お買い物の際のご注意

■ご注文から納品までの流れ ■領収書について
STEP1
 1. 商品をカートに入れ [ご注文手続き] へお進みください。

 2. お届先,請求先を入力して頂き、支払い方法,領収書有無を選択し、
  [ご注文内容の確認] へお進みください。
  ※領収書等の書面でのご希望の場合は『領収書 書面必要』を選択
  願います。

 3. ご注文内容を確認後 [ご注文を確定] へお進み頂くとお買い物完了
   となります。

STEP2
お買い物完了後「注文内容確認メール」が自動的に送信されます。

STEP3
当店舗でご注文を確認次第「ご注文承諾通知メール」をお送り致しますの
で、ご注文内容をお確かめください。
※在庫切れの場合には出荷日等をメールにてご連絡致します。

STEP4
商品の発送後「運送会社及び伝票番号メール」をお送りしますので、発送
会社等をお確かめください。

【発送について】
 ・ クレジットカード払いの場合…注文確認後2営業日以内に商品をお届け先へ発送致します
 ・ 銀行振込(前払い)の場合…ご入金確認後2営業日以内に商品をお届け先へ発送致します

STEP5
商品到着後、お買上げ明細書(領収書含む)をPDFファイルのメール添付
にて発行いたしますので印刷の上ご利用ください。
(書面でのご希望のお客様は別途郵送にてお送り致します)
ご注文時に選択して頂きますと、商品到着後にお買上げ明細書と共に
PDFファイルのメール添付にて発行致します。(書面でのご希望のお客様は
お買い上げ明細書と一緒に同封してお送り致します)
■配送について
 クレジットの場合…ご注文後の当日〜2営業日で発送
 銀行振込の場合…ご入金確認後の当日〜2営業日で発送

・ 当日出荷とはAM10:00までの決済確認済みのご注文です。それ以降の
  ご注文は翌営業日以降の発送となります。
・ 当店はメーカー直送便による配送の為、着日時指定が出来ませんので
  ご了承ください。
・ メーカー直送商品のため、欠品時は早急に納期変更のご連絡をさせて
  頂きますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
・ 年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
※ 30kg以上の商品には受取り(荷降ろし)のフォークリフトが必要です。
  その際には商品の発送後に「運送会社及び伝票番号メール」をお送り
  しますので、運送会社へのお問い合わせをして頂き、着日等をお確か
  めの上フォークリフトのご準備願います。
■お問合せについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話によるご注文や商品の仕様等についてのお問合せは受付けており
ません。
在庫確認等のお問い合わせは営業時間内の9:00〜16:00となります。
<連絡先>
 TEL : 080-1485-2000 mail : mic@maekawa-kogyosho.com
 (土・日・祝祭日はお休みを頂いておりますのでご了承ください)

●お問合せのメール方法
<店舗連絡先>
https://store.shopping.yahoo.co.jp/maekawa-motor/index.html
から店舗ページ内の[お問い合わせ]をクリックして頂きますと、
自動的にメール作成画面が立ち上がります。

●納期の確認
事前に在庫・発送時期をご確認されたい場合
<店舗連絡先>
https://store.shopping.yahoo.co.jp/maekawa-motor/index.html
から[お問い合わせ]へ進み、お問い合わせ内容を選択して頂きまして
「商品型式・数量」等を記載の上お問合せ下さい。

※ご注文確認後、(銀行振込の場合はご入金確認後)2営業日以内の発送を心掛けておりますが
取り扱い商品はメーカー在庫品のため、稀に欠品の場合がございます。
また、メーカー直送品のため発送日時指定は受付できませんのでご了承下さい。

●仕様や選定、使用方法、故障、不具合について
商品の仕様や選定、使用方法などの詳細は下記の【お問合せ先】へ
ご連絡下さい。お買上げ頂いた商品に故障・不具合が発生した場合にも
そちらへお問合せ下さいますようお願い致します。

【商品によるお問合せ先】
   東芝産業機器システム(株) http://www.toshiba-tips.co.jp
   受付時間 8:45 〜 17:15 (月〜金)
     関東・関信越サービス担当 044-520-0819
     北海道サービス担当    011-624-1188
     東北サービス担当     022-292-2422
     東海・北陸サービス担当  052-551-1837
     関西サービス担当     06-6130-2291
     中四国サービス担当    082-263-0361
     九州サービス担当     092-735-3522


■支払い方法について
 ●クレジットカード払い
 
   ※カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
     カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


 ●銀行振込(前払い)

   【振込先】
     三井住友銀行 城東支店 当座 275201
     株式会社前川工業所
     カ)マエカワコウギョウショ

      ※ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■送料について
送料は基本無料となっておりますが、沖縄県・離島等の一部の地域の場
合には別途送料が掛かります。