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●送料について
・北海道地方890円 ・北東北地方780円 ・信越北陸地方690円 ・近畿地方690円 ・中国地方790円 ・四国地方890円 ・九州地方960円 ・沖縄1200円 ・上記以外の地域680円
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・税抜き5,000円以上お買い上げで送料無料
●ご注文について
[商品の在庫について]
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。そのため、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
●返品交換について
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら7日以内にお知らせ下さい。早急に対応させていただきます。

・返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。
・誤送・不良品の場合の送料・手数料は弊店が負担いたします。

・お客様都合の返品交換の場合、送料・手数料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承ください。
●配送について
・発送は基本的に二営業日以内となります。確認事項がある場合、また混雑時には発送が遅くなる場合もございます。 ・ご注文日から2週間先までの配達指定は承ることが可能です。2週間以上先の指定日でのご注文はお受け致しかねますので、大変恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。 ・発送はヤマト運輸となります。
●お支払いについて

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・代金引換(eコレクト)
・クレジットカード払い


弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、

カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

●プライバシー保護
ナイプラ.comでは、お客様殿のお取引の中で得た個人情報を、警察機関等・裁判所・公共機関からの提出要請があった場合以外に第三者へ譲渡または利用することは一切ありません。ご注文送信等には暗号化するシステムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、 どうぞご安心してご利用ください。
●大量発注について
まとまった数の発注につきましては、お問い合わせより別途ご相談下さいませ。
●メールが届かない時

Yahoo!システムを通してお問い合わせいただきました場合、個人情報保護の観点からメールアドレスが暗号化されてしまうため、弊社ではお客様へのメールのお届け状況が把握できません。、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【shop@naipura.com】までお問い合わせいただくか、お電話【048-935-6522】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い致します。なお、ニュースレターやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

●ラッピングについて
簡易包装となりますが、1点のラッピングにつき、税抜き30円にて承っております。

※ご注意ください※
当店でお買い求めいただきました商品のみのサービスです。

・「ラッピングサービス」というアイテムページがございます。ラッピングは有料ですので、「ラッピングサービス」とショップ内で検索していただき、必要なラッピング件数分、必ず一緒にカートにお入れしてご注文ください。
  ・複数個ご購入いただき、複数個に分けて包装する場合は、わかりやすくご記載ください。

・商品によって、のしをお付けできないものがございます。予めご了承ください。

・ラッピング資材のみのご提供はさせていただいておりません。

・写真画像と、資材・包装方法が異なる場合がございますので予めご了承ください。

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