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お買い物案内

  • お支払いについて

    お支払いはクレジットカード決済、代金引換、Yahoo!マネー/預金払いがご利用できます。

    ・クレジットカード
    クレジットカード
    上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
    ・Yahoo!マネー/預金払い
    「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
    「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
    Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

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  • 配送について

    商品配送は、ヤマト運輸で致します。

    【発送のタイミング】
    特にご指定がない場合
    ・Yahoo!マネー/預金払い
    ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
    ・クレジットカード決済、代金引換
    ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
    土・日・祝日の当日出荷対応はしておりません。
    年末年始・お盆期間中を挟む場合は、商品お届けにお時間がかかることがございます。
    【送料】
    全国一律料金 750円
    ※8,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
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  • 返品・交換について

    商品等の不具合による交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
    ・対応条件 
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、8日間以内にお電話ください。
    ・対応可能期間
    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
    ・返金額
    商品代金全額
    ・返品送料
    お客様負担
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
    ※返金保証制度(180日間)sは、公式サイトから購入していただいた方のみ適用になります。そのため、モールでご購入いただいた場合は適用外となります。
    お客様都合による交換
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
    お客様都合による返金
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
    返金・交換連絡先
    電話番号 0120-601-558
    返送先
    〒169-0075
    東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル 7F
    TEL 0120-601-558
    FAX 0463-75-9350

  • お問い合わせについて

    株式会社レッドビジョン
    〒169-0075
    東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル 7F
    0120-601-558 (9:00〜18:00 土日祝除く)
    メールでのお問合せ
    ecmall@my-nature.jp

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