いくらアウトレットだからといってこれはあり得ない。
まずは届いた段ボール内でガタゴト動いていたので、輸送中の破損の恐れを懸念。ビニールに包まれていたので割れて欠片がビニール内に落ちてないか確認したら、それは無かったのでホッと一安心。
が、商品そのものを確認したら、先が欠けている。明らかに梱包前からのダメージである。
メルカリ等の個人間取引でもこれ程の状態は情報として画像提供されていることが殆どだが、そういったことは商品説明に一言も書いていなかった。購入時注意喚起があればそれも了解した上での検討選択となっていたので、こちらも予め覚悟しての購入もできた。
返品も考えようかと思ってるところです。
アウトレットでも構わないですが、ここまで商品として致命的なダメージではないものと交換出来るのであればお願いしたいです。

追記

状態を店舗に問い合わせたところ、早急に代替品発送の対応をいただき、ありがとうございました。
商品自体は重量感高級感もあり長さが使い勝手も良さそうで、コストを考慮しても長く使えればかなり高評価とる商品ですが、やはり発送前の検品はしっかりして欲しかったことで、★1から★5-1の★4に変更です。

これまで４年ほど使っていた靴ベラが割れてしまったので、同じロングタイプを探しました。今度は割れにくいよう、丈夫な材質ということも条件としました。やや厚い気がしますが、靴をはくには問題なく、慣れるのも時間の問題かと思います。「実家にありそう」と妻から言われるくらい、デザインは古臭いので。もう少しスタイリッシュになって欲しいという思いを込めて、星４つとしました。

私の身長は177センチなのですが、これぐらいの長さが無いと不便を感じます。硬さも見た目も良い木が使われていて、見栄えも良い商品です。何より、販売店様の対応が素晴らしいので安心して購入出来ると思います。

前から欲しくて探してました、色も形も気に入りましたでも靴べらの先が凄く薄いので少しかけていたのが残念でした。それ以外はなんの問題も無く快適に使っいます。

材質、デザインも大変気に入りました。
長さも丁度良く、使い勝手が良いです。
木は、鉄刀木という天然木で、重く、硬く大変気に入りました。

鉄刀木のロングスタンドセットを購入しました。
非常に品質が良く気に入ってます。インテリアにも最高でした。
ありがとうございました。

とても気に入っています！
立ったままの姿勢で靴がスッと履けるのが一番だけど、デザインと色もお気に入りです！
買って良かったです。

以前は40cm程度の靴ベラを使用していましたが屈まないといけなかったのが立ったまま使用できるので楽になりました。

今までは短い靴ベラを使用していましたが、いちいち使用時に立ったままの姿勢で使用できるのでやはり楽でいいですね！

配送･梱包も丁寧で、思ったとおりのものが届きました。デザインも満足で靴を履くときの操作性も良いです。