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プライバシーポリシー

眠りのプロショップSawada 情報管理責任者:沢田 昌宏

  • 個人情報の取扱について

     「眠りのプロショップSawada」(以下、「当店」といいます)ではお客様に当店をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを、お取引やご連絡に必要な情報として開示していただきます。当店は、個人情報保護法を順守し、個人情報を取り扱います。

    1.個人情報の利用目的
    当店は、当店が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

    1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
    2) お客様に当店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
    3) 当店のサービス改善を行うため
    4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
    5)商品のアフターサービスをご提供するため

    なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)に従い取り扱われます。

    2.個人情報の管理について

    当社は以下の体制で個人情報を管理します。
    1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
    2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
    6)当社が販売する寝具全般は、耐久年数の長い商品です。このためアフターサービスのため、ご本人様より削除のお申出がない限り、当店にて個人情報を厳重な管理のもと適切に運用いたします。

    3.第三者提供について
    1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
    2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・法令に特別の規定がある場合
    ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・法令や当店の利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    4.個人情報の開示について
    お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。
      注:本人確認の方法
      ご本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送またはメールしてください。
      (注:メールでの問い合わせについては、自己責任にてお願いいたします。)
      内容を確認させていただき、ご本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

    5.個人情報の削除について
    お客様から個人情報の削除要求があった場合は、速やかに個人情報を削除いたします。
      氏名、住所、電話番号等のご本人と特定できる情報をお知らせください。

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