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  1. 杜の都あっとSHOP >
  2. お買物前のお願い

発送確認のメールは夕方から夜にかけてお送りさせて頂いております。

当店では商品の発送メールは、その日全ての発送業務が完了した後に送信させて頂いております。
そのため、メールの到着が夕方〜夜に掛かってしまう場合がございますので、予めご了承下さい。

入金確認は朝9時一度とさせて頂いております。

当店ではご入金確認を、朝9時一度のみとさせて頂いております。
それ以降のご入金につきましては翌日以降の確認となりますので、何卒ご了承下さい。

入金確認のメールは夕方から夜にかけてお送りさせて頂いております

ご注文数等の都合から、ご入金確認後にすぐ確認のご連絡は難しくなっております。
出来る限り早いタイミングでのご連絡を心がけておりますが、場合によっては夕方〜夜にかかってしまう場合もございますので、何卒ご了承下さい。

取り付けの際に必要なキットなどのご返答は当店では出来かねます

恐れ入りますが当店は販売専門のため、お車の年式や型式、装備状況によって異 なる各種取付キットについての確実なご案内はご遠慮させて頂いております。
ただ、取付キットの型式をご連絡頂ければ別途お取り寄せは可能ですので、ご希望の場合は、一度お客様ご自身よりメーカーのサポートセンターや取付店様、ディーラー様へのご確認をお願い致します。
ご希望の取付キット型式を、商品ご注文時の備考欄よりご連絡頂ければ価格等をご案内させて頂きます。

プレゼント用などの梱包サービスは行なっておりません。

大変申し訳ございませんが、プレゼント用のラッピングやメッセージカードの封入、のし紙等の贈答用サービスは当店では行っておりません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

商品の詳細等は直接メーカー様にご連絡お願いします。

恐れ入りますが、当店は販売専門となっておりますので商品の仕様等についてはお答え致しかねます。
商品の詳細を知りたい場合は、メーカーサイトやカタログでご確認頂くか、もしくはメーカー側のカスタマーセンターへお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。

商品の購入はネット注文のみとさせていただいております

当店ではシステムの都合上、直接店頭でのお受け渡しやお電話でのご注文は一切行っておりません。
お住まいの地域によっては直接やり取りをした方が都合が良いお客様には大変申し訳ございませんが何とぞご理解いただけますようお願いいたします。

お振込みは前払いとなっております。

ご注文者名と異なる名義でご入金される場合は必ず当店までご連絡ください。
ご連絡いただけなけない場合は発送が遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。