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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ後払い

    【コンビニ・銀行・郵便局 後払い】

    初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

    お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料+後払い手数料324円

    当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
    当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
    商品到着と別にお支払い用紙が別で届きますのでその用紙にて請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

    銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
    支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

  • 商品代引

    【業者】
    佐川急便
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    税込み商品代金+¥555+代引手数料
    代引手数料は下記をご参照ください。
     =手数料=
     ご注文金額 1円~ :手数料330円
     ご注文金額 10,000円~ :手数料440円
     ご注文金額 30,000円~:手数料660円
     ※この料金には消費税が含まれています。

    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

    ●メール便にはご利用できません。

  • 銀行振込

    【銀行振込み支払い指定口座】
    口座名:三井住友銀行 浅草橋支店
    口座番号:普通 7171991
    口座名義:株式会社ヒューマニアインターナショナル

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :税込み商品代金+¥555
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後、翌営業日までに当店から発送させていただきます。
    ●当店からご案内する入金期限までに入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    消費税率:10%
    消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    【クレジットカード】
     手数料は頂いておりません。
     
    【銀行振込】
     手数料はお客様のご負担となります。

    【商品代引】
     ご注文金額 1円~ :手数料330円
     ご注文金額 10,000円~ :手数料440円
     ご注文金額 30,000円~:手数料660円
     ※この料金には消費税が含まれています。

    【コンビニ決済(前払い)】
     手数料はお客様のご負担となります。
     ご注文金額 1円~ :手数料210円
     ご注文金額 8,000円~ :手数料324円
     ご注文金額 30,000円~:手数料945円
     ※この料金には消費税が含まれています。

  • お支払い方法

    ご注文後に、『サンクスメール』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。
    ※当店からお送りいたします【ご注文ありがとうございます】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
    ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。


    【クレジットカード】
    ※取扱カード:VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ
    SAISON CF AEON
    ※この決済は入金確認なしでの発送となります。
    ●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ●ご注文後に、『ご注文ありがとうございます』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
    ●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    ●クレジットカード決済ではシステム上お取り置き・同梱はできません、カゴごとでの発送になります。
    ●売上ご請求日が商品発送日と異なることがございます。予めご了承くださいませ。
    ●お引落日につきましては、各カード会社毎に異なりますので、詳細に付きましては、各カード会社に直接お問合せ下さい。


    【コンビニ決済】
    ※利用可能コンビニエンスストア
    ・セブンイレブン全店
    ・ローソン(※Loppiのある全店)
    ・ファミリーマート(※Famiポートのある全店)
    ・サークルKサンクス全店
    ・ミニストップ全店
    ・デイリーヤマザキ全店
    ・ヤマザキデイリーストアー全店
    ・セイコーマート(※クラブステーションのある全店)

    ※この決済は入金確認後の発送になります。

    ●お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+コンビニ決済手数料(税込)
    =手数料表=
    ご注文金額 1円~ :手数料210円
    ご注文金額 8,000円~ :手数料324円
    ご注文金額 30,000円~:手数料945円
    ●決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。

    ●お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。
    ※200円~30万円未満のご注文にご利用可能。
    ●ご注文後、翌営業日以内に、お支払い用URLを記載したメールをお送りいたします。
    ●ご案内のURLにアクセスして頂き、ご希望のコンビニエンスストアを選択すると、それぞれに手続き方法のご案内が表示されます。
    ※決済方法はコンビニごとに異なる為、ご利用前に必ず確認ください。
    ●ご注文内容の合計金額をお確かめの上、ご選択いただきましたコンビニエンスストアで決済を行って下さい。
    ●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。
    ●長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

    【ポイント全額払い】
    ※お支払方法が【ポイント全額払い】の場合、金額修正ができかねます。
    金額修正が発生した場合は、一旦キャンセルさせて頂きます。

    上記以外の決済方法【Yahoo!マネー/預金払い】【ソフトバンクまとめて支払い】【ドコモ ケータイ払い】【auかんたん決済】【商品代引】【銀行振込】については、ページ上部の各お支払い方法の詳細よりご確認下さいませ。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【銀行振込】
    当店よりご請求額と入金期限をメールにてご案内させていただきます。
    ご案内する入金期限までに入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

    【コンビニ決済(前払い)】
    注文日より10日以内になります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ネコポス便(対象商品限定・日時指定不可)
    配送方法おまかせ(対象商品限定・日時指定不可)
    宅配便.
    宅配便
    【配送業者】 佐川急便
    【配送サービス名】佐川宅配便

    【配送について】
    通常、営業日の午前10時までのご注文を当日のご注文受付とさせて頂いております。
    クレジット・代引きの場合はご注文確認後、銀行振込の場合はご入金確認後に商品をお届け致します。
    ご注文が混み合いました場合には、1週間を超える場合もございますので予めご了承下さい。

    【配送指定時間】
    午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
    ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



    ネコポス
    【配送業者】ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス

    【配送について】
    当店では、一部の商品に限りましてネコポスをご利用いただけます。
    ネコポスとは、通常郵便と同様にポスト投函する配送方法です。
    配送業者がお客様に手渡ししないため、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがございます。
    荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。

    また、ご決済時には下記の内容をご注意のうえご注文ください。
     1 日時指定はできません。
     2 代金引換はご利用頂けません。
     3 1配送あたり1商品とさせていただきます。
     4 商品名に【ネコポスOK】の記載のない商品については対象外となります。その場合は宅配便でのご配送となります。

     ●当店のネコポス対応規格
      角形 A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm以内)
      厚み 2.5cm以内。
      重さ 1kg以内。
       
