

ただし、商品発送前一部のご注文に限り、ご注文時弊社より送信の「ご注文確認メール」内に記載の【注文履歴】より「キャンセルリクエスト」を受付いたします。
(「キャンセルリクエスト」が可能なご注文には「キャンセルリクエスト用のURLを発行する」のボタンが表示されています)
所定の手続きを行っていただいた後、弊社にて確認しキャンセル可否のご連絡を翌営業日までにメールにてご案内いたします。

【返品・交換】
お届けした商品が以下の理由の場合に限り、返品・交換を承ります。
・破損(ケースが壊れて等)
・汚損(商品が汚れている)
・誤配送

キャンセル・返品・交換についての詳細は、コチラからご確認ください。 

掲載商品について

・掲載商品の中には、弊社にて在庫を保有しておらず、ご注文受付後メーカーから取り寄せとなる商品もございます。ご注文前に各商品ページに設けてあります「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
なお、お取り寄せの商品に関しては、メーカー在庫切れで次回生産が未定の場合や、廃盤、製造中止などの理由により、商品の確保が難しくキャンセルとさせていただくく場合がございます。

商品情報は随時更新しておりますが、メーカー発注後に生産未定や廃盤、製造中止と判明する商品もございます。掲載商品が全てお届けを確約できるものではございませんので、あらかじめご了承ください。

また、ご注文のキャンセルや、商品の一部キャンセルによりYahoo!ショッピング主催キャンペーン(お買い物リレー、5のつく日など)の適用条件を満たさなくなった場合、キャンペーンの適用外となります。
キャンセル商品の確保やキャンペーンにて本来付与予定であったポイントの補填はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・適時の更新を心がけておりますが、商品登録管理の都合上、初回仕様終了商品、販売終了の商品がご購入できる状態にある場合がございます。この場合、通常仕様でのお届け、またはご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お届けについて

配送方法は
宅配便(ヤマト運輸)
宅配便(佐川急便)
ゆうメール

の3種類より、お選びいただけます。

※選択方法はコチラからご確認ください

【A】ゆうメール(代引き・日付・時間帯指定不可)※註1
地域 全国均一
〜2,499円 286円
2,500円以上 送料無料
【B】ヤマト宅急便
地域 北海道
東北
南東北〜
中部
関西 中国 四国 九州 沖縄
〜9,999円 1,512円 702円 594円 702円 810円 918円 1,404円 1,620円
10,000円以上 送料無料
【F】佐川急便
地域 北海道〜九州 沖縄
〜2,999円 548円 (註2)
3,000〜
6,999円
286円 (註2)
7,000円以上 送料無料 (註2)
2018年5月送料改定実施しました

註1:
代金引換ではご利用いただけません。
「代金引換」と「ゆうメール」の組み合わせを選択された場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
日時指定も不可となります。

註2:
沖縄県への配送はヤマト運輸のみとなり、ヤマト運輸選択時の送料が適用されます。
また「佐川急便×沖縄県」を選択された場合は弊社にて自動的にヤマト運輸に振り替えをいたします。

【ご注意】
・ご注文商品の配送は、一括発送となります。
2つ以上の商品を同一注文番号にてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。

・ご注文後の商品追加、異なる注文番号との同梱配送はお受けできません。

お届けについての詳細は、コチラをご確認ください。


会社概要

株式会社 ネオ・ウィング
ネオウィングYahoo!店
東京都中央区日本橋堀留町1-10-15
JL日本橋ビル3F

お問合せ電話番号:03-3665-4970
※サポート時間:平日 11時〜17時
店舗連絡先メール:
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