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・協賛店舗との同梱は出来ません。
・注文が集中した場合など、発送が遅れたり欠品になる可能性がございます。
・複数店舗がございますため、在庫切れになる場合もございます。


◆お支払いについて
・下記(1)〜(3)からお選びいただけます。
 手数料、送料は下記からご覧ください。

(1)クレジットカード

・上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号が手作り工房MY Mamaを経由せずカード会社に送信されるので安心です。

(2)ゆうちょ銀行振込みがご利用いただけます。
 発送はご入金の確認が取れてからとなります。
・お振込手数料はお客様負担となります。

(3)宅配便(ゆうパック)による代金引き換え
・代引き手数料
1万円以下   324円
3万円以下   432円
10万円以下  648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
100万円以下3,240円
100万円以上4,320円
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★5,000円(税込)以上お買上げで送料無料

(1配送分に限ります。沖縄・離島など中継料なし)

◆配送について
日本郵便ゆうパック(宅配便)
  全国一律
\590(離島を含む)
日本郵便ゆうパケット(メール便形)
  全国一律
\199
(配送会社のご指定はお受けできませんのでご了承ください)

★ゆうパケット(メール便形)は保証がございません。
また、制限(A4封筒、厚さ3cm以内)がございます。
制限を超える場合は、宅配便にさせていただきます。

詳しくは支払・配送のページをご覧ください。(ポスパケットとは異なります。)

◆返品について
・不良品、商品違いなどによる返品は
商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。

※商品を返送される前に必ずメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。事前連絡なくお送りいただいた商品は返品をお受けできない場合もございます。

※商品不良にてご返品後、商品が不良品ではなかった場合、お客様都合による返品とさせていただきます。(商品発送料と返送料はお客様負担となります。商品代金のみを返金させていただきます。)

■詳細はこちらから→
ご返品いただけない商品もございます。

※いかなる理由の返品交換も未使用である場合のみです。
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◆プライバシー保護に関して
お客様からいただきました情報は、発送やご連絡以外には一切使用いたしません。
詳しくはこちら

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◆お問い合わせ
店長含めスタッフ一同気持の良いお取り引きができるよう対応させていただいております。
遠慮なくお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いです。

メール対応、発送は営業時間内に限らせていただきます。
店舗休業日のお問い合わせのお返事は、営業時間内に順次対応をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。

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◆営業時間
月〜金曜日(祝日を除く) 9:00〜17:00
  電話番号:052-693-9561
  メールアドレス:my-mama@d5.dion.ne.jp

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