お支払方法について

◎クレジットカード

弊店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
クレジットカード決済

◎代金引換

代引手数料300円をご負担ください。

◎銀行振込(前払い)

お振込手数料をお客様にてご負担ください

◎郵便振替(前払い)

お振込手数料をお客様にてご負担ください


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送料・配送について

送料無料商品を除き、全国一律700(お届け先が1か所の場合)、クール便については、別途210をご負担下さい。
お届け先が複数ある場合には、お届け先ごとに送料が必要になります。
同梱は出来ませんのでご了承ください。
送料無料商品と、その他の送料の掛かる商品を同時にご購入頂いた場合に、 送料無料商品と同梱発送出来る場合は、送料を頂きません。
その場合は、ご注文受付後にメールにてお支払金額等を訂正してお知らせさせて頂きます。
事前に確認される場合は、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

お買い上げ金額7,000円以上は送料無料です。
配送業者 ◎ゆうパック(冷凍以外) ◎ヤマト運輸(冷凍商品) ヤマト運輸での発送については現在のところ離島には対応しておりません。
申し訳ございませんが、ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
◎その他商品案内にて別途記載がある場合はその記載方法にて発送させて頂きます。
(例:メール便・レターパック350・レターパック500・定型外郵便など)
又、ご購入者様においてご希望の発送方法をご選択された場合は、極力その方法にて対応発送させて頂きます。
但し、その場合の送料は記載送料との差額実費をご負担頂く場合もございます。ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


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返品について

返品は取扱商品の性質上、お品違い・破損の場合のみ対応させて頂きますので、
商品到着後すぐにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
お客様のご都合による返品には応じられません。
ご購入前に商品情報を十分ご確認の上、ご不明な点はお問い合わせ頂きまして、ご注文頂きますようお願い申し上げます。


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配送日時について

ご入金確認後、2・3日以内に発送させて頂きます。商品在庫等の都合により発送が遅れる場合にはメールにてご連絡致します。

◎お届け時間帯

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
お届け日・時間指定等がございましたら、商品ご注文時にご連絡頂きますようお願い申し上げます。


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営業日について

定休日は現在のところ特別に設けておりません。
平日の日中に電話連絡が取りにくい為にそのようにいたしております。
夜間・土曜日・日曜日・祝日等お電話頂いて連絡が取れる場合は対応させて頂きます。
ご購入者様になるべくご迷惑をおかけしないように努めますので宜しくお願い致します。
インターネット・メール・ファックスでのご注文、質問等は24時間年中無休で受け付けております。

お問い合わせについて

ご注文・お問い合わせに関しましては、 2〜3日以内にメールにてお返事しております。
3営業日以上経っても弊店からの返信がない場合は、 何らかの影響でメールが未着の可能性がございます。 (迷惑メールホルダーの確認等もして頂ければと思います。)

◎お電話・FAXでのお問い合わせ

電話:0895-52-2745FAX:0895-52-2785 受付日:FAXは24時間年中無休
電話は出られる限り対応させて頂きます。
定休日:不定休

◎電子メールでのお問い合わせ

メールアドレス:shopmaster@mizuki-shop.jp

納品書などについて

エコ活動の一環として弊店では納品書・請求書・領収書等については受注メールにて、
対応させて頂いております。
尚、納品書・請求書・領収書等がお入り用の場合は別途対応させて頂きますので、
商品注文時等にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて

お取引の中で頂いた個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)は、
法令に基づく場合等、正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、
第三者に開示・提供することは一切ございませんので、
どうぞご安心してお取引を頂きますようお願い申し上げます。

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