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お買い物ガイド

お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    三島信用金庫  南伊東支店(ミシマシンヨウキンコ ミナミイトウシテン)
    口座:当座 0605535(普通ではなく当座となりますのでご注意ください)
    名義:有限会社マルワ洋服店 

    ●在庫確認後、注文承諾メールにてお支払金額をお知らせ致します。自動配信メールではなく、注文承諾メールをご確認後にお振込をお願い致します。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    口座:12320 47812291
    名義:有限会社 マルワ洋服店
    フリガナ:ユウゲンガイシャ マルワヨウフクテン

    ●在庫確認後、注文承諾メールにてお支払金額をお知らせ致します。自動配信メールではなく、注文承諾メールをご確認後にお振込をお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、2019年10月1日より消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■銀行振込(前払い)
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

    ■郵便振替(前払い)
    振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

  • お支払い方法

    【銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)について】

    ●ご注文後に、当店より「注文承諾メール」にてお支払総額をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
    ●お振込みは、当店からの「注文承諾メール」を受信後にお願い致します。欠品、完売の場合ございますので先にお振込はご遠慮ください。
    ●ご注文者様以外の振込み名義になる場合は事前にご連絡下さい。
    ●振込・振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
    お振込み・お振替え時にご確認下さい。
    ●「注文承諾メール」到着後、5日以内にお振込み下さい。
    お振込が確認できない場合は誠に残念ですがキャンセルとさせていただきます。
    ●ご注文承諾メールより先に入金され、万が一在庫がなく納品できない場合は、振込手数料を差引いた差額をご返金とさせていただきます。振込手数料は返金できかねますので当店よりご注文承諾メールが届くまで入金しないでください。

    【領収書の発行について】
    領収書発行をご希望の方は、ご要望欄に「○△○△(宛名)で領収書希望」とご入力ください。但書きは「お品代(○△○△)」とさせていただきます。商品と同梱にてお送りさせていただきます。領収書を別送りにてご希望の際は別途郵送料を追加させていただきます。

  • お支払い期限について

    ■銀行振込(前払い)
    在庫を確認後、当店より「注文承諾メール」をお送りさせていただきます。メール受信後5日以内(お支払い期限日の詳細はメールにてご連絡いたします)にお振込み下さい。お支払い期限日までのお振込が難しい場合はお気軽にご連絡ください。
    お振込またはご連絡がございません場合は6日目以降にキャンセルとさせて頂きます。


    ■郵便振替(前払い)
    在庫を確認後、当店より「注文承諾メール」をお送りさせていただきます。メール受信後5日以内(お支払い期限日の詳細はメールにてご連絡いたします)にお振替え下さい。お支払い期限日までのお振替が難しい場合はお気軽にご連絡ください。
    お振込またはご連絡がございません場合は6日目以降にキャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパック
    日本郵便(ゆうパック)にて商品配送を行っております。

    ※補償のないメール便、定形外郵便は対応しておりません。
    ※当店送料は料金表に記載の送料となります。ご了承の上、ご注文くださいませ。
    ※離島・一部地域はサイズにより運賃が異なる場合または中継料など追加料金が発生する場合がございます。
    ※送料料金表の運賃でない場合は別途ご連絡の上、ご了承いただけましてからの出荷手配とさせて頂きます。

    【お届け日指定について】
    配送日指定は、ご注文日の7日後から14日間よりご指定頂けます。
    最短日数でお届けをご希望の場合は、「お届け日指定なし」をご指定ください。
    ご使用日がございます場合は「ご要望欄」よりご連絡ください。

    ※できる限りご希望にお応えできますよう対応させていただきますが店頭・メーカー在庫欠品や交通事情等によりお客様のご希望に添えない場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

    【時間指定について】
    以下よりお選び頂けます。
    (1)午前中 (2)14時~16時 (3)16時~18時 (4)18時~20時 (5)19時~21時 (6)20時~21時

    最短でのお届け希望の際は時間帯指定なしのほうが早くお届けが可能となります。
    お届け地域により午前中、午後の時間帯指定の場合は通常お届け日+1日かかる場合がございます。

