ショッピングガイド

お支払い方法
お支払いにはお客様のご都合に合わせ、以下の方法がございます。
●商品代引き ●クレジットカード決済 ●Yahoo!マネー/預金払い
●郵便振替(前払い/手数料お客様負担)●コンビニ決済(前払い)
●銀行振り込み(前払い/手数料お客様負担)
送料について
●全国一律680円となります。
●20,000円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
お届け方法
●配送業者はヤマト運輸となります。
●お届け日・時間のご指定も可能です。


●配送の目安について
○前払いの場合(銀行振込・郵便振替・コンビニ決済)
 ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

○商品代引き・クレジット決済・Yahoo!マネー/預金払いの場合
 ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※お急ぎのお客様は、出来る限り迅速に対応させて頂きます。ご希望の納期がございましたらお問い合わせ下さいませ。

【商品についての保証】
・商品が到着しましたら、破損していないかのご確認をお願い致します。
・荷物到着後から2週間以上たっているものに関しては、保障期間外になって
 おりますのでご注意下さい。
・商品の発送につきましては、十分注意を払っておりますが、万一破損・品違い・
 不良等ございましたら、すぐにご連絡下さい。
ギフト対応について
○ギフト包装は、すべて無料サービスとなります。
○熨斗をご希望の方は、水引の種類・表書きを入力してください。
○メッセージカードも無料となっております。
 ※ギフト包装の詳細は、ご注文手続きの『ギフト設定』にて選択して下さい。
個人情報の取扱い
お客様から頂いた個人情報は商品の発送、及びご連絡以外には一切使用致しません。当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

キャンセルについて
●当店の商品はすべてオーダーメイド品となり、時間をかけて製作しておりますので、誠に申し訳ございませんが、ご注文者個人のご事情でのキャンセルは、原則としてお受けできません。
●ご注文時に、入力漏れや彫刻内容の不明点など、不備な箇所等がございましたら、当店からご連絡をさせて頂きます。一週間連絡がとれないお客様につきましては、一度キャンセル処理をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。
返品について
商品に関しましては、製作時や発送時に間違いが無いか十分に注意を払っておりますが、オーダーメイド商品につき製作ミスが発生する場合がございます。
万一商品違い、当店のミスによる制作内容の間違い、誤送、破損や不良がございましたら速やかに対応させて頂きますのでご連絡下さい。
※ご注文時のお客様のご入力ミス(誤字・脱字等)につきましては返品の対象となりませんので、ご了承下さいませ。
商品の仕上りについて
基本的には、お客様のご要望に基づき、弊社製作者が商品バランスを考慮し、一番良いと思われる様に仕上げていきます。
仕上りイメージを確認されたい場合は、ご注文時に『デザイン確認あり』を選択して下さい。
特殊デザインについて
当店の商品は、お客様にデザイン・彫刻内容を選択して頂く、セミオーダー式となっておりますが、文字内容の追加・デザインの持ち込み・ロゴの取り入れなど、ご希望がございましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
 ※その際には、製作行程によっては追加料金が発生する場合もございます。
  予めご了承下さいませ。


■お客様へお願い■

○商品製作の過程と致しまして、お客様がご入力された文字をパソコン上でコピーし専用ソフトに転送しております。

基本的にはお客様が記入されました内容を変更する事はまずございませんので、ご記入内容を充分ご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。

○配置やバランスは、製作者が素敵な仕上りになりますよう、ひとつひとつ心を込めて製作しております。どうかご理解の程、宜しくお願い致します。

○備考欄にご記入漏れ、または不明瞭な点があった場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
お問い合わせ先
村上彫刻
〒858-0923 長崎県佐世保市日野町924-13
TEL: 0956-28-4857 FAX: 0956-28-4865
mail: murakamicho@yahoo.co.jp
営業時間:平日9:00〜18:00 休業日:土・日・祝