お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 ・当社での代金引換はヤマト運輸様の「ヤマトコレクト」便を利用致します。
 商品到着時に、お代金をヤマトドライバー様へお支払い下さい。

・代金引換は、注文主様ご自宅お届けのみのご注文に限りご利用頂けます。
ご贈答お届け分も含めた代金の代引きは承りかねますのでご了承下さい。

代引手数料は「お客様負担」でお願い致します。
【代引き手数料】一律330円・税込
ゆうちょ銀行
(振替/後払い)
■当店を初めてご利用のお客様は後払い(郵便・コンビニ・銀行振込)をご利用頂けません。
初めてご利用で後払いをお選び頂いたお客様には、クレジットカード払いや代引きへのご変更または前払いをお願いするご案内を電話やメールにてご連絡申し上げます。

・ご依頼主様へお買い上げ明細書(請求書)及びお振込用紙をお送り致しますので、そちらが到着後10日以内にお振込み下さい。
・振込手数料は「弊社負担」です
コンビニエンス決済 ■当店を初めてご利用のお客様は後払い(郵便・コンビニ・銀行振込)をご利用頂けません。
初めてご利用で後払いをお選び頂いたお客様には、クレジットカード払いや代引きへのご変更または前払いをお願いするご案内を電話やメールにてご連絡申し上げます。

・ご依頼主様へお買い上げ明細書(請求書)及びお振込用紙をお送り致しますので、そちらが到着後10日以内にお振込み下さい。
・振込手数料は「弊社負担」です
銀行振込 ■当店を初めてご利用のお客様は後払い(郵便・コンビニ・銀行振込)をご利用頂けません。
初めてご利用で後払いをお選び頂いたお客様には、クレジットカード払いや代引きへのご変更または前払いをお願いするご案内を電話やメールにてご連絡申し上げます。

【お振込先】 銀行名/第四銀行 長岡営業部
口座番号/(普)No,0270537
口座名義/(株)長岡小嶋屋 ( カ) ナガオカコジマヤ )
・ご依頼主様へお買い上げ明細書(請求書)をお送り致しますので、そちらが到着後10日以内にお振込み下さい
・お振込にはATMをご利用頂くか、窓口にてお願い致します
※振込手数料は【お客様ご負担】でお願い致します
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ●代金引換(ヤマトコレクト)
・代引手数料は『お客様負担』でお願い致します。
・代引手数料は、1注文当たり一律330円・税込です。

●ゆうちょ振込およびコンビニ振込
・振込手数料は「弊社負担」です。

●銀行振込
・振込手数料は『お客様負担』でお願い致します。
お支払い方法 ■当店を初めてご利用のお客様は後払い(郵便・コンビニ・銀行振込)をご利用頂けません。
初めてご利用で後払いをお選び頂いたお客様には、クレジットカード払いや代引きへのご変更または前払いをお願いするご案内を電話やメールにてご連絡申し上げます。
もしご連絡が付かない場合や、連絡後1週間以上ご回答頂けない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。

□ゆうちょ、コンビニ、銀行振込 の場合
当店を以前にご利用頂き未払い金が無いお客様に限り、後払い(郵便・コンビニ・銀行)振込をご利用頂けます。
お買い上げ明細書がお手元に届いてから10日以内にお支払い下さい。
※商品発送日より1ヶ月経過しても未払いのままで、再三の督促にも応じずお支払い頂けない場合は集金代行業者へ回収を委託する場合がございます。その際にはやむを得ず顧客情報を提携業者へ開示することになりますのでご了承下さい。

お支払い期限について 「クレジットカード決済」の場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認ください。

「代金引換」の場合
商品到着時、ヤマト運輸の配達担当ドライバー様に代金をお支払いください。

「ゆうちょ、コンビニ、銀行振込」の場合
お買い上げ明細書がお手元に届いてから10日以内にお支払いください。
※当店を初めてご利用のお客様は、お支払い方法のご変更または前払いをお願いすることがございます。詳しくはお支払方法の項をご覧下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 業者:ヤマト運輸株式会社
送料:お荷物1ヶ口につき 全国一律825円・税込

