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お客様の"レビュー"がとても大切です。OriginLife produce by NASH をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるショップの中より、当店をお選びいただきましたことをスタッフ一同、心より感謝いたします。OriginLife produce by NASH では、使ってみて本当に良いと思える商品を考え商品開発をして、お客様にお届けしたいと日々考えています。そのためには、お客様からのご意見・ご感想がとても大切です。一人でも多くのお客様からレビューをいただくことで、より満足いただける商品開発に繋げていきたいと考えております。どうか商品がお手元に届きましたら、感じた事や思ったことをレビューにお書きいただければ、幸いでございます。またこんな商品をつくってほしいなどのお声もいただければ、いつか皆さまのご意見をもとに生まれた商品がショップに並ぶ日がくるようにスタッフ一同頑張って参りますので、どうぞ今後ともOriginLife produce by NASH をよろしくお願いいたします。
ご利用ガイド
●お支払い方法
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クレジットカードの場合
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ご注文後のお届け先変更は、システムの都合上、お受けすることはできません。ご変更のご希望の場合、再度、ご注文いただくようお願いいたします。
●メールでのお問合せについて
メールでお問合せいただきましたお客様へのご返答は、順番にいただいたお客様へご返答いたします。2〜4日以内にご返答いたします。万が一、ご返答が来ない場合、システム上のトラブルかもしれませんので、お手数ですがその際は、電話でご確認くださいませ。
●配送について
■送料一律 648円
DM便は190円
5,400円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
■お届け方法
商品又は、商品点数により配送会社・お届け方法(DM便)が変わります。
お届け方法
※沖縄・離島、一部地域は別途送料1,296円が必要です。
別途ご連絡をいれさせていただきます。
※ご注文確定後、原則2営業日〜3営業日以内に佐川急便またはヤマト宅急便にて発送させていただきます。
※土日、祝日、GW、お盆、年末年始は配送会社の都合により、別途発送案内をさせていただきます。
※ セール品や一部商品によっては、ご指定日時に対応できないものもございます。予めご了承ください。また当店の都合により、配送業者がヤマト宅急便、佐川急便と分けてお届けする場合がございます。
基本は2〜3日以内に発送予定ですが、ご注文混雑などや大型連休・年末年始・店舗研修時などの場合、1週間前後いただく場合がございます。その際は店舗ページにてお知らせをしておりますのでご確認くださいませ。
●お引き渡し時期について
お届け日指定なしの場合、ご注文より4〜6営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※交通状況や天候により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
●返品、交換、キャンセルについて
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。商品によっては若干サイズの誤差(1cm前後)がある場合がございます。商品上、特に問題はありません。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。また商品代引の受け取り拒否などの場合、送料負担をいただきます。
お客様によるお届け先住所の記載間違いで商品がお届けできない場合、再送費用をいただいております。商品を受け取れない場合の返送費用及び再送費用は別途1,000円(往復費)〜をいただきます。ご了承くださいませ。
※返送・再送費用は地域により異なります。

また商品代引の受け取り拒否などの場合、送料負担をいただきます。
発送前のキャンセルなどの場合、電話にてご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは出来かねます。
●お問い合わせ
株式会社NASH
〒060-0051
札幌市中央区南1条東2丁目11-1
ノーザンヒルズ大通東 1F
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