*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
ご注文確認メール及び発送のお知らせについてのメールをご確認ください。

■代金引換手数料（ヤマト運輸）
　お買い上げ金額によって以下の手数料をいただきます。
　1万円未満330円、1万円～3万円未満440円、3万円以上660円
　※ゆうパケットでのお届けは、代金引換はご利用いただけません。

■コンビニ決済　一律　220円

■代金引換（ヤマト運輸）：　商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願い致します。
1注文につき、別途手数料をご請求いたします。
お買い上げ金額によって以下の手数料をいただきます。
1万円未満330円、1万円～3万円未満440円、3万円以上660円 　
　※現金のみのお支払いとなります。
　※ゆうパケットの場合、代金引換はご利用いただけません。

■クレジットカード決済　
　商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
　※当店からはセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。

■コンビニ決済
　上記、コンビニ決済の詳細をご覧の上、手続きをお願いいたします。
　(1)ご注文画面で支払い内容の確認・確定
　　内容を確認し、「確定する」ボタンを押すとお客様番号（オンライン決済番号）と確認番号が表示されます。
　※ボタンを押した後は、変更やキャンセルはできません。
　※お客様番号（オンライン決済番号）と確認番号はメールでも通知されます。（払込票は郵送されません）

　(2)コンビニの情報端末を操作し、店頭レジでお支払いください。
　※お客様番号（オンライン決済番号）、確認番号を間違えると正しくお支払いが行われず、その後のお取引がスムーズに行えなくなります。お支払いの際にはお客様番号（オンライン決済番号）、確認番号を十分にお確かめください。
　※お客様番号/オンライン決済番号には有効期限があります。期限を過ぎると支払いができませんのでご注意ください。

　(3)利用明細またはメールでの通知で支払い結果を確認してください。
　　 出品者から商品が発送されるまでお待ちください。
　※メールでの通知が届かず、利用明細にも該当の支払いが反映されていない場合は、支払い手続きがまだ完了していませんので、お支払いを完了させてください。

■キャリア決済
　商品をカートに入れて支払い方法を選ぶ際に、お使いの携帯電話会社のキャリア決済サービスを選択します。
　支払い手続きが完了すると、ご注文履歴詳細ページで「お支払い手続きは完了しています」と表示されます。
　当店では以下のキャリア決済がご利用いただけます。

　・ドコモ ケータイ払い
　・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
　・auかんたん決済
　
■ 納品書について ■
納品書は同梱いたしません。
納品書をご希望のお客様は、ご注文の際にカート画面の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

■領収証ご希望のお客様へ■
ご注文者様のご注文履歴からの領収書発行が可能です。ご確認ください。
※Yahoo!アプリではご利用できません。ブラウザのYahoo!ショッピングよりご注文いただいたIDでログインした上でご確認ください。
※配送業者が発行するお客様控え『代引金額領収証』が領収証となりますが、こちらはインボイスに対応しておりません。
※インボイス対応の領収証が必要な場合は、ご注文の際の備考欄に「インボイス対応領収証希望」と明記してください。
※弊社からの領収証の再発行はできかねますので、ご注意ください。

◎◎予約注文のお客様へ◎◎
予約注文に関しましては、お支払い方法によって下記の通り決済やお支払いのタイミングが異なります。ご確認ください。

　●クレジットカード決済： 商品の発送時に決済の処理が完了いたします。
　●コンビニ決済： ご注文確定後、後日お支払い番号のお知らせメールが届きます。お支払期限までにお支払いを完了させてください。商品は発売日以降の発送となります。
　●Yahoo!マネー預金払い： ご注文時に即時お引き落としされます。商品は発売日以降の発送となります。
　●代金引換： 商品のお引渡し時のお支払いとなります。

■代金引換（ヤマト運輸）：商品のお届け時、配達員にお支払いをお願いいたします。
　※現金のみのお取り扱いとなります。

■クレジットカード決済：商品発送後に決済が完了します。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払い日をご確認ください。

■コンビニ決済：決済番号の有効期限は、発行日翌日から10日間です。有効期限内にお支払いを完了してください。
　※有効期限が切れますとお支払いができなくなります。ご注意ください。
　※休店日にご注文いただいた場合、決済番号のお知らせメールが届くまでにお日にちをいただきますことをご了承ください。
　※メールアドレスに誤りや迷惑メール設定になっている場合、決済番号のお知らせメールが届かない恐れがあります。今一度ご確認の上ご注文ください。

ヤマト運輸
ゆうパケット（黒木真白20g/和羹塩梅20g)
宅急便（ヤマト運輸）送料無料
ゆうパケット（WOP50g)
ゆうパケット（さくらたわしハーフ8枚入）
ゆうパケット（さくらたわしレギュラー8枚入）
ゆうパック
ゆうパケット（書籍１）

