配送について

メール便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

宅配便

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

キャンセル・返品（返金・交換）について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、すでに発送が完了していた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返品
未開封・未使用の場合に限り、お問い合わせのあったご注文のみ返品をご対応いたします。
ご連絡いただいた上で、元払いにて返送先へお送りくださいませ。
すでに開封し、使用済の商品については返品をお受け付けできませんのでご了承くださいませ。
■お客様都合による返金
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご連絡いただいた上で、元払いにて返送先へお送りくださいませ。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合による交換はご対応出来かねます。ご了承くださいませ。

■商品等の不具合による返金
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご連絡いただいた上で、返送先へお送りくださいませ。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良の場合、商品到着後3日以内にお電話かメールにてご連絡くださいませ。すぐに交換商品をお手配致します。

対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：0120-87-2102

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■返送先
郵便番号：811-2313
住所：福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号　佐川急便株式会社福岡センター2階 みどり生活配送センター
電話番号：0120-87-2102
FAX番号：092-737-0577

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良の場合、商品到着後3日以内にお電話かメールにてご連絡くださいませ。すぐに交換商品をお手配致します。 なお、お客様都合によるご返品はお受付出来かねます。ご了承くださいませ。 また、ご連絡のないご返品につきましては、場合によってご返金出来かねますのでご注意くださいませ。

■転売禁止について
当社で割引価格等で購入された商品の転売行為は一切禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。