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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,000円~ 手数料440円
       注文金額 30,000円~ 手数料660円
    ■コンビニ前払い
       一律 手数料150円
    ■ペイジー お支払い
       一律 手数料150円
    ■クレジットカード決済・モバイルSuica・モバイル支払
       手数料は無料です

  • お支払い期限について

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    メールが届かない等、ご連絡の取れないご注文への代引き発送は致しかねます。ご注意下さいませ。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、7営業日以内に指定のコンビニでお振込ください。
     商品は入金確認後の出荷となります。
     ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ●ペイジー決済・モバイルSuica・モバイル支払(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、7営業日以内にお振込ください。
     商品は入金確認後の出荷となります。
     ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(運送会社の指定はできません)
    ヤマト運輸

  • 送料

    ■宅配便(運送会社は選べません)日本郵便か西濃運輸で発送致します。
     北海道
      北海道【送料 880 円】【離島送料 1,350円】
     東北
      青森・岩手・秋田 ・宮城・山形・福島 【送料 680 円】【離島送料 1,020円】
     関東信越
     茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 【送料 680 円】【離島送料 920円】
     北陸
     富山・石川・福井 【送料 680 円】
     中部
     岐阜・静岡・愛知・三重 【送料 680 円】
     関西
     滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 【送料 590 円】
     中国
      鳥取・島根・岡山・広島・山口 【送料 590 円】
     四国
      徳島・香川・愛媛・高知 【送料 590 円】
     九州
      福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 【送料 680 円】
     沖縄
      沖縄 【送料 1,240 円】
     
     関東甲信越より南の地域では離島料金は発生致しません。

     ※10,800円以下で送料無料になった場合は沖縄で追加送料500円を請求致します。
      その他離島で送料が違う地域では、その差額を追加請求させて頂きます。
     ※離島の場合は、自動送信される「ご注文確認メール」と、その後発送させて頂く「ご注文承諾メール」で送料を修正させて頂く場合が」ございます。

    ■ヤマト運輸
     北海道
      北海道【送料 1,770 円】
     北東北
      青森・岩手・秋田 【送料 1,296 円】
     南東北
      宮城・山形・福島 【送料 1,296 円】
     関東
     茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 【送料 1,080 円】
     信越
     新潟・長野 【送料 1,080 円】
     北陸
     富山・石川・福井 【送料 972 円】
     中部
     岐阜・静岡・愛知・三重 【送料 972 円】
     関西
     滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 【送料 864 円】
     中国
      鳥取・島根・岡山・広島・山口 【送料 864 円】
     四国
      徳島・香川・愛媛・高知 【送料 756 円】
     九州
      福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 【送料 864 円】
     沖縄
      沖縄 【送料 1,340 円】

    ■お買い上げ金額の合計が10,800円以上で送料無料となります。
    ダリアや壊れやすいプリザーブドフラワー・アレンジメント商品はヤマト運輸を利用させて頂きます。
    ※10,800円以下で送料無料になった場合は、ヤマト運輸を選択されても、日本郵便か西濃運輸で発送させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

  • お引き渡し時期について

    ●クレジットカード決済・代金引換(後払い)の場合
     ご注文確認後、3営業日以内に出荷
    ●コンビニ決済(前払い)・ペイジー決済・モバイルSuica・モバイル支払(前払い)の場合
     ご入金確認後、3営業日以内に出荷

    迅速な発送を心掛けておりますが、時期により混雑する場合や、在庫切れの場合は、ご希望のお届け日時にお応え出来かねる場合がございます。その際は、当店よりご連絡いたしますので、何卒ご了承ください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●当店の不手際による場合
    配送時の事故等による破損、不良品、注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。
    商品到着後7日以内にメールまたは電話にて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
    理由により返品方法が異なります。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。
    事前に必ずメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、お受け出来ないこともございますのでご了承ください。
    当店の不手際による場合の返品送料、代替品の発送についての送料は、当店負担とさせていただきます。

    ●お客様のご都合による場合
    未使用、未開封のものに限り、商品到着後7日以内にお名前、ご住所、商品名と交換の理由を明記の上、メールにてご連絡ください。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。その際、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

    ●返品時の送料・ 銀行振込のお客様の場合、振込手数料・ 返金時の振込手数料
    上記該当分を差し引いた金額を、ご返送いただいた商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。
    事前に必ずメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、返品はお受け出来ませんのでご了承ください。

  • 商品の保証について

    配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に欠陥、不良があった場合は交換させていただきます。お色やニュアンス等は、プラウザの状態によってもまちまちでございますので、お色やニュアンスの違いによる交換・返品につきましてはお受け出来かねます。予めご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。 商品交換の際には、当店までメールにてご連絡ください。
    返品につきましては、商品到着より1週間以内の場合に限りお受けいたします。
    ■当店の責に帰すべからざる事由により、汚れ・傷等が生じた商品はお受けいたしかねます。
    ■商品到着より1週間以上経過した商品はお受けできないことがございます。
    ■配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、当店事由による返品の場合、送料は当店負担とさせていただきます。送料着払いにてご返送ください。
    ■開封済の商品または商品の種類によっては返品・交換をお受けできない場合がございます。
    ■お客様のご都合による返品・交換の場合は往復の送料をご負担いただきます。(送料は商品によって異なります)

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていた
    だきます。

  • 保証期間について

    返品につきましては、商品到着より1週間以内の場合に限りお受けいたします。
    商品到着より1週間以上経過した商品はお受けできないことがございます。

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