・「要冷凍」の商品は、常温品や冷蔵品とは一括梱包できませんので、荷物が分かれる場合は個々に送料がかかります
・ヤマト運輸のサイズ規定により、商品の個数が多い場合などでお荷物を分けさせて頂く場合がございます。その場合もお荷物個々に送料をお申し受け致します
お引き渡し時期について お届け日「指定なし」の場合
●ご注文日より「3営業日以内」に出荷致します。
※日曜日を「定休日」と致します。
※年末12/30~31とお正月1/1~1/3は、出荷業務を休業と致します。
※一部お届け期間を限定する商品については、お届け予定日を当店よりご案内致します。

お届け日「指定あり」の場合
●ご指定日に届くよう手配致します。ただし、出荷日が当社の定休日にかかる場合や、ご注文のタイミングによりご希望日に間に合わない場合は、お届け日の変更をお願いする場合がございます。その節は何とぞご了承ください。

海外へのお届けについて 乾麺など「常温」でお送りできる商品のみ海外への配送を承れます。
輸送には郵便局の「EMS国際スピード郵便」を利用致します。
送料は実費請求させて頂きます。ご注文の際、送料が自動計算で国内料金で処理されますが、当店にてご注文内容を確認させて頂き、商品の種類、数量、宛て先等の諸条件に基づきEMSの送料を算出致します。
その後ご注文情報の送料金額を変更させて頂き、折り返しメールにてご案内致します。

【出荷〜お届けまでの日数】※ヤマト宅急便でお届け致します。
地域 1日目(出荷日) 2日目 3日目


本州・四国 出荷 お届け



北海道・九州・沖縄 出荷 輸送中 お届け









※離島などの一部地域では、より配達日数がかかる所や、場合によりお届け日・時間帯のご希望に添えないこともございます。特に年末など帰省シーズンは、フェリーが旅客を優先し荷物が積み切れないため下記日程どおりに輸送できかねる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

※当店の「生そば」の消費期限は、出荷日を含めて「5日間」です。
配達日数がかかるため消費期限内にお届けできない地域や、一部クール便(冷蔵・冷凍)が不可の地域へお届けをご注文された場合、のちほど当店よりメールにて、お届け致しかねる旨のご連絡を差し上げます。

【配達時間帯指定について】
以下の時間帯をご指定頂けます。ご注文時にお選び下さい。


午前中14時〜16時16時〜18時18時〜20時19時〜21時

※ヤマト運輸のサービスレベル規定に基づきますので、配送先地域によりお選び頂ける時間帯が限られる場合がございます。

※輸送・配達に遅れが出る場合もございますので、その節は何とぞご容赦下さい。



【備考】

◇1配送先への商品の個数が多く、ひとつのお荷物にまとめられない場合は、2ヶ口以上に分けさせて頂きます。その際は、荷物の口数分の送料を申し受け致します。
◇「要冷凍」の商品は、常温品や冷蔵品とは一括梱包致しかねますので、それぞれ送料がかかります。
◇ご注文頂いた後、商品種類や荷造り方法を確認の上で、正式なご利用金額をメールにてご連絡致します。


【配送お問合せ番号について】

当店は、出荷の際にメール等にてお荷物お問合せ番号をお知らせしておりません。
ご希望の方にはご案内致しますので、その節はお手数をお掛け致しますがお問い合わせ頂ければ幸いです。


返品、交換、保証について

返品、交換について 生ものについては、商品の性質上お客様のご都合による返品は承りかねますのでご了承ください。
お客様が原因で傷、汚れなどの損傷が生じた商品につきましての交換は一切お受けできません。

商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料当店負担にて良品と交換致します。

ご返金につきましては、数量や内容量の相違、つゆ漏れによる破損など当店のミスによる場合のみお受け致します。ご連絡頂いた後、7日以内にご返金致します。
■返品連絡先■

 返品先住所 〒940-2127 新潟県長岡市新産2-6-9
       (株)長岡小嶋屋 C・Pセンター 通販業務部
 TEL:0120−347−205
 FAX:0120−347−203
 メール:nkmail@nagaokakojimaya.com
 担当者:和田 英里弥

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