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2月19日（火）更新
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■お支払い方法について
お客様のご都合に合わせて「クレジットカード」「Yahoo!マネー/預金払い」「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」「ドコモ払い」「auかんたん決済」「モバイルSuica」「代金引換」「ゆうちょ振替」「銀行振込」「NP後払い（コンビニ後払い）」からお選び頂けます。
 ■お届けについて
原則、ご注文後2営業日以内の発送となります（長期休業中・商品取り寄せの場合は除く）。
※お支払い方法が「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」「ドコモ払い」「auかんたん決済」「モバイルSuica」「ゆうちょ振替」「銀行振込」の場合は入金確認後の発送となります。 ●運送会社 佐川急便（沖縄・一部離島はゆうパック） ●配送時間帯 午前中 / 12時〜14時頃 / 14時〜16時頃 / 16時〜18時頃 / 18時〜20時頃 / 19時〜21時頃 ●配送日時 ご注文日より5日後〜2週間後の間でご指定いただけます。 発送からお届けまでにかかる日数につきましては、よくある質問内『最短配送希望ですが、いつ届きますか？』の項をご覧ください。 ■送料について
送料は配送地域毎に異なります（全て税込価格）。 ※一部離島は別途送料がかかります。 北海道 480円 東北・関東・信越・東海・北陸 660円 近畿 690円 中国・四国・九州 710円 沖縄 1,620円 税込10,800円以上のお買い上げで送料無料！ ※沖縄・一部離島を除く。 |
■お問い合わせについて
商品・ご注文についてのお問い合わせは、下記へお願いいたします。
〒053-0851 北海道苫小牧市山手町1丁目2-7 株式会社 マエダ M・STAGE インターネット事業部 TEL：0144-71-7600 / FAX：0144-71-7601 E-MAIL:support-y@mstage.co.jp 営業時間：10：00〜18：00 休業日：日曜（年末年始・GW・夏季休業有） ※営業時間外のメールによるお問い合わせは翌営業日の返信となります。 ■返品・交換について
※商品返送の前に、必ずメール・電話にてご相談ください。
お客様にとって最もスムーズな方法にて、早急に対処いたします。 ・当店理由による返品・交換 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、叉はご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてお知らせ下さい。 ※年末年始などの長期休業を挟む場合、休業期間は上記の7日に含めないものとします。 ・お客様都合による返品・交換 イメージと違う・サイズが合わない等のお客様都合による返品・交換も承ります。 ※交換商品の在庫が無い場合など、ご希望に添えないこともございます。 詳しくはお買い物ガイド内『返品、交換、保証について』の項をご覧ください。 ■サイズ選びについて
サイズ選びに迷った際はお気軽にお問い合わせくださいませ。専門のスタッフがお客様のご相談に対応させて頂きます。
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■商品のお取り寄せについて
本サイト上で「取り寄せ可」表記のある商品に関しては、メーカーの在庫状況によりお取り寄せが可能です。ご相談ください。
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万一ご注文確認メールが2営業日以内に届かない場合、以下の原因が考えられます。今一度ご確認ください。 ・メールアドレスの誤り ・ドメイン指定受信/拒否設定 ・PCメール拒否、なりすまし規制などの迷惑メール設定 ※モバイルメールの場合、ご契約時より受信拒否設定がされている場合もございますので、特にご確認ください。 ■よくある質問
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