iDシリーズ シンプルセルコン階段灯

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ご利用ガイド

手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合は下記の代引手数料をお支払いただきます。
御買上金額1万円まで・・・代引手数料330円(税込)
御買上金額3万円まで・・・代引手数料440円(税込)
御買上金額10万円まで・・代引手数料960円(税込)
御買上金額30万円まで・・代引手数料1,400円(税込)
御買上金額50万円まで・・代引手数料2,500円(税込)
※御買上金額とは(ご購入商品合計金額+送料+代引手数料)の合計金額となります。この合計金額より上記の代引手数料がかかります。

・銀行振込でお支払いの場合:振込に係る金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

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お引渡し時期について
●銀行振込でお支払いの場合:ご入金確認後より5営業日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引の場合:ご注文確認後より5営業日前後で商品のお届けとなります。
●クレジットカードでお支払いの場合:カード発行会社の承認確認後より5営業日前後で商品のお届けとなります。

【お届け時間について】
お届け時間ご指定の場合は、以下よりお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

・ご不在での再配達、受け取り拒否にかかる手数料及び送料が発生した場合には、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。

※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※天候や天災の影響で遅れる場合がありますので予めご了承ください。

※賠償責任について
不良品による納期の遅れ、当社又は配送会社による配送の間違えや遅れによる賠償責任は如何なる場合が起きましても一切、お受けしません。ご了承の上でご注文ください。

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返品について
・お客様のご都合による、商品の返品及び交換は承っておりません。予めご了承の上で、ご注文ください。

※商品説明ついて
掲載しております商品仕様、画像等は一部を抜粋してご案内しております。 詳細につきましてはメーカーホームページにてご確認ください。 商品説明掲載不足が理由での返品及び交換はお受けできません。予めご了解の上ご注文ください。

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不良品判断・交換方法
・商品の性質上、また、メーカーの要請により、交換については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。内容によっては、交換を承ることができない場合がございます。
・初期不良の判断及び交換方法について
交換方法は再度同じ商品をご注文いただき、不良品は当店へ着払いにてお送りいただきます。不良品であるか確認を取りましてからご返金させていただきます。メーカー又は当店にて確認後、不良品では無かった場合は往復を送料をお客様にご請求させていただき商品を送り返させていただきます。
・メーカーによる判断が必要な商品もございます。その場合はメーカーのサービスセンター対応とさせていただきます。

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ギフト梱包について
当店では有料であってもギフト梱包はしておりません。予めご了承ください。

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送料について
送料無料・・・送料無料です。
条件付き送料無料・・・合計お買い物金額が1万円以上になりますと送料無料となります。1万円未満の場合は送料1,100円です。
※以下の地域は送料無料対象外となります。送料は合計金額に関係なく以下の費用が必要となります。北海道・九州1,530円
※島及び沖縄県へお届けの場合は追加送料が必要です。別途見積して、メールにてご連絡致します。エアコンなどの大型商品はご注文をお受けできません。
※合計お買い物金額が税込10,000円以上でも同梱(一緒に梱包できない組合せ商品)できない場合は、送料を追加させていただく場合がございます。カート内にて自動計算ができない為、メールにて追加送料をご連絡させていただきます。お客様のご了解をいただくまでは出荷を保留させていただきます。ご了解いただけない場合はご注文内容の変更又はキャンセルも可能です。詳しくは、トップページ「送料のご案内」又はお買い物ガイドをご参照ください。

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配送方法について
佐川急便 ・佐川急便「飛脚宅配便」 ・ヤマト運輸「宅急便」(クロネコヤマト)(離島発送の場合)追加送料をご了解いただいた場合のみの発送となります。 商品代引の場合 ・佐川急便  e-コレクト ・ヤマト運輸 宅急便コレクト(離島発送の場合のみ) ※配送業者のご指定はお受けできません。主に佐川急便での発送となります。 ※ギフト梱包について 有料であってもギフト梱包のお取り扱いはしておりません。予めご了承ください。

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初期不良品について
商品交換のみのご対応となります。返品はお受けできません。
・初期不良による交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。ご要望のお客様は必ず事前に当社お問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

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領収書について
領収書につきましては必要なお客様が、ご自身でダウンロードし発行出来るシステムを採用しています。商品への同封及び郵送は行っておりません。 発行方法は商品出荷通知メールをお送りする際にダウンロードサイト及び発行方法をご連絡させていただきます。商品出荷日の夕方頃に、当店より送信します商品出荷通知メールを受信されてから発行可能となります。

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運送会社による破損
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後の商品管理責任は、各運送会社となります。商品お受け取り時に、商品の破損・打痕があれば早急に運送会社へお申し出下さい。また当社へご連絡下さる様お願い致します。 荷受後のお客様に発生する損害について当店では責任は負えません。ご了承下さい。
※当店より出荷の際は商品箱外装に傷や潰れが無いか確認してから出荷しております。輸送時に運送会社が商品箱を破損してしまう事がございますが、商品自体が破損していない限り返品及び交換はお受けできません。商品自体に破損があった場合のみ運送会社が弁償し部品又は商品交換をさせていただきます。特に再販業者様のお客様はこの点をご理解いただき予めご了承の上ご注文下さい。(運送会社の対応となってしまいますので何卒ご理解ください。)

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