お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 集金配達時に代金をお支払いいただきます。

集金サービス手数料
現金ならびに電子マネー(nanaco、Edy、WAON、Suica)でのカード決済がご利用いただけます*。
お届けが複数回となった場合でも、手数料は1回の注文につき330円(税込)~となります。

■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料330円
   注文金額 10,000円~ 手数料440円
   注文金額 30,000円~ 手数料660円
   注文金額 100,000円~ 手数料1,100円


*電子マネーでのお支払いにおいても、代引き手数料が発生いたします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料330円
   注文金額 10,000円~ 手数料440円
   注文金額 30,000円~ 手数料660円
   注文金額 100,000円~ 手数料1,100円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ヤマト運輸
   注文金額 1円~ 送料550円 ※沖縄・北海道880円
   注文金額 5,500円~ 送料0円
お引き渡し時期について ■営業日12時までのご注文で当日出荷
※土日祝日のご注文は翌月曜日以降の出荷となります。
※配送希望日指定がある場合は、ご指定日に合わせての出荷となります。
※お届け日指定なしの場合、ご注文より最短の出荷となります。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
海外への配送をご希望の場合は【Buyee】Nature's Way店をご利用ください。(https://shop.buyee.jp/naturesway

返品、交換、保証について

返品、交換について 弊社では返品の受付はしておりません。
お届けした製品の破損・汚損などの不良品や誤配の場合のみ、製品お受取後8日以内、未開封に限り交換を承ります。


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製品に関する不具合の際は、お電話かメールにてお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
担当者より交換の手続きについてご連絡をさせていただきます。
なお、セット品でお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただきます。
また、交換対応の受付ができなくなる場合がございますので、手続き完了まで、お手元の不具合のある製品は破棄されませんようお願い申し上げます。

【ご注意事項】
※ 開封後の製品、受取日から9日以上過ぎている返品は受付できかねます。受け取り後はすぐに製品の状態の確認をお願いいたします。
※ 弊社通販は、お客様ご自身が決済をおこなっていただくシステムのためクーリングオフ対象外となっております。あらかじめご了承ください。
※ 現物の確認が必要なため、手続き完了まで製品をお手元で保管ください。破棄された場合、受付ができなくなる場合があります。
※ ご注文の間違い、イメージと合わない、肌に合わないなどお客様都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
※ 近年、中身をすり替えて返送、事前連絡なく返送、外的要因が明らかなものを不良品として返品、恫喝するなど悪質なケースが増えております。悪質と判断した場合、交換、返品対応はお断りしております。あらかじめご了承ください。

●製品の汚破損、誤配による交換をご希望の場合、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

・お電話でのお問い合わせ
  0120-070-209
 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。(受付時間/月~金 10:00~12:00 / 13:00~17:00 土日祝除く)※12:00~13:00は、お休みとさせていただきます

・メールでのお問い合わせ
  online@naturesway.co.jp

【交換、返品の除外について】
発送時に緩衝材を使用しておりますが、通販のシステム上、人の手を介し、機械や車で運ぶことが前提で、現段階では輸送時の衝撃を皆無にすることが困難なため、製品外箱に多少のへこみが生じることがございます。製品外箱の形状が理由の場合は交換、返品の対象からは除外させていただいております。製品の使用上に問題はございません。なにとぞ了承ください。
※製品の開封後の返品はお受けできかねます。
※現物の確認が必要なため、手続き完了まで製品をお手元で保管ください。破棄された場合、受付ができなくなる場合があります。
※ご注文の間違い、イメージと合わない、肌に合わないなどお客様都合による交換は承っておりませんのでご了承ください。