旦那の誕生日プレゼントにスリザリンのマフラーを購入。どうしてもあすつく対応にしてほしくて、日付けは超えているので無理は承知の上で、メールで頼みました。結果は予想通りNGでしたが、私の「誕生日に間に合わせたい」との気持ちをショップの方が汲み取ってくださったのか「キャンセルも可能です。」と提案してくださいました。 また、その返信メールもとても迅速で、有り難かったです。 その心の通った対応が嬉しかったので、キャンセルせずに購入しようと思いました。 商品が到着してまた心が温まりました。簡単にではありますが、ラッピングしてありました。 ネットショッピングは顔の見えないお買い物ですが、とてもホスピタリティーに溢れるスタッフの方で素晴らしいと思いました。