    ◆商品のお届けに当たってのお願い◆

    出荷手配が完了後、お荷物の伝票番号等を記載した「発送確認メール」をお送りさせていただきます。
    商品のお届け時にご不在の場合は、不在票記載の各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
    万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に発生しました送料、及び再送させていただく際の往復の送料はお客様負担となります。引き上げの際に発生する送料につきましては送料表記載の金額ではなく荷物の大きさ、地域により異なりますので改めてご連絡させていただきます。

    【梱包について】

    当店は環境にやさしいお店を目指し、紙袋での簡易梱包またはリサイクルダンボール(メーカーより入荷のダンボール等)にて出荷させていただいております。エコ配送にご協力の程よろしくお願いいたします。

    【ギフト包装について】

    心を込めてラッピングさせて頂きます。有料ラッピングとなります。
    恐れ入りますが、熨斗(のし)は対応しておりません。

    ※ラッピング希望の際はご注文時に「ご要望欄」にラッピング希望とご記入ください。
    ※有料ラッピングとなります。200円(+税)または100円(+税)となります。ラッピング代は商品ページにてご確認ください。
    ※商品によりラッピングをお受けできない場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。
    ※ご注文時、またご注文直後の自動送信メール時にはラッピング代はまだ追加されておりません。当店にてご注文内容を確認の際にラッピング代を追加させていただきます。 そのため、ラッピング追加前のご注文時に全額ポイントをご利用いただいた場合はラッピング代は全額ポイントとは別となりますのでご了承の上ご利用ください。

  • 送料

    都道府県別
    地域 都道府県 送料(税込)
    【北海道】北海道… 1,650円
    【北東北】青森・秋田・岩手… 1,200円
    【南東北】宮城・山形・福島… 970円
    【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 870円
    【信越】長野・新潟… 870円
    【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 870円
    【北陸】富山・石川・福井… 870円
    【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 870円
    【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 970円
    【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 1,200円
    【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 1,310円
    【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 1,310円
    【沖縄】沖縄… 2,400円

    ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送いたします。

    日本郵便(ゆうパック)
    ※当店送料は上記料金となります。ご了承の上ご注文ください。
    ※離島・一部地域はサイズにより運賃が異なる場合または中継料など追加料金が発生する場合がございます。

    ※お届け先にお間違えないかご確認ください。万が一変更ございます場合は至急メール info@maruwa1923.com 担当:渡辺までご連絡くださいませ。出荷後のお届け先変更は別途送料が発生する場合がございますのでご注意ください。

    【メール便・定形外郵便について】

    メール便、定形外郵便はポストや郵便受け等に直接投函されるサービスですが、紛失や破損、配送の遅延などの場合でも補償は一切ございません。また、投函後の紛失に関しましても補償は一切ございません。 お客様にご迷惑をおかけする恐れがございますので当店ではメール便・定形外郵便でのお届けは取り扱っておりません。

    【置き配について】

    「置き配」は配達完了後の紛失、破損、汚損、水濡れなどの際に郵便局は損害賠償を行いません。当店でも一切補償はいたしません。補償なしにご了承いただける場合はご指示ください。安全に保管できる場所(鍵付きの宅配ボックス等)をご用意ください。玄関前以外ですと事前に日本郵便へ登録が必要です。 降雨等により郵便物を汚損する恐れがある、郵便物を安全に保管できないその他の理由により指定場所へ配達できない場合は郵便局にもち戻る場合がございます。その際は不在連絡票によりお知らせするようです。詳しくは郵便局へお問い合わせください。
    当店としましては配達完了後に補償のない「置き配」はおすすめいたしません。お受け取り可能な日時をご指定ください。

  • お引き渡し時期について

    【お届け日目安について】

    掲載商品は実店舗および他サイトで同時に販売しております。在庫更新のタイムラグや同時注文などによる在庫切れにより「ご予約品」とさせていただく場合がございます。また掲載商品の一部はメーカー在庫の「お取り寄せ品」となります。

