返品・交換について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意下さい。
商品の破損・出荷間違いによる返品の場合
○ お届けした商品に万一商品間違い・破損などがございましたら、早急に交換手配をさせて頂きますので商品到着後 7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
商品到着時、外箱の破損等、商品の状態に明らかに運送時のトラブルと思われる不備がごさいました場合は、その場にて配送業者に商品のお取引りを拒否して頂きましても結構です。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。

○ 万一不備がございましたら、当店までご連絡頂きましてお届け商品との交換、もしくはお届け商品をお引き取りさせて頂いてのご返金となります。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、お届け商品をお客様で処分された場合は、ご対応ができかねます。
お客様のご都合によるキャンセル・返品について
○ 取り扱い商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品・ご交換はお断りしております。
お客様のご都合による長期ご不在(転居・住所不明等含む)・受取りご辞退・住所変更について
○ 商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りができず、長期ご不在(転居・住所不明等含む)の為当店へ返送されました場合、住復の送料を別途ご請求させて頂きます。
※当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配達する場合は、お客様に返送分の往復の送料をご負担頂きます。
■ご注意下さい!■
追加送料が掛かる地域からの返送に関しましても、追加送料とは別に往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
○ ご注文を頂き商品をお届けに伺った際に、当店へ連絡なしに受取り辞退をされた場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。
注意:お客さまのご都合による返品の往復の送料に関しましては、当店指定の口座へのお振込となります。
○ ご注文商品発送後にお届け先ご住所が変更となった場合、往復の送料と再発送分の送料を別途ご請求させて頂きます。
返品・交換の際の連絡先
株式会社MISONOYA
大阪府岸和田市土生町1406-1 
TEL:072-522-1800
FAX:072-522-1801
電子メール:yahoo@misonoya.com
弥園 寿宏
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