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インテリア

新着情報

2014/10/27

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2015/07/15

…省略…

2015/09/01

…省略…

2015/12/24

保証ではなく、基本的にパズドラ対応の端末はルート制限にあるツムツム、dTVも対応できます。

2016/02/18

…省略…

2018/5/2

5月3日(木)〜5月6日(日)、GW休みで発送とメール対応は5月7日(月)より対応させていただきます。

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※商品ページにパズドラ対応・ルート権限の情報がございます。パズドラ対応公開していない商品にも個別で対応可能でございます。お気軽にお問い合わせください。

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代引き注意事項

ショッピングインフォメーション

会社情報
株式会社メデュー
〒191-0041
東京都日野市南平5-26-34
TEL:070-5553-2837
Email:info@medue.jp

※お願い:
※少人数と円滑な対応のため、弊社は基本的に電話サポートを行っておりません。何かがございましたら、メールにてご連絡ください。

お問い合わせフォーム「順次回答」:info@medue.jp

お取引先募集について
只今、国内における仕入先(電子機器関連)、販売先(値引き相談可能、1点からエンドユーザー様へ直送対応、OEM製造対応など)を募集しております。下記のメールアドレスにお気軽にご相談ください。

メールアドレス:info@medue.jp

配送について
日曜日・祝日・予約商品を除き、15時までまでのご注文は当日のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

不正利用防止の為に発送の前にメールやお電話でご注文を確認させていただく場合がございます。例:クレジットカード不正利用、代金引換における受取拒否など。

配送方法:宅配便やメール便(全国一律送料無料)

お客様より配送方法を選択できません。ご了承ください。メール便発送可能の商品はメール便にて発送させていただきます。

宅配便の場合は時間指定を承ります。また、宅配便の場合は代金引換(代金引換手数料:1000円)も承ります。

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ただし、一部の地域(例:沖縄、九州、四国と北海道など)に日本郵便のレターパックプラスにて商品を発送させていただく場合がございます。この場合は配送日時指定を対応できかねます。ご了承ください。
初期不良について
スタッフがチェックシートを作成致し、一品ずつ検品をしてお届けしております。万が一商品に問題(ハードウェアのみ)があった場合は、商品を受け取ってから7日以内にメールにてご連絡下さい。初期不良(7日)の場合は基本的に新品交換を対応させていただきます。但し、同等品の在庫がない場合は返金を対応させていただきます。
※ソフトウェア問題「例:OSフリーズ、アプリ相性問題など」は初期不良対象外とさせていただきます。ご了承ください。
※交換商品の発送は初期不良商品到着日から7日間以内となります。

保証について
1.並行輸入品の保証基準について
8日目〜9ヵ月期間は海外メーカー保証で対応いたします。メーカー保証は基本的に無償修理となりますが、修理に発生される往復送料はお客様ご負担となります。修理時間は約8週間となります。但し、海外メーカーと国際運送の関係で遅延される場合がございます。ご理解の上で修理をご依頼ください。

※修理受付窓口
メールアドレス:info@medue.jp(事前メール連絡必要)
返送先住所:
        〒191-0041
        東京都日野市南平5-26-34 株式会社メデュー
        担当者:黒江 美朝

※郵送時の同封メモ「必要」
 1.故障内容
 2.返送先「修理完了後」
 3.注文番号や受注番号

2.国内正規品の保証基準について
保証書を参照した上で、直接に国内メーカーにご連絡ください。

返品について
1.返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。お客様都合の返品に手数料が必要になります。ご了承ください。

2.初期不良に返品交換の送料 について
初期不良の場合は弊社が交換の郵送方法を指定し、往復送料を負担いたします。
※7日以内の初期不良期間は荷物のお届け日からメールでの初期不良連絡日までの日数ということです。

3.返金について
返品商品到着確認後の7日以内にクレジットカードや銀行口座に返金いたします。

4.返品連絡先
メールアドレス:info@medue.jp(事前メール連絡必要)
返送先住所:
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        担当者:黒江 美朝

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