    在庫のある商品につきましては3営業日以内(土・日・祝日休業)に出荷手配をさせて頂きます。在庫切れによる「ご予約品」、メーカー在庫の「お取り寄せ品」につきましては通常7営業日以内に当店に入荷予定となりますので入荷次第早急に出荷手配をさせて頂きます。

    メーカーにて欠品の際は7営業日以上お時間を頂く場合がございます。また店頭・メーカー共に完売の際はお品物をご用意できない場合がございます。その際はメールまたはお電話にて別途ご連絡させて頂きます。

    複数商品をお買い上げ頂きました場合はご注文の商品が全て揃ってからの発送とさせていただきます。


    【お届け日時指定について】

    配送日指定は、ご注文日の7日後から14日間よりご指定頂けます。
    最短日数でお届けをご希望の場合は、「お届け日指定なし」をご指定ください。

    ※できる限りご希望にお応えできますよう対応させていただきますが店頭・メーカー在庫の欠品や交通事情・天候等によりお客様のご希望に添えない場合がございます。

    ※ご使用日がございます場合は「ご要望欄」よりご連絡ください。またはご注文前に電話またはメールinfo@maruwa1923.com担当渡辺までご連絡ください。在庫、納期を確認致しまして1営業日以内(営業時間外の場合は翌営業日)にご連絡させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

  • 販売条件について

    画像はあくまでも商品イメージになります。

    製造時期により実際の商品と色や仕様(染色・縫製など)が多少異なる場合がございます。 ぬいぐるみなどは手作業縫製につき、顔つき等に個体差がございます。 ゆがみやズレ、縫製・毛並みの乱れ、シワ・ヨレ、色とび・黒点、ツレ・キズ等がある場合がございます。ご不安な場合は通販での購入をお控えください。

    画面上のお色はパソコン・モニター環境により実物とは異なる場合がございます。

    当店では出荷の際に一度開封し必ず検品を行い、できるだけ状態のよいお品をご用意させていただきます。 予めご了承の上お買い求めください。

    サイズ表記は目安です。メーカー表記サイズを記載しているお品も多数ございますが、製造時期により誤差がある場合がございます。 メーカー各社により予告なく変更される場合がございます。 商品到着後の返品・キャンセルはできかねます。

    抱き枕、ぬいぐるみ等、中に綿などをつめているものは実寸は表記サイズよりも小さくなる場合がございます。 サイズにご不安な際はご注文前にご連絡ください。実際にお送りするお品物を計測してご連絡させていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換について】

    お品物が到着いたしましたら、すぐにご確認・検品をお願いいたします。

    当店は出荷前に必ず検品をおこない、できるだけ状態のよいお品をご用意させていただいております。そのため交換はできかねます。気になる点がございました場合は画像をメールにてお送りください。当店、メーカーにて確認いたしまして不具合がございました場合は返金にて対応させていただきます。
    万が一、破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後3日以内にメール info@maruwa1923.com 担当:渡辺までご連絡ください。

    当店にてメール内容を確認の上、電話またはメールにてご連絡させていただきます。
    ご連絡可能な電話番号をご連絡お願いいたします。

    当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
    返金対応となりますので予めご了承ください。

    お客様都合(イメージ違い・モニターとの色違い・サイズ違い・注文間違い等)での返品もお受けいたしますが送料、手数料、弊社より商品を発送させていただいた際の送料はすべてお客様負担となります。

    【返品・交換をお受けできない場合】
    下記の場合は不良品・ご注文と異なる商品であっても返品・返金はお受けできませんのでご注意ください。

    ・商品到着後3日以上経過した場合
    ・返品の連絡がなく無断で返品された場合
    ・開封または明らかに使用・着用された場合
    ・タグ・箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
    ・セール対象品、特別価格品、その他特別企画の対象商品
    ・当店からの返品・交換のご案内に従って頂けなかった場合
     (ご返送の際は商品の破損・汚損がないように梱包してお送りください)

    ※商品の返送につきましては必ずメール info@maruwa1923.com または電話にて担当:渡辺までご連絡いただきまして、担当:渡辺より電話にてご連絡させていただきましてからのご送付をお願いいたします。

  • 商品の保証について

    商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

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