楽器のことなら何でもおまかせ!メリーネット「福山楽器センター」ヤフー店

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●納期について -よくあるお問合せ-
※大型商品は日祝日の発送を停止致しております。また、上記ご案内よりお届けまで1日お時間を多く頂きますのでご注意下さい。
※当店の定休日は木曜日となっております。水曜日14時以降にいただいたご注文につきましては、金曜日以降の発送となりますので、ご注意ください。その他、棚卸し業務や年末年始休暇などにより、発送を休止している場合がございます。詳しくは、左側のメニューに記載しております営業日カレンダーをご確認下さい。
●送料について -よくあるお問合せ-
送料料金表(宅配便)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
2200円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1600円
※送料無料の場合、「北海道・沖縄県・離島」への配送は別途送料が発生致します。カート内のご注文確認画面にてご確認頂けますのでご注意下さい。
※対象商品に限りがございますが、小型便の配送もございます。全国一律360円にて発送致します。
厚みが2cmを超える商品は宅配便での配送のみとなりますのでご了承ください。
●返品について -よくあるお問合せ-
基本的にお届けの商品がご注文内容と相違なく良品である場合、ご注文者様のご都合で返品のお申し出はお引き受け出来ません。
しかしながら、サイズを誤ってご注文された場合のサイズ変更や類似する他の商品を当店で改めてお求め頂く場合などは、ご相談頂ければご返品に応じさせて頂くケースがございます。
また、お届け後10日以内で、お客様のご事情によりどうしても当店でのご購入商品をお使い頂けずお困りの場合には、引き取り(買い取り)にてご対応させていただく場合もございます。
まずは、当店へご相談下さい。
※商品交換や引き取り(買い取り)対応が可能な場合でも、諸費用(商品差額、往復送料実費、梱包代、振込手数料など)はご負担頂くこととなります。

【返品交換対象外商品について】
・お届け10日以上経過した商品(動作確認期限の延長について事前ご連絡ある場合は1ヶ月以内)
・お客様が汚損または、破損された商品
例えば、うっかり手を滑らせて落としてしまったなどの場合は、交換の対象外になります。
・お客様ご自身の勘違いによるご注文商品
特に色は、モニターによって異なった色に見えます。明らかに異なる場合以外−思った色と違うなどのご返品は受け付けかねます。
●返品・買取に関するお問合せはこちら
メールより以下の内容をご連絡下さい。
1.会員番号(納品書に記載): 
2.お名前:
3.お電話番号:
4.メールアドレス:
5.商品名: 
6.商品型番:
7.ご購入金額(商品価格):
8.ご購入商品のお受け取り日:

---商品交換をご希望の場合-----
9.ご購入商品の状態:(未開封/開封済み/未使用 等)
10.交換ご希望の理由:
11.交換希望の商品名:
12.交換希望の商品型番:
13.交換希望の商品価格:

---引き取り(買い取り)をご希望の場合-----
14.商品の状態:(未開封/開封済み未使用/○回程度の使用/付属品一部使用済み 等)
15.梱包材の有無:(開封済みの場合の外箱や梱包材の有無)
16.その他:(説明書/保証書/付属品の紛失や破損 等)
17.引き取り(買い取り)ご希望の理由:
18.ご返金先口座名/口座番号:

恐れ入りますが、お電話でのご対応は承りかねます。
お手数をお掛け致しますが必ずメールよりご連絡下さいますようお願い致します。
(ご連絡後2営業日以内に必ずメールにてご返信させて頂いております。ご連絡後2日以上経過しても当店からの返信メールが確認出来ない場合には、お電話にてお問合せください。)

【株式会社福山楽器センター / MAIL:yshop@merry-net.co.jp】
※□「返品規約」についてはこちら
※ご注文前に必ずご確認ください※
※在庫について※
当店では掲載の商品を通常在庫致しておりますが、ご注文頂くタイミングによっては在庫が切れている場合がございます。
お急ぎの場合は、ご注文前に事前に在庫状況のお問い合わせを頂ければ幸いでございます。
尚、在庫が切れている場合はメーカーよりお取り寄せとなります。
通常ご注文後2〜4営業日以内に入荷致しますが、メーカーが休日の場合は一部内容と異なる場合が御座います。
正式な発送日はご注文後に当店より送信致しますメールに記載させて頂きます。予めご了承下さいませ。

