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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 代引手数料:650円(沖縄、離島地域は代金引換はご利用いただけません)
銀行振込(前払い) みずほ銀行
押上支店
普通1954827
カ)ネオスタンダード
※振込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき650円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
※金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・商品代引(沖縄県、離島は不可)


ギフト商品券、切手、プリペイドカードを購入される際は
以下のお支払方法はご利用いただけません。
・クレジットカード決済
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただく場合もございます。

・振込先
みずほ銀行

お届けについて

お届け方法
佐川急便 etc...
・お客様が運送会社を指定することはできません。
・入金確認後、土日祝日を除く3日以内に発送いたします。
送料 ・全国一律650円(沖縄、離島、一部の大型商品を除く)
・沖縄、離島一律1,450円
※21,600円(税込)以上送料無料(沖縄、離島、一部の大型商品を除く)
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
ご注文より3日以内の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|
|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 「サイズを合わせてみないと不安」「実際に手に取ってみたい」「イメージと違う」など、高額商品だからこそ、 一度手にとってみたいですよね。
ネオスタンダードでは、商品の到着後3日以内であれば返品を受け付けております。 気になる商品の試し買い大歓迎です!

<返品について>
以下を全て満たす場合、返品を承り、商品代金を全額お返しいたします。 なお、返品の手続きが完了し、返金が行われるまでに3営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

■ 商品到着後3日以内に規定の形式で返品の連絡をいただく
■ 商品を受け取った状態で返送していただく
(外箱、商品タグ、保証書、使用手引書、内紙や整形物などの付属品がすべてそろっている)
■ 試用・試着のみの利用に留めていただく(実際に使用されたものは不可)
■ 送料お客様ご負担で返送していただく
■ 返品手続きの手順にそって返品していただく

返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、また上記の条件を満たさない商品の場合は、
お客様の送料ご負担にて商品を返送させていただくか、破棄させていただく場合がございます。ご了承ください。

<返品をお承りできない場合>
以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後3日以内の手続きであっても返品をお承りできません。ご了承ください。

■ 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた
■ 商品到着後についた、試用・試着にとどまらない使用の跡がある
■ 商品到着後、パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された
■ 時計はコマ詰め(サイズ変更)や、何らかの改造が行われた(保証規定で定める保証とは異なります)
■ 商品到着後についた、外装の破損がある
■ 商品到着後にタグが外された
■ 商品到着後に内容物が紛失した(内紙などの成型材を含む)
■ 返送時に商品を意図的に破損させるような再梱包がしてあった
■ BRAND SHOP ネオスタンダード Yahoo!ショッピング店以外で購入した商品

詳しい詳細、返品手順に関しましては下記URLをご確認ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/neostabrand/returned.html
商品の保証について 現状販売となるため保証はございません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合、
お客様の元に商品が到着してから 3日以内にご連絡頂いた場合のみ返品を承ります。
また初期不良がございましたら、修理には出さずに必ず弊社へご連絡ください。
お客様が修理に出された場合の代金に関しましては、弊社ではお支払い出来かねますので予めご了承下さい。
期日を過ぎました商品の返品は承れませんので、到着後すぐに品物・動作のご確認をお願い致します。
保証対象商品について 保証付きの商品
<保証規定>
https://store.shopping.yahoo.co.jp/neostabrand/warranty.html
保証限度額について 当該商品の全額返金のみの対応とさせて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。
【商品代金】+【送料】+【振り込み手数料】=【保証限度額】
保証期間について 商品保証期間はございません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合、
お客様の元に商品が到着してから 3日以内にご連絡頂いた場合のみ返品を承ります。
また初期不良がございましたら、修理には出さずに必ず弊社へご連絡ください。
お客様が修理に出された場合の代金に関しましては、弊社ではお支払い出来かねますので予めご了承下さい。
期日を過ぎました商品の返品は承れませんので、到着後すぐに品物・動作のご確認をお願い致します。
保証適用外商品について 保証が付いていない商品。
<保証規定>
https://store.shopping.yahoo.co.jp/neostabrand/warranty.html