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    PayPay(残高)

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    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    PayPay(クレジット)

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    ゆっくり払い

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    ●代引注文の受取辞退はいかなる理由にも固くお断りしております。
     お受け取りいただけない場合は、往復送料など損害賠償を請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ゆうパケット(代引不可)
    クロネコメール便
    全国一律送料250円(時間指定不可、代金引換便利用不可、その他注意事項ご確認下さい)。

    宅配便(当社指定業者)
    地域によって送料が異なります。

  • 送料

    クロネコメール便(全国一律送料250円!)(商品代引利用不可)(免責事項ご確認下さい)。

    宅配便(当社契約業者)(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります)。
    地域によって送料が異なります。

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    発送方法は宅配便をご利用の場合は最短翌日からの発送(到着)指定可能です。
    発送方法はメール便をご利用の場合は3日~7日の到着となります(時間指定不可)。
    予約販売商品はページ上記載通りのお引渡し期間にお届けさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております。

    ※商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、初期不良の場合は、商品到着後7日以内メールにてご連絡下さい。新品との交換をさせて頂きます。メモ用紙にご注文詳細情報をご記入の上商品と同封して返送願います。返送の際の送料のご負担はございません。不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料を切手にてご返金をさせていただきます。

    ※お客様都合でのご返品は返品手数料525円と往復送料をご負担頂く事になります。また、振込手数料(315円)はお客様負担となります、予めご了承下さいませ。

    ※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。不良と思われる場合は、最初にメールにて、不良と思われる詳しい状況をお知らせください。追ってご返事いたします。ご連絡無しでのご返品、着払いは受取りできない場合があります。商品の開封後の返品は原則としてお受けできません。不良品の場合はこの限りではありません。在庫完了品もしくは交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます(商品代金+送料)。

    ※イメージ違いやサイズの都合などで返品したい場合は、tokienまでメールまたはお電話を頂けますよう、お願いいたします。お客様都合の返品として返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
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