※ご入金について※
上記ご案内致しております通り、一部商品はお取り寄せになってしまう場合がございます。
確実に商品を確保させて頂きましてからご入金・ご決済手続きのご案内をさせて頂きますので、 ご注文後すぐにご入金・ご決済手続き頂く事はお控え頂けます様お願い致します。当店からのご案内メールを確認後にご入金手続き頂けます様お願い致します。

※商品の仕様について※
掲載致しております商品は、当店でお取り扱い開始時に作成した内容のページとなっております。
商品は各種メーカー各商品若干の仕様変更が行われている可能性がございます。その点は予めご了承くださいませ。
もし仕様の点でお気になされる事がございましたら、予めお問い合わせ頂けます様お願い致します。

※商品の色味について※
モニタの設定などにより色調が実物と異なる場合がございます。ご購入後に思った色と違うなどのご理由で、返品及び交換は承りかねますのでご了承下さいませ。

※ギフトラッピングについて※
ギフトラッピングをご希望の方は、ラッピング希望の商品とご一緒に「商品:ギフトラッピング」をカートへ入れてご注文下さい。
「ラッピング希望」のご連絡のみで「商品:ギフトラッピング」のご注文がございません場合には、配送用梱包のみさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

Information
■ご注文受付
365日24時間いつでも承っております。
ご注文やお問い合せに対するお返事(ご注文確認メール等)は、遅くとも24時間以内にお返事致しております。
もし、24時間以上経過してもお返事が無い場合は、システムの不具合などが考えられますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

【店頭営業】
10:00〜19:00(木曜日は定休日)
■各種ご変更・お問い合せ
追加のご注文やご注文内容変更の受付は、出荷前まで可能です。
※ご注文から数時間で出荷させていただく場合もございますので、ご変更に関しましてはお早めにご連絡下さい。お問い合せは、「メール」「お電話」「FAX」の何れかご都合の良い方法でお願い致します。
※当店からのメールが届かない場合※
■お支払い方法について
●クレジットカード払い
●郵便振替、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、ペイジー、モバイルsuica
(上記6方法は手数料お客さま負担)
詳しくはこちらをご覧下さい
■発送のタイミングについて
在庫有りの商品は、お取引(支払)方法により発送のタイミングが異なります。
※木曜日(定休日)を除く毎日正午頃までのご注文分もしくはお振込分を即日発送可能です。詳細はこちら
■配送について
商品の大きさや重量またお届け地域によって最適な便でお届け致します。宅配会社はお選びいただけません。お届け致します宅配会社に関しましては、後ほどご注文確認メールにて詳細をご案内させていただきます。
※配送時間帯は、ご指定頂いたお時間帯に一番近い条件にてお送りさせて頂きます。配送便によってはご指定いただけない場合がございます。詳細はこちら
■お客さま情報の取り扱い
当店では、お買い物やメールニュース購読などのサービスをご利用頂いたお客さまの個人情報(氏名、住所、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意をはらっております。
個人情報は、弊社の業務遂行のためにのみ利用し管理しております。また、事前の同意なく、第三者への開示はいたしません。

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■会社概要
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広島県福山市南蔵王町1−13−2
TEL:084-924-5331 FAX:084-924-3889
木曜日を除く毎日10:00〜19:00受付
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■送料とお届け日について



※複数個同時にご注文の場合で、発送口数が2コ口以上になった場合でも、送料は1つ分でOKです。詳しくはこちらをご覧下さい。
※上記お届け日数は目安となります。
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※特にご指定頂かなくても、多くの地域で発送日より2〜3日後にはお届けできております。(一部地域、離島を除く)


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