お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 運送会社の配送員に商品代金金額を、お支払ください。領収書は運送会社のほうで発行します。(代引き手数料:324円)
銀行振込(前払い) 【銀行名】伊予銀行(イヨギンコウ)【支店名】八幡浜支店(ヤワタハマシテン)【支店番号】300 【口座番号】1876634 【口座種類】普通【口座名義】株式会社 マテラプラス 【フリガナ】カ)マテラプラス ※お振込み手数料は、お客様のご負担になります。※入金確認後の発送となります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 商品代金(税込)+送料(税込)
※送料代引きをお選びいただいたお客様は手数料(税込)もプラスされます。

【代引き手数料】
324円(7999円迄)
お支払い方法 【ご注意】当店のお支払いは、全て「前払い(※商品代引を除く)」となっております。
お支払い期限について 【ご注意】当店のお支払いは、全て「前払い(※商品代引を除く)」となっております。ご入金確認後、発送の手配を取らせていただいております。
また、ご注文後の入金は、お早めにお願いします。
予めご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ヤマト運輸
●送料について注意事項
▼送料無料商品と送料別商品があります。(送料別商品は全国一律900円となります。)
▼送料無料商品”と“送料別商品”を同時にご注文された場合
同時に配送の場合においても、送料別商品には通常通り送料金額を900円ご請求致します。
予めご了承を頂けますよう、お願い申し上げます。
注文内容によって別途送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ■出荷について

当店で扱っている生鮮フルーツの性質上、天候や、気温、収穫の状況により、当初の出荷予定が大幅にずれ込む場合も、まれにございます。
お届けの指定をいただいた場合でも、ご希望の日にお届けができない場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。
発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。

お届け日指定なしの場合、ご注文より5営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
予約商品の場合は、別途当社よりの注文確定メールでご連絡いたします。
海外へのお届けについて ■海外へのお届け
海外へのお届けは承っておりません。

販売条件について

販売条件について ※画像はイメージです。箱やパックなど、外観が異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・キャンセルについて
生鮮商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
万が一配送中の事故・過失と思われる破損等につきましては、商品を返送していただき、新しい商品と交換させていただきます。
代替品が無い場合は、返金とさせていただきます。
運送料は当店で負担いたします。

交換対応とさせていただきますので、傷んでしまった場合でもお手元に商品は保管お願い致します。
先に処分してしまいますと交換不可となりますのでご了承ください。
商品の保証について 発送前に検品をし、万全を期しておりますが、生鮮品のため、商品到着後すぐにご確認をお願いします。
万一商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、【お届け後48時間以内】にご連絡ください。
商品到着より、48時間経過後の交換、返金の保証は致しかねます。