お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振り込み
振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
■お支払い手数料 0円
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込先
銀行名 :楽天銀行 第一営業支店(支店番号 251)
口座番号:普通 7782885
口座名義:カブシキカイシャケイマート
ヤマト運輸 もしくは 大型宅配便
家庭用ディスポーザー送料
大型宅配便
宅配便
佐川急便
ヤマト運輸(あす着)
佐川急便(広島ドラゴンフライズ)
中古送料
日本郵便
配送業者をご指定頂くことはできません。
■ヤマト運輸
【備考】キッチン用品につきましては通常の宅配便での配送になります。
北海道 1500円
本州 700円
四国 1100円
九州 1300円
沖縄 4200円
1万800円以上(税込み)お買い上げの場合、本州に限り送料無料です。
※キッチン用品のみの1万800円お買上げで送料無料となります。業務用厨房機器との混載では送料無料にならないのでご注意下さい。
■大型宅配便(業務用厨房機器 新品)
2万円以上お買い上げの場合、沖縄・北海道・離島を除きメーカー直送による送料無料です。
(注:一部無料地域もあります。お問い合わせください。)
無料配送は軒先車上渡しとなります。
■東京都内配送について
メーカーによっては混載便で発送できず別途送料がかかる場合がございます。
送料が発生する場合ご連絡をさせていただきます。
■配送遅延、配送日変更について
送料無料の車上渡しの場合、メーカーによっては運送会社の都合により、配送日に遅れが生じる場合がございます。
確実なお日にちを指定の場合、メーカー指定業者による有料搬入設置据え付けをお勧めいたします。
有料搬入設置据付の場合、搬入場所状況の事前ヒアリング内容に違いや、認識の違いが発生等により、予定日に完了できない場合は、やむを得ず搬入日の再調整を行わせて頂きます。
**納期遅延、変更に伴う保証は弊社では行っていませんのでご了承ください**
例)冷凍食材、並びに食材の保証、お客様側にてご準備頂いた搬入設置業者の人件費等
■大型宅配便(業務用厨房機器 中古)
商品価格に関わらず送料は都度見積となります。お気軽にご連絡ください。
重量40kg以上の大型商品は、配送時のトラブルを避けるために全て「最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送」の形を取らせて頂いております。
■キッチン用品
銀行振込 ⇒ご入金確認後、約3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、約3営業日以内に発送いたします。
■業務用厨房機器
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日-10営業日以内に発送致します。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日-10営業日以内に発送致します。
※メーカー在庫状況により、発送に日数を頂くことがございます。ご了承くださいませ。
■承認図の確認について
弊社では、受注生産品、商品画像と商品が一致していない製品(例:マルゼン板金製品など)につきましては承認図の確認をお客様へ行って頂いた後にメーカーへの手配を行っています。
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
1.業務用厨房機器(新品)
■初期不良やトラブル不具合について
当店では、初期不良やトラブル不具合につきましては基本メーカー保証による「修理」対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後1年以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ基本メーカー保証にて対応いたします。
保証範囲内の修理については無償、それ以外につきましては有償での対応となります。
2.返金額
ご注文頂きました商品と違う商品が到着した場合、正しい商品を再度手配致します。または商品が輸送途中で破損していた場合、新しい商品を手配致します。
上記に記載した弊社の手配ミスにより納期変更になりキャンセルになる場合、商品代金(税込)、送料を返金致します。
責任を持って速やかに対応致しますので商品到着後7日以内にご連絡下さい。
3.交換について
業務用厨房機器の為、交換は出来かねますのでご了承下さい。
※商品到着時に商品本体に傷やヘコミ・破損がないか必ずご確認ください。
※設置後の初期不良による不具合につきましては、メーカー保証による対応を行います。
(メーカー判断により、修理対応になる場合と、商品の交換対応になる場合がございます。)
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※ご注文商品は、商品受け取り前は商品開封前を問わず、「受注確認メールの送信後」キャンセルを承る事ができません。
その他注意事項につきましては、返品・交換コメントをご参照ください。
2.業務用厨房機器(中古)
注意事項につきましては、パソコン版をご覧ください。
3.キッチン用品
原則として未開封・未使用のものに限り、商品到着後10日以内の返品を受け付けます。
返品受付後、メールにて返送先をご連絡致します
お客様都合による返品の場合、送料と、送料を抜いた商品金額の15%を手数料として差し引かせて頂きます
※注
・開封済み、使用済みのものについては返品できません
・初期不良の商品については、まず各メーカーまでお問い合わせください
(初期不良だと判明された場合、返品期間を過ぎてからでも返品を受け付けることがあります)
お客様都合での返品の場合は送料元払いにて、現品を送付下さいませ
返品の際に、商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます
■業務用厨房機器(新品)
メーカー保証1年付です。
■業務用厨房機器(中古)
商品到着後1週間が保証期間となります。
中古品の為、保証期間中の故障につきましては原則修理対応となります。
一週間を超えますと有償修理となりますのでご了承ください。
新品または同等品との交換も応じられませんのでご注意ください。
初期不良にて修理不可と判断した場合、返金による対応を行わさせて頂きます。
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