お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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【コンビニ決済でお支払いの場合】
コンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。
2千円未満：162円
2千円以上～3千円未満：183円
3千円以上～1万円未満：216円
1万円以上～3万円未満：270円
3万円以上～30万円未満：324円
※コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円未満です。 -
【クレジットカード】
・商品注文時にクレジット決済画面にお進み下さい。
・商品発送時に決済を行います。
【モバイルSuica】
・モバイルSuicaに会員の方のみ、ご利用頂けます。
・メールの受信を拒否されませんようご注意ください。
・決済手順にご注意ください。
※詳細は、モバイルSuica にてご確認下さい。
【コンビニ決済】
・メールで送られる番号を使って、お支払いください。
※決済手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
※決済に必要なお支払い番号を「お支払情報のお知らせメール」でお知らせいたします。
※お支払い方法詳細はこちら⇒https://kantanst.netrust.ne.jp/guide/cvs-top.htm -
全てご入金を頂いてからの発送となります。
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宅配便
クール便
宅急便
クール（冷蔵）
その他
【ヤマト運輸】
・宅急便
・クール宅急便（冷蔵、冷凍）
※各商品ページにお届け方法詳細を記載しております。
※製造・販売元からの発送になりますので、併せてお買い求めになられた場合、
それぞれの梱包、発送にてお届けいたします。 -
「送料無料」につきましては、沖縄県以外を対象とさせていただきます。
沖縄県へのご発送の場合は「送料無料」商品でも商品1個につき2000円（税込）の送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。 -
【発送時期について】
◆入金確認後、商品準備が完了次第、出荷いたします。
◆当店は、複数の製造販売元の商品を取り扱っており、お客様には製造販売元より直送で商品をお届けさせていただいております。製造販売元での準備が整い次第の出荷となります為、 「発送完了メール」は配信しておりません。何卒ご了承ください。
◆お届け日指定ありの場合
ご注文日から７日目～１４日目の間でお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
※入金日によっては、ご希望の日時に間に合わない場合がございます。
お早めの入金を宜しくお願い致します。
【配達日指定不可の商品について】
商品の発送準備が整い次第の発送となりますので、配送日はご指定いただけません。
システム上、ご注文情報入力時に配送希望日をお選びいただく項目がございますが、そちらにご入力いただいてもご注文内容には反映されません。
あらかじめご了承ください。
【お届けのお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
指定なし
午前中
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
※交通事情等によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
【商品保管期間】
商品発送後、配送業者の保管期間は3日以内となります。
配送業者にて保管期限が切れた商品は、製造元返送後、ご注文キャンセル(売買契約解除)とさせていただきます。
再配送を承れません。再度ホームページ上よりご注文ください。
・配送に関する事項はヤマト運輸株式会社様が定めるサービスレベル一覧表（平成25.5.1改正版）に準ずるものです。
・年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間など長期休業中はお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
・万が一、ご注文いただいた商品が欠品している場合は、その旨をメールにて連絡後、在庫があるもののみお届けさせていただく場合がございます。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【キャンセルについて】
キャンセルは、弊ストアからご注文承諾メールが届く前のみ対応可能です。
発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合(長期不在、受取拒否等を含む)は、
取扱い商品の性質上（生モノ・食品）、 返金致しかねます。
【返品、交換について】
生鮮食品のためお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしかねますので、予めご了承下さい。
但し、ご注文の商品と届いた商品が異なる場合、又は破損・汚損の場合は返品、交換をさせて頂きます。
不具合商品の返品送料・手数料については、当社が負担します。
お手数ですが、着払いで商品をご返送下さい。すぐに交換品を発送いたします。
※商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着日もしくはその翌日にはご連絡下さい。
万が一お客様の購入された商品に、
ご注文と異なる商品、数量の不足、または瑕疵があった場合は、
商品到着後、7日間以内に下記の連絡先までご連絡いただき、
確認の上、弊ストアの費用負担によって交換を行います。
7日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、限定商品など交換が不可能な場合には、
お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
地産地消市場 仙臺いろは 受注担当
022-267-1266
chisanchisho@ox-tv.co.jp
電話対応時間：10:00～17:00(土日祝日は定休日)
※事前のご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合、 受け取りを拒否させていただくことがございます。ご注意ください。
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