TOTOのウオッシュレットを10年ほど使っていたのですが、温水が出なくなり、新しいものをと考え、機能的にも使いやすそうなので、この商品に決め、幾つかの販売先の中で、ここが上場企業と書いてあったので注文しました。ただ注文した翌日、配送通知がないのでメールしたのですが、夕方、商品の方が届いたので驚きました。早速、自分で取り付けて見ましたが、元栓を閉めたつもりなのに、止水栓を緩めた途端、ぽたぽた水が出て止まらず、バケツが一杯になりそうなので慌てて止水栓を止めて作業、何とか終えることが出来ました、止水栓はしめたままでないとダメだと分かりました。その後は水漏れもなく、水量操作も説明書を見ながら調整し、順調に作動しています。家族も、スッキリとしたデザインで使いやすくて消臭も付いているので喜んでいます。後は故障せずに長持ちしてほしいなと願うばかりです。