鰻蒲焼メインビジュアル

お支払い方法

クレジットカード(一括払い)、代金引換(現金のみ)をご利用頂けます。


◆ クレジットカード

・ご利用できるカードは以下のとおりです。

VISA Master JCB DINERSAMEX


◆ 代金引換

【代引手数料料金】
      1円〜 10,000円未満・・・ 300円
 10,000円〜 30,000円未満・・・ 400円
 30,000円〜 100,000円未満・・・ 600円
100,000円〜 300,000円・・・・・1,000円


>お支払い方法について詳しくはこちらよりご確認ください。

 

個人情報の取り扱い

当店では、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

>個人情報の取扱いについて

お買い物の流れ

1. 当店でご希望の商品を注文
2. Yahoo!ショッピングより自動返信メールで送付されます。
3. 当店より注文承諾メールを送信。送料、手数料等確定しました請求額をお知らせします。
4. 出荷後「商品発送のお知らせ」という件名のメールを送信。荷物の問合せ番号を記載しておりますので、配送状況をお調べいただけます。
5. 商品のお届け

※クール便の配送がない伊豆諸島と小笠原諸島への発送はお断りさせていただきます。ご了承ください。

 

配送について

◆ ご注文から商品発送まで

【通常商品の場合】
特にご指定がなければ以下の日数で発送いたします。(配送日指定は5営業日以降から受け付けます。)
【観賞用稚魚の場合】
必ず商品を受け取れる日(在宅日)をご確認させていただきます。その日より逆算し出荷日を決定いたします。

【クレジット、代金引換】
ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

◆ 配送業者

当社指定の配送業者(クロネコヤマト)にて配送

・配送希望時間帯をご指定出来ます・・・午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆ 送料について

鑑賞用活魚のみ送料を頂戴いたします。
下記は送料の目安です。参考としてください。
航空便:2,500円
注文承諾メールにて送料をお知らせ致します。

返品・交換について

◆ 返品・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認ください。

【通常商品の場合】
※品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 配送時のトラブル、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品を保管の上、商品到着から3日以内に当店までご連絡ください。

お届け後4日目以降のご連絡、または、商品を処分されてしまった場合の返品・返金はお受け出来ません。

・商品の品質上、お客様のご都合でのご返品はお断りさせて頂いております。
・食品ですので、お客様のご嗜好と違う場合もございますが、交換、返品はご遠慮頂いております。予めご了承ください。
・返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、
 上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
【観賞用稚魚の場合】
※死着
◎返品の付与ポイントについて
返品商品の獲得ポイントがお客様に付与されている場合、返品分の付与ポイントは、 お客様の保有ポイントから差し引かせて頂きます。
注文処理上の制約で止むを得ない場合、返金額からポイント付与分を差し引かせて頂きます。


◎返品商品の送り先住所
上記条件を満たす場合、ご連絡頂いた上で下記住所宛に商品を発送してください。
発送は商品金額に保険がかかり、送り状番号などで配送履歴が残る方法をご選択ください。
万が一当店に荷物が配達がされない場合、当店は返金・商品交換の責を負いません。

【返品のご連絡先】
TEL:0994-63-2297
メールアドレス:info@nippon-namazu-seisan.co.jp
返送先住所:鹿児島県肝属郡東串良町岩弘1437
担当:牧原 博文

対象となる注文番号を送り状に必ず記載してください。

 

運営会社・お問い合わせ窓口

〒893-1611
鹿児島県肝属郡東串良町岩弘1437
TEL:0994-63-2297

日本なまず生産株式会社

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定休日/土・日・祝日