プライバシーポリシー

madobijin
情報管理責任者: 角野耕一

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細
 「madobijin」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
■個人情報の収集について

通常、当店のサイトを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございません。
但し、会員登録や商品購入時、お問合せ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。
それらの情報の利用目的・管理につきましては、【個人情報の利用目的】【個人情報の管理について】をご参照下さい。

■個人情報の利用目的

当社は、当社が取得したお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレス等の個人情報を以下の目的で利用します。

(1) 当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、カタログやDM、メールマガジン、関連するアフターサービスのため
(2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
(3) 当社が適切と判断した企業のカタログやDMなどの送付のため
(4) マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
 (但し、個人は識別できません)
(5) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、代金回収、債権管理のため
(6) お客様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため
※1 お客様への回答・連絡は、原則ご本人へ行います。
※2 当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、
   お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。
※3 当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せ内容の正確な把握のため、
   録音させていただく場合がございます。

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)に従い取り扱われます。


■個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
(3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
(4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
(5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
(例:業務委託先とは、商品配送を請負う宅配業者、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等)



■個人情報の開示について

不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
前述を除き、当店はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
但し、下記の事例に該当する場合はその限りではありません。

(1)官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関からの要請があった場合。
(2)法令に特別の規定がある場合。
(3)法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がり、本人の同意を得ることができな場合。
※尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。


■個人情報の開示・差止・削除の請求方法

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。
また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が下記のお問合せ窓口へご連絡ください。
第三者への個人情報漏洩を防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、迅速に対応致します。

注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


■個人情報に関するお問合せ窓口
【電話でのお問合せ】
TEL 0120-309-609
※上記電話がご利用頂けない場合は、
TEL:0567-69-6000までお電話下さい。 ( 通話料:お客様負担 )

受付時間:平日9:00~19:00
※土日祝日はお休みを頂いております。

【メールでのお問合せ】
Mail yahoo@madobijin.com
※できるだけ早くお返事ができるよう心がけておりますが、営業時間外や繁忙期はお時間を頂く場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。