■宅急便(ヤマト運輸）　
　※ご注文商品のサイズによっては配送方法が変わる場合がございます。その場合は、発送のお知らせメールにてお知らせいたします。

　お買い上げ金額3,999円まで　送料660円（沖縄県・一部離島は1,528円）
　お買い上げ金額4,000円以上　送料無料（沖縄県・一部離島はお買い上げ金額10,000円以上で送料無料）

■ゆうパケット（日本郵便）
　全国一律料金
　書籍やお試しサイズなど、小型のものは、サイズによって送料のお得な「ゆうパケット」で配送いたします。
　送料はカート画面にてご確認ください。

【通常の発送日の目安】
■クレジットカード決済・代金引換・Yahoo!マネー
　ご注文確認後（ご予約注文の場合は発売日以降）、翌２～５日営業日に発送

■コンビニ決済
　ご入金確認後（ご予約の場合は発売日以降）、翌２～５営業日に発送
　※ご入金の時間帯によってご入金の確認がずれ込む場合があります。あらかじめご了承ください。

※休日（土・日・祝日、夏季休業、年末年始など)の休業期間の発送は対応しておりません。

【お届け時間について】ヤマト運輸
につきましては、下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
　【宅急便（ヤマト運輸）】
　指定なし、午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時‐20時｜19時‐21時｜

※ゆうパケットでは配達時間の指定ができません。
※遅延、または在庫切れの場合は、ウェブショップ内、あるいはメールまたはお電話にて出荷日をご連絡申し上げます。
※配送事情により、お届けが多少遅れる場合もございます。ご了承ください。

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

●●● ご注意ください！ ●●●
弊社の業務用商品は、法人様、個人事業主様を対象としたプロ向けです。
使い方の難易度・安全面の点から、以下の商品につきましては一般の方には販売しておりません。
　・赤鬼
　・青鬼
　・黄鬼
　・金鬼
　・リキッドマイルド
　・赤天狗
　・白天狗
　・和羹塩梅

もし、一般の方で誤ってご注文された場合は、ご注文のキャンセルを受け付けておりますのでご連絡ください。
一般の方がご使用になった場合は、弊社では一切の責任を負いかねます。

※フルネームでのご登録のお願い※
ご注文者様及びお届け先のお名前につきましては、誤配送防止の為、必ずフルネームにてご登録をお願いいたします。
※ご注文確認メール、商品の発送のおしらせ、またはご注文に関する重要なご連絡がある場合は、当店よりメールにてお知らせ致します。
お客様からのご確認が必要なメールに対して、お客様より1週間以内に返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
その際はお手数をお掛け致しますが、改めてご注文くださいますよう、お願いいたします。

※お客様からのメールには、必ずお名前とご注文された月日（ご注文番号）をご記入くださいますよう、お願いいたします。

●●● ご確認ください ●●●
ご注文確定後、当店からの確認メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
コンビニ決済に必要なお支払い番号のお知らせメール等、重要なお知らせが届かない恐れがございますので、今一度ご確認くださいますよう、お願い致します。

・ご登録メールアドレスの間違い
・フィルター機能などにより、受信できない設定になっている
・メールボックスがいっぱいで受信できない
・その他、ご注文後確認のメールが届かない場合は、注文エラーになっている可能性がございますので、お問い合わせくださいませ。

不良品につきましては、商品到着日から7営業日以内にお申し出いただければ交換にて対応をいたします。

ご注文者の氏名・注文日・注文番号・商品名・欠陥や不良の状況をご連絡ください。

※商品の返品・交換には不良品の場合以外では応じられません。
※休日（土・日・祝日、夏季休業、年末年始などの休業期間）にご連絡いただいた場合は、翌営業日より対応させていただきます。

＜商品の返品交換などのご連絡先＞
〒014-0041
秋田県大仙市大曲丸子町8-18
茂木和哉株式会社
電話・0187-73-5321
E-MAIL: shop@motegikazuya.co.jp

初回購入に限り、30日間お試しいただいて、もし効果を実感できなければ、仮に全て使用した後であっても一切の理由を問わず、返金ご希望の商品代金を全額返金させていただきます。

※ご返金は返金ご希望の商品代金のみとなります。送料及び決済手数料は含まれませんのでご了承ください。
※ご注文者様の氏名・注文日・注文番号・商品名をご連絡ください。
※休日（土・日・祝日、夏季休業、年末年始などの休業期間）にご連絡いただいた場合は、翌営業日より対応させていただきます。

＜返金などのご連絡先＞
〒014-0041
秋田県大仙市大曲丸子町8-18
茂木和哉株式会社
電話・0187-73-5321
E-MAIL: shop@motegikazuya.co.jp

書籍以外
※返金の対象は、弊社直販ショップサイトの当店「汚れ落としのプロショップ Yahoo!店」で商品をお買い上げいただいた方に限ります。他ショップサイトで購入された場合は返金対象外となります。
但し、30日以上経過後の不具合につきましては対応致しかねますのでご了承ください。