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Q&A 〜よくあるご質問〜
Q.ゼッケン注文の流れを教えてください!
A.
ゼッケンのご注文は当WEBサイト(Yahoo!ショッピング・ぜっけん堂)よりご希望のゼッケンをお選びください。
案内に沿って数量やお届け先、お支払い方法等をご入力いただき、正常にご注文が完了するとお客様ご指定のメールアドレスにご注文確認が届きます!
Q.到着までどれくらいかかりますか?
A.
ご注文枚数やご注文の混み具合によって異なりますが、通常、制作に1週間程度お時間を頂戴しております。
完成次第ヤマト運輸ネコポスにて商品を発送させていただきますが、お急ぎのお客様や日時指定のあるお客様は宅配便をご選択下さいませ。
 Q.安さの秘密は??
A.
「地元のスポーツ店の半額ですが生地がペラペラなんですか??」なんてお声を頂くこともございますが、ご安心ください!!
弊社は自社工場でネットショップ4社とスポーツ店卸、学校直納など多数のゼッケン印刷を行っておりますのでコストを抑え短納期でお届けすることが可能なんです。

※低コスト・短納期を実現するため、原則的に弊社既定のレイアウトにて制作させて頂いております。
 「上段を大きめに」「上下段同サイズ」等のおおまかな指定はお受けできますが細かい文字の指定がある場合別途料金の対応となります。
別途製作料金が発生するものにつきましては3月と4月はご注文が大変混み合う為、一時的に受付を停止させていただきます。
 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
Q.1000枚以上の注文も可能ですか?
A.
はい。可能です。
学校様大会主催者様など100枚以上のご注文の場合割引もございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
※時期によって制作にお時間がかかる場合もございます。
Q.レイアウト・デザイン確認は出来ますか?
A.
出来るだけお安く短納期で商品をお届けする為、大量発注や特殊デザインを除いて、基本的にゼッケンのレイアウト・デザイン確認は行っておりません。
何卒ご了承下さいませ。

※ご選択の書体(フォント)や漢字によって「編」や「つくり」、「文字・数字のつながり」が異なるものがございます。
 文字の特性やデザインによるものですので何卒御了承下さいませ。
 例:糸編の小部分が点で表記、「り」や「さ」の文字がつながっている etc

Q.チームに同姓の人がいる場合、名前の一文字を小さく入れることはできますか?
A.
はい。可能です。
ご注文の際に『田中(誠)』のように苗字に続いてお名前の一文字をカッコにいれてお書き添えいただければ苗字よりも小さめのレイアウトでお名前を印刷させていただきます。

※( )カッコも含めて印刷されたい場合は『田中(誠)※カッコも含めて名前の1文字を小さめに印刷希望』
 と詳しくお書きくださいますようお願い致します。

Q.試しに1枚だけ作ってみたいのですが、1枚でも注文可能ですか?
A.
喜んで制作させていただきます。
その後チームでご注文いただける際には、最初にご注文いただいた際のご注文番号をお伝えいただくか、再制作の旨を備考欄にお書き添え下さい。
同仕様にてチームメイト様のゼッケンも制作させていただきます。
Q.外字も可能ですか?
A.
ご希望の漢字が表記されない場合、PC・機種によって文字化けの可能性がある場合は別途ご指示をお願いいたします。
 例:『高橋』の高をハシゴダカで!
 例:『山崎』の崎は大の部分は「立」です!(立ち崎)
 例:『吉田』の吉は下を長くしてください!! 等

※ご入力いただいた内容は、「ご注文時の確認画面」と「ご注文確認後の自動返信メール」にて必ずご確認下さい。
Q.ゼッケンのレイアウトやサイズ変更は可能ですか?
A.
はい。可能です。
文字のサイズやバランスを変更したい場合はご注文の最後に表示される【備考欄】にご希望をお書き添え下さい。(内容により別途料金)
ゼッケン生地のサイズを変更する場合は定形外サイズからお申込みください。
Q.チームでまとめて購入したいのですが、名前の部分以外は文字カラー、書体、
 サイズ、などすべて同じ仕様です。その場合も1枚1枚注文しないと駄目ですか?
A.
まとめてご注文いただく場合は、ご希望の数量を記入し、備考欄のフリースペースに皆様のお名前をご記入下さいませ。

例:
4枚ゼッケン希望の場合
数量「4」点にてゼッケンをお買い物かごに入れる→4枚分の印字内容を『上段チーム名は共通で浜松リトル、下段に個人名を「大谷」「羽生」「清宮」「小田」で製作希望』と入力
Q.チームオリジナルのロゴやマークを入れられますか?
A.
はい。制作可能です。
料金はデザインの内容やお色数、枚数によって異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q.ゼッケンは洗濯しても大丈夫ですか?
A.
はい。一部ゼッケンを除きポリエステル生地に水洗いしてもにじまない印刷を施してありますので、繰り返し洗ってご使用いただけます。
 ※タンブラー乾燥はお控え下さい。
 ※アイロンがけは印刷が再昇華する恐れがございます。
   なるべく低い温度で当て布をされることをお勧めいたします。

Q.ふちはほつれない様に縫ってありますか?
A.
弊社ゼッケンはほつれを防止する特殊カット処理にてゼッケンを制作しております。(一部ゼッケンを除く)
この加工技術により、綿製品の一部を除き折り返して縫うことでほつれを防止する縁かがり仕様にする必要がなく、ゼッケンのふちがほつれることはございませんのでご安心下さい。

※ぜっけんサイズは生地製品の為、生地の伸縮等の個体差があり表記サイズと1cm程度の誤差は正規品として取り扱わせて頂いております。予めご了承の程よろしくお願い致します。
Q.ゼッケンが届いたらどうやって取り付ければいいですか?
A.
用途や競技によってことなりますが、安全ピンで留める方法、ミシンなどでウエアに縫い付けられる方が多いです。(アイロンタイプのゼッケンは熱圧着でウエアに直接お付けいただけます)
Q.卸販売は行っていますか?
A.
小ロットから低価格での販売をモットーに運営させていただいておりますので卸販売価格は設けておりませんが、定期的にご注文いただけるスポーツショップ様など一定の条件の下、卸価格での制作・販売を行わせていただいております。詳しくは(有)マックカットまでお問い合わせ下さい。

ご不明な点は  info@maccut.com へお問い合わせ下さい。

一人でもたくさんのお客様にご満足いただけるよう、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
Yahoo!ぜっけん堂にご来店下さりありがとうございます。

ぜっけん堂は(有)MacCUTが楽天市場内にて運営するSHOPです。
静岡県浜松市にある自社工場&オフィスにて
ゼッケンやTシャツのオリジナルデザイン、プリントを行っております。

メーカーと連携した無地ウエアの激安販売、
フォームから簡単にご注文いただけるゼッケン・背番号の他、
ネットショッピングではご購入頂き難い、オーダー注文アイテムを多数取り揃えており、
学校注文や大会オリジナル、アパレルOEM他各種実績がございます。

「こんなサイズでこんな色でつくれますか?」なんていうご要望も
お問い合わせ頂ければご対応します。

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12月13日(金)更新 集計日:12月12日

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