ご利用ガイド

お支払いについて
・お支払いはクレジットカード、コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。
※下のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
返品について
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
送料無料商品につきましては相当額をご請求させていただきます。
ご連絡なき受取拒否による返品につきましては往復の送料をご請求させていただきます。

但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・受注生産商品(仕立て座布団など)

※長期不在及び受取拒否などの商品発送後のキャンセルは往復分の送料を請求させて頂きます。

ご注文の際に注文内容に間違いがないかご確認の上ご注文頂きますよう宜しくお願いします。
個人情報保護方針
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品について
●返品を受け付ける条件
返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内にメール又はお電話で事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。返品希望の際は、お名前、商品名、返品理由をメールまたはお電話にてご連絡ください。返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社負担、お客様のご都合による返品の場合はお客様負担でお願いいたします。

■お客様のご都合による返品は承れません■
イメージ違い・カラー違い・サイズが部屋に合わない、ニオイや肌触り等の理由でのご返品は一切お受付できません。ご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いします。※特に家具・ソファなどの大型商品のご注文の際はお気を付け下さい。
配送について
・配送は佐川急便でお届けいたします。
※商品によって配送会社が変わることがございます。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
■指定できる時間帯
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、18時-21時、19時-21時