【お支払い方法】
・郵便振替/コンビニ支払い(後払い)
・クレジットカード(ネトラスト)


【返品について】
お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
但し、輸送中の損傷に関しては、お届けされたその場で輸送業者に引き取ってもらって下さい。輸送業者から返送されてきましたら、代替商品をお届けいたします。
万一、代替商品の在庫がない場合は返金させていただきます。

ホームメイド・ケフィアおよびケフィアプラスに関するご質問は、お客様相談窓口(072-263-2356)にご相談下さい。



【保証について】
PL保険の適用範囲内で、保険を適用いたします。

  【配送について】

配送業者
日本郵便の郵パック、クロネコヤマトの宅急便、佐川急便の宅配便でお届けします。

送料ついて
乳酸菌・ビフィズス菌を含有している商品すなわちホームメイド・ケフィア、プロバイオティクスGBN1をそれぞれまたは合わせて3箱以上をお買い求めの場合は送料無料(1〜2箱は400円)です。
ケフィアプラス、ホームメイド・ケフィアのスターターキット、ホームメイド・ケフィアの発酵セット、3種類の発酵乳のお試しセットは送料無料です。

その他の商品は全国一律送料500円です。但し送料無料の商品と一緒にご注文いただきますと送料無料になります。

チルド代について
乳酸菌、ビフィズス菌を含む商品(ホームメイド・ケフィア、プロバイオティクスGBN1、ケフィアプラス)は4月〜10月の期間は、送料とは別に配送中の品質保持のためにチルド代220円のご負担をお願いいたします。但しチルド代無料と表示している商品のチルド代は弊社で負担します。
11月〜3月の期間は常温でお送りしますのでチルド代のご負担はありません

すべての商品とも10,000円以上のご注文も送料チルド代ともに弊社で負担いたします。

※ご注文時の金額には送料およびチルド代(冷蔵代金)が加算されません。確定総額は、ご注文後の注文承諾メールでお知らせいたしますので必ずご確認下さい。

お届け日数:原則として、受注後1週間以内に商品を発送いたします。

海外へのお届け:お取り扱いできません。





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