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お買い物Q&A

マハロハナでのお買い物でよくある質問をまとめました。
Q:注文・問い合わせしたのに連絡が来ません。

詳しくはこちらをご覧ください。

Q:ヤフーオークションとの違いは何ですか?

ヤフーオークションでは、ヤフーショッピングでは販売していない限定商品やアウトレット品などを取り扱っております。
※アウトレット品の場合は、アウトレットとわかるように記載しております。

Q:ヤフーオークションと値段が違うのですが?

ヤフーオークションでは、ヤフーショッピングのように「ラッピング対応」や「多彩な決済方法」がありません。また、銀行振込のシェアが大きいため、金額の端数をなるべくなくし、ショッピングよりも若干ではありますが安く設定されていることがございます。
また、アウトレット品なども多いため、同じ写真の商品でもお値段が異なる場合がございます。
※アウトレット品の場合は、アウトレットとわかるように記載しております。

Q:お店に直接行きたいのですが?

当店では、基本的に実店舗を持っておりません。
インターネット販売用の在庫の一部を、カフェにスペースをお借りし商品を置かせていただいているためお店のようにすべての商品を見ることができません。
また、在庫保管施設が別所在地になるため、もし手に取ってご覧いただきたいとのご希望の際はご予約をしたうえでお願いをしております。

Q:取り寄せ、在庫待ちはできますか?

ご必要な数の在庫が確保できるかどうかお調べいたしますので、メールにてご連絡いただければ幸いです。
この場合少々期間をお待ちいただくことがございます。
特にハワイより直接取り寄せの商品の場合、欠品、配送などのトラブルもございますので、思うように事が進まないケースもございますことをご了承ください。