ナチュレーヌオンラインショップ休店のお知らせ

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

【お支払い方法】

●クレジットカード決済
お支払分類：クレジットカード　お支払種別：後払い
■YAHOOストアのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ●お支払方法は一括払いのみとさせていただきます。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●クレジットカード決済に不具合が生じた場合は残念ながらご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。

お支払区分：一回払い　手数料：なし

●Yahoo!マネー/預金払い
お支払分類：電子マネー　お支払種別：前払い
利用金額制限：1,000,000円　手数料：なし

●コンビニ決済（セブン-イレブン）
お支払種別：前払い
■コンビニ（セブン-イレブン）でのお支払方法につきまして
●ご注文後、当店よりお支払総額と払込番号を記載したメールを お送りいたします。コンビニエンスストアにて振込番号をご入力いただいたうえ、指定の金額をご決済ください。
●手数料はお客様負担となり決済手数料は220円です。メールに記載しているお支払総額は手数料を加算した額となっております。
●ご入金確認後、1〜８営業日以内に発送いたします。
●お支払期日は１４日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。
●お支払方法の詳細については、別途コンビニ払いの方法をご覧ください。
利用金額制限：300,000円　　手数料：一律金額　220円、注文単位

●コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他）
お支払分類：コンビニ　　お支払種別：前払い
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）でのお支払方法につきまして
●ご注文後、当店よりお支払総額と払込番号を記載したメールを お送りいたします。コンビニエンスストアにて振込番号をご入力いただいたうえ、指定の金額をご決済ください。
●手数料はお客様負担となり決済手数料は220円です。メールに記載しているお支払総額は手数料を加算した額となっております。
●お支払期日は１４日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。
●お支払方法の詳細については、別途コンビニ払いの方法をご覧ください。
利用金額制限：300,000円　手数料：一律金額　220円、注文単位

●モバイルSuica

お支払分類：電子マネー
お支払種別：前払い
利用金額制限：制限しない
手数料：なし

●ドコモ ケータイ払い
キャリア決済
お支払種別：前払い
利用金額制限：制限しない
手数料：なし

●auかんたん決済
キャリア決済
お支払種別：前払い
●auかんたん決済（au携帯をお持ちの方）でお支払の場合
●ご注文後、当店よりお支払総額とお支払ページへのリンクを記載したメールをお送りいたします。お支払ページへアクセスしていただき、指定の金額をご決済ください。
●ご決済金額は上限50,000円となりますがお客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご決済確認後、1〜８営業日以内に発送いたします。
●お支払期日は１４日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。
利用金額制限：50,000円　　手数料：なし

●ソフトバンクまとめて支払い
キャリア決済
お支払種別：前払い
■ソフトバンクまとめて支払い（ソフトバンク携帯をお持ちの方）でお支払の場合
●ご注文後、当店よりお支払総額とお支払ページへのリンクを記載したメールをお送りいたします。お支払ページへアクセスしていただき、指定の金額をご決済ください。
●ご決済金額は上限50,000円となりますがお客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご決済確認後、1〜８営業日以内に発送いたします。
●お支払期日は１４日以内となっております。期限を過ぎてご決済がなされなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ご了承くださいませ。
利用金額制限：50,000円　　手数料：なし

●三菱東京UFJ銀行
振込
前払い
注文後１４日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 振込手数料はお客様のご負担となります。 商品は入金確認後の出荷となります。 　
※１４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。
利用金額制限：制限しない
手数料：お客様負担
●ゆうちょ銀行
（振替/前払い）
振込
お支払種別：前払い
ご注文後１４日以内に、下記振込先にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。
　※１４日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。
利用金額制限：制限しない　　手数料：お客様負担

１．お客様都合によるキャンセルについて



●未出荷時のキャンセルについて

原則、承ることができません。

※出荷タイミングより受付可の場合もございます。キャンセルをご希望される場合は、お問合せフォームにてご連絡ください。

なお、お問合せへの回答は原則営業開始後となります。

●出荷後のキャンセルについて

出荷後はお客様都合の返品となります。

商品をお受取りいただき返送の手続きを行ってください。

●返品手続きについて

未開封に限り返品・返金を承ります。

商品受取日より 7日以内のご連絡および受取日より21日以内に当店に到着したものに限ります。

●当店より【返品につきまして】の件でご連絡を差し上げます。その後、お手数ですが商品を【返送先】住所までお送りください。



●お客様都合での返品・返金額について

送料無料対象商品の返品・返金につきましては商品代金より送料550円を頂戴いたします。

●お客様が商品をお受取にならなかった場合の返品・返金について

送料無料対象商品のご返品につきましては、送料は弊社からのお客様宅までの送料550円と配送会社の規定により、お客様宅から弊社までの送料550円の往復運賃が必要となりますので、商品代金より合計1,100円を頂戴いたします。



２．お客様都合による交換について



●未出荷時の交換について

原則、承ることができません。

※交換をご希望される場合は、お問合せフォームにてご連絡ください。

なお、お問合せへの回答は原則営業開始後となります。

●出荷後の交換について

出荷後はお客様都合の交換となります。

商品をお受取りいただき返送の手続きを行ってください。

●お客様都合での交換・交換額について

送料無料対象商品の交換額につきましては別途再発送料550円を頂戴いたします。

●お客様が商品をお受取にならなかった場合の交換額について

送料無料対象商品の交換につきましては、お客様宅から弊社までの送料550円と再発送料550円の合計1,100円を頂戴いたします。

●交換手続きについて

未開封に限り交換を承ります。

商品受取日より 7日以内のご連絡および受取日より21日以内に当店に到着したものに限ります。

●当店より【交換につきまして】の件でご連絡を差し上げます。その後、お手数ですが商品を【返送先】住所までお送りください。



３．当店に責任のある不具合について



●配送時の破損について

配送による破損などの不具合は、商品受取日より 7日以内にご連絡ください。

不具合の状況と撮影写真をご用意いただき商品受取日より 7日以内にご連絡ください。

当店より【配送による商品の不具合につきまして】の件でご連絡を差し上げます。

その後、お手数ですが商品はお客様にお届けをした配送会社へ梱包した状態のままお渡しください。

お客様にて集荷のお手配をいただくとスムーズです。

定形外郵便の配送による破損は当店にて対応させていただきます。

●商品の不具合・お届け違いの商品について

商品の不具合もしくはお届け違いの場合は、撮影写真をご用意いただき、商品受取日より 14日以内にご連絡ください。

●当店に責任のある返品・返金について

代替品の発送もしくは全額の返金をさせていただきます。

当店より【商品の不具合につきまして】の件でご連絡を差し上げます。その後、お手数ですが商品を【返送先】住所まで当店指定の方法にてお送りください。