Home   店舗情報   注文一覧   お問合せ  
返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、取寄せ可能な商品につきましては後日納品日をメールにてお知らせいたします。又取寄せ不可能な商品につきましては返金対応になりますのでご了承ください。
お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:03-3844-2171、mail:tentou@machida-ito.co.jp
送付先 〒111-0043 東京都台東区駒形1-1-1
※配送方法等に特に指定はございません。