消費税率引き上げに伴う販売価格について

いつもNeowingをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年10月1日の消費税率引き上げ(8%→10%)に伴う対応を以下の通り実施いたします。
現在記載している価格について
■発売日が2019年9月30日以前
消費税8%が適用されています。2019年10月1日以降に新税率(10%)へ順次変更させていただきます。ご購入金額はご注文された時点での金額が適用されます。

■発売日が2019年10月1日以降
すでに新税率(10%)が適用されております。

■キャンセル・返品時のご返金
ご注文時の消費税率が適用されます。

■発売延期商品について
2019年9月30日発売以前の商品が、2019年10月1日以降に発売日が延期となった場合、該当する商品のお客様へのご請求金額は「ご注文時の販売価格」が適用されます。
ご注文の請求金額について
2019年9月30日発売までの商品で、ご注文時点で消費税率8%適用でしたら、出荷日が2019年10月1日以降となりましてもご予約・ご注文時の販売価格が適用されます 。

2019年10月1日発売以降の商品は、すでに新税率(10%)が適用されております。

なお、送料・手数料について、消費税率変更後に情報変更が生じた場合は税率が再計算されます 。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


2019/9/11 Neowing Yahoo!Shopping店

ゆうパックeお届け通知サービス


重要なお知らせ 弊社からのメール送信について

ご注文後、しばらくするとYahoo!ショッピングから自動応答のご注文確認メールが送信されます。
あわせて、弊社Neowingからも自動送信にて、
メール件名「Neowing 注文確認 (Yahoo!Shoppingでのご注文)」のご注文確認メールが送信されます。

Yahoo!ショッピングと弊社Neowingから、
都合2通の自動応答による「ご注文確認メール」が送信されます。


時間をおいても、いずれも届かない、どちらか1通しか届かなかった場合、メールアドレスの不備や、お使いのメールサービスにて「迷惑メール自動振り分け」などが行われている場合があります。「迷惑メール自動振り分け」や「迷惑メール自動削除」などは、ご自身の設定如何によらず、メールサービス側で設定されている場合がございます。
弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。

※メールアドレスを受信設定される際は
yahoo@neowing.co.jp 」と「 info3@neowing.co.jp 」の2種類をご登録ください
※こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、弊社からのメールが届かない場合は、「neowing.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の上、お名前とYahoo!ショッピング受注番号と共に、お手数ですがコチラ(yahoo@neowing.co.jp) もしくは電話にてご連絡ください。


お支払いについて

お支払方法は、
クレジットカード
代金引換

の2種類がご利用いただけます。

※代金引換手数料は一律330円(税込)。Yahoo!マネー/預金払いは新規受付を終了いたしました。

お支払方法についての詳細は、コチラをご確認ください。

キャンセル・返品・交換

【キャンセル】
原則として、お客様のご都合による注文後のキャンセルは承っておりません。

ただし、商品発送前一部のご注文に限り、ご注文時弊社より送信の「ご注文確認メール」内に記載の【注文履歴】より「キャンセルリクエスト」を受付いたします。
(「キャンセルリクエスト」が可能なご注文には「キャンセルリクエスト用のURLを発行する」のボタンが表示されています)
所定の手続きを行っていただいた後、弊社にて確認しキャンセル可否のご連絡を翌営業日までにメールにてご案内いたします。

【返品・交換】
お届けした商品が以下の理由の場合に限り、返品・交換を承ります。
・破損(ケースが壊れて等)
・汚損(商品が汚れている)
・誤配送

キャンセル・返品・交換についての詳細は、コチラからご確認ください。 

掲載商品について

・掲載商品の中には、弊社にて在庫を保有しておらず、ご注文受付後メーカーから取り寄せとなる商品もございます。ご注文前に各商品ページに設けてあります「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
なお、お取り寄せの商品に関しては、メーカー在庫切れで次回生産が未定の場合や、廃盤、製造中止などの理由により、商品の確保が難しくキャンセルとさせていただくく場合がございます。

商品情報は随時更新しておりますが、メーカー発注後に生産未定や廃盤、製造中止と判明する商品もございます。掲載商品が全てお届けを確約できるものではございませんので、あらかじめご了承ください。

また、ご注文のキャンセルや、商品の一部キャンセルによりYahoo!ショッピング主催キャンペーン(お買い物リレー、5のつく日など)の適用条件を満たさなくなった場合、キャンペーンの適用外となります。
キャンセル商品の確保やキャンペーンにて本来付与予定であったポイントの補填はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・適時の更新を心がけておりますが、商品登録管理の都合上、初回仕様終了商品、販売終了の商品がご購入できる状態にある場合がございます。この場合、通常仕様でのお届け、またはご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お届けについて

配送方法は
宅配便(ヤマト運輸)
宅配便(ゆうパック)
ゆうメール

の3種類より、お選びいただけます。

※選択方法はコチラからご確認ください

2019年9月30日(月)12:00以降のご注文分より送料ならびに代引き手数料を改定させていただきました。


【Y】ゆうパック
商品金額(税込) 本州・四国・九州 北海道 沖縄
2,999円以下 589円 913円 1,100円
3,000円〜6,999円 395円 710円 847円
7,000円以上 0円 0円 0円


【A】ゆうメール(代引き・日付・時間帯指定不可)※註1
商品金額(税込) 全国均一
1,999円以下 292円
2,000円以上 0円


【B】ヤマト運輸
商品金額(税込) 北海道 北東北 南東北 関東-
中部
関西 中国 四国 九州 沖縄
〜9,999円 1,540円 825円 660円 605円 605円 715円 935円 1,045円 1,540円
10,000円以上 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円



註1:
代金引換ではご利用いただけません。
「代金引換」と「ゆうメール」の組み合わせを選択された場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
日時指定も不可となります。

【ご注意】
・ご注文商品の配送は、一括発送となります。
2つ以上の商品を同一注文番号にてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。

・ご注文後の商品追加、異なる注文番号との同梱配送はお受けできません。

お届けについての詳細は、コチラをご確認ください。


会社概要

株式会社 ネオ・ウィング
ネオウィングYahoo!店
東京都中央区日本橋堀留町1-10-15
JL日本橋ビル3F

お問合せ電話番号:03-3665-4970
※サポート時間:平日 11時〜17時
店舗連絡先メール:
yahoo@neowing.co.jp
メール設定を必ずご確認ください
FAQ〜よくある質問
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