     ■その他
      ●配達期間は発送日より1~3日後となります。(離島・一部地域を除く)
      ●輸送状況により、それ以上の日数がかかる場合がございます。
      ●ポストに入らない場合は、荷物を持ちもどります。
      ●配達日時のご指定はお受けできません。
      ●お支払い方法が【代引き】の場合は、ご利用いただけません。
      ●配達日指定、当日配達などの付加サービスはお取扱いしておりません。
      ●転居等で当店にお荷物が返送された場合は、再配達料といたしまして1件につき200円を頂戴いたします。
    ※ただし、当店にておまかせ配送等のキャンペーン時には同様のご配送をする場合がございます。

  • 送料

    【宅配便 配送料】
    全国一律555円

    ★通常10,000円以上(税込11,000円以上)のお買い物で送料無料!
    ※福袋はご奉仕品のため11,000円以上のお買い物であっても送料を頂戴しております。

    ※沖縄、離島等一部地域の場合は除外とさせていただきます。

    沖縄、離島等一部地域の場合は荷物の大きさに関わらず、下記の送料を頂戴いたします。
    ※送料キャンペーン時は対象外となります。
    【料金一覧】
    北海道:1,000円
    本州、中国、四国地方:900円
    九州地方:1,200円
    沖縄:1,500円
    [送料無料] 商品、および10,000円以上(税込11,000円以上)お買い上げの場合は以上の送料より555円を差し引かせていただきます。

    該当のお客様には別途当店よりご案内させていただき、送料のご了承を頂いたあとに発送させていただきます。
    なお、Yahoo!マネー、モバイル支払い、ポイント全額払いでのお支払いの場合は、
    システム上決済金額の変更ができないため、送料の差額分のお振込み案内をお送りさせていただきます。
    あらかじめご了承ください。


    【ネコポス 配送料】
    全国一律200円
    ※ネコポス対象商品のみ

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文後またはご入金確認後1日~4日以内の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

  • 海外へのお届けについて

    恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
    We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

販売条件について

  • 販売条件について

    【お買い上げ明細書と領収書について】
    ●お買い上げ明細書
    当店では、「お買上明細書」の封入を致しておりませんので、ご希望の方はご注文時に
    備考欄の「(●)お買い上げ明細書の送付を希望する」へ、●を入力してください。

    ※当店では、エコロジーと個人情報保護の観点より、
    「お買上明細書」はご希望をいただいておりますお客様のみを対象に、封入させていただいております。
    ご希望のないお客様へは、発送後にお送りする発送完了メールをご利用明細と代えさせていただきます。ご了承ください。

    ●領収書
    領収書をご希望の方はご注文時の要望欄へ、ご希望の“宛名”“但し書き”内容を明記の上、
    「領収書希望」とご記入ください。

    --------------------------------------
    【ご注文後のキャンセル・同梱について】
    ※当店からのご注文最終確認メール(サンクスメール)配信後、ご注文の変更・キャンセルはお断りさせていただいております。予めご了承下さい。

    ●ご注文後のキャンセルについて
    サンクスメール配信前のご注文後のキャンセルは、メールにてご連絡ください。
    ●同梱について
    システム上、同梱はご対応は致しかねます。
    カゴごとでの発送になりますので予めご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【商品到着後の返品について】
    商品をお受け取りになりましたらすぐ商品内容をご確認下さい。
    ご返品をご希望の場合は商品到着後 5日以内に、メール にて必ず事前にご連絡下さいませ。
    ご連絡後、当店より改めてご案内をさせていただきます。

    【当社都合でのご返品(商品不良・商品誤送等)】
    ○商品に初期不良(汚れ・破損・キズなど)がある場合
    ○ご注文とは異なる商品が届いた場合

    ご連絡頂きましたら、すぐにご交換の手配をさせていただきます。
    お客様のご希望に添えますよう最善を尽くさせて頂きますが、完売等の理由でご交換商品の在庫が ご用意できない場合もございます。その際は、返品を承らせて頂きますので、何卒ご了承ください。
    ご返品の際には当店へ着払いにてご返送頂き、商品到着後、商品代金をご返金いたします。

    ※おもちゃの特価商品に関しましては一部箱潰れやキズのついた物もございます。
    その際は、商品ページにてご案内しておりますので、ご確認のうえご注文下さい。

    【お客様都合でのご返品】
    ご返品の際はご返送時の送料ならびに以下の各種手数料等のご負担をお願いしております。
    a. 送料無料商品・送料イベント時、ご購入商品をご返品の場合…当店が負担した送料
    b. ご返品により高額特典対象金額未満になる場合…当店が負担した送料
    c. ご返品によりクーポンご利用可能金額未満になる場合…クーポン相当金額
    d. ご返品商品に対して付与されるポイント相当額
    e. ご返金時の振込手数料

    ----ご返品時の注意点-------------------------------------------------------

    以下に該当する商品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。(○…お客様都合のご返品時のみ)
    ●商品到着から6日以上経過している商品
    ●商品の値札やラベル・化粧箱・付属品・保証書が破損、紛失した商品
    ●お客様のもとでキズや汚れ、ニオイが付いた商品
    ●ご試着以外の用途で一度ご使用になられた商品
    ●ご試着された下着・靴下類、直接ご試着された水着
    (※水着のご試着は、必ず下着の上からお願い致します。)
    ●お直し・洗濯・クリーニングをした商品
    ○セール商品および商品ページで「返品不可」と明記されている商品

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