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SHOPPING INFORMATION
お支払いについて

お支払いは、下記がご利用いただけます。
・クレジットカード
カード
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ ケータイ払い
・auかんたん決済
・モバイルSuica
・コンビニ決済(前払い)
・代金引換
コンビニ決済の手数料はお客さま負担となります。
当店ではペーパーレス推進のため納品書を発行しておりません。
納品書やWeb領収証が必要な方は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。Web領収証をご希望の場合は、宛先もご記入願います。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

携帯ドメイン指定について

受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。
弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせ下さい。

配送について

・送料無料商品:メール便またはクリックポスト。
 業者の指定、日時の指定は出来かねます。
・送料別商品:ゆうパック全国一律700円
(沖縄・離島を除く) 。

送料無料商品のみのご注文で、ゆうパックまたはゆうパック代引きをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にてご連絡下さい。送料や代引き手数料を加算の上、発送させていただきます。

代引きご指定の初回注文の場合は、出荷前に確認の連絡を入れさせていただきます。確認が取れない場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご注意下さい。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)2-4営業日以内の発送となります。 万一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
受取り日時指定の対応は、ご希望に沿えない場合もございます。

返品について

【商品の破損・不良・不足の場合】
商品到着後7日以内に、ご連絡下さい。
早急に交換もしくは返金の手続きをさせていただきます。
交換時の送料は当店で負担致します。宅配便の着払いにてご返送下さい。
交換が難しい商品の場合は、返金とさせていただきます。

【お客様のご都合による返品】
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話で、ご相談ください。
商品返送時の送料は「お客様負担」とさせていただきます。 宅配便の元払いにてご返送下さい。

ハンドメイド製品につきましては、天然素材を用いていることや一つずつ手作りであるため、色や柄等、商品ページの画像と一部異なる場合がございます。そのようなケースは、商品の瑕疵の対象外とさせていただいておりますので、「ハンドメイドならではの楽しみ」とお考えくださいますようお願い致します。

お問い合わせ

マデリーフ&カニールス
〒330-0061
埼玉県さいたま市浦和区常盤1-6-21-608
TEL:048-827-0489 FAX:048-827-0489
yahoo@madelief.jp

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜17:00
※土日祝日はお休みとなります。メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
海外出張等で長期お休みとなる場合もございます。ショップの営業カレンダーでご確認ください。