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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ●楽天銀行へのお振込みとなります。
●当店からお振込み金額のご案内後、メールに記載された金額を期限までにお振り込みください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●期限を過ぎてのご入金は、手数料をお客様ご負担でのご返金か再注文となります。
●振込控えは紛失しないようご注意ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の
価格表示を行っていますが、カートに入れた際には
消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ●以下の決済方法をご使用の場合、別途決済手数料がかかります。

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【銀行振込(前払い)】お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
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【コンビニ決済】
・決済金額:0-1,999円:決済手数料:162円
・決済金額:2,000-2,999円:決済手数料:183円 
・決済金額:3,000-9,999円:決済手数料:216円 
・決済金額:10,000-2,9999円:決済手数料:270円   
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【ペイジー決済】一律162円
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【ラッピング料金について】
・ラッピングは簡易ラッピングと有料ラッピングの2種類があります。

・有料ラッピングをご希望の場合ラッピング料金がかかります。(一部有料ラッピング料込の商品にはかかりません)
1点につき50円

※ラッピングの詳細についてはご注文画面よりご指定ください。
※有料ラッピングご希望の場合はカートへお入れください。
※ラッピング料に変更がある場合は後ほど金額訂正させて頂きます。

●全ての手数料は消費税込みの金額となっております。
お支払い期限について ※商品発送前の事前連絡なしの受け取り拒否・受け取り辞退・長期不在による返品はお受けできません。
その場合は往復送料(お客様の所から当店への送料はご注文時の送料ではなく、配送会社の正規運賃)と代引き手数料などの当店の損害額および費用の全額をご請求させて頂きます。

【クレジットカード決済】
・クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
(売上請求は商品発送後になります。)
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。

※なんらかの理由にてクレジットカード会社の決済承認が取れない場合はご注文はキャンセルとなります。
別のクレジットカードをご利用頂くか、その他のご決済方法をご利用ください。

【コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済】
・お支払番号の有効期限がごさいますので、発行後10日以内にお支払い下さい。
お支払い後、2営業日以内の発送となります。

【銀行振込(前払い)】
・ご注文後、お支払い金額や口座(楽天銀行)のご案内をさせて頂きますので、当店よりお送りするメールに記載された金額を期限
(一週間程度)までに、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の発送となります。
※期限を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
お支払いついての注意事項

【コンビニ決済】
・お支払番号の有効期限がごさいますので、番号発行後10日以内にお支払い下さい。10日以内にお支払いがない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
・決済可能金額は3万円未満となっております。

【コンビ二決済のご利用方法】
決済方法にお選び頂くと、自動的に配信されるメールに記載されたお支払番号を元に全国のコンビニにてお支払いください。
詳しくはコンビニ決済のご案内をご参照ください。

【ペイジー決済】
・お支払番号の有効期限がごさいますので、発行後10日以内にお支払い下さい。10日以内にお支払いがない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

【ペイジー決済のご利用方法】
ペイジー決済のご案内をご参照ください。

・コンビニ・ペイジー・銀行振込決済はご注文後お客様へ届くメールに記載の支払い期限までにお支払いください。 期限を過ぎた場合はご注文はキャンセルとなります。
※未入金キャンセルを繰り返されますと当店のご利用をお断りさせて頂くことがございますのでご注意ください。

※商品発送前の事前連絡なしの受け取り拒否・受け取り辞退・長期不在による返品はお受けできません。
その場合は往復送料(お客様の所から当店への送料はご注文時の送料ではなく、配送会社の正規運賃)と代引き手数料などの 当店の損害額および費用の全額をご請求させて頂きます。

お届けについて

お届け方法
【宅急便コンパクト・宅配便ついて】
●配送方法が宅配便の場合のみ配送希望時間帯をご指定出来ます♪
【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時(20時~21時)】

・指定なしが最短でのお届けとなります。
・時間を指定された場合でも、お住まいの地域や交通事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店からの発送後、1週間程度ご不在の場合、配送業者より当店へ 返送となり、 商品代金・往復送料(お客様の所から当店への送料はご注文時の送料ではなく、配送会社の正規運賃)・手数料等は
お客様ご負担とさせていただいております。
お届け日にお受け取りいただけない場合、1週間以内にお受け取りくだ さいますようお願いいたします。

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【メール便ついて】
●メール便ご希望のお客様へ
メール便ご希望の場合は配送方法のご選択で【メール便】をお選びください。
初期画面では「宅配便」がご選択されておりますが 「お届け先」の右側にある「変更」をクリックして頂ければ 配送方法のご選択画面へ移りますのでよろしくお願いいたします。

【メール便ご利用時の注意事項】
・ 商品説明に【メール便○】と記載の商品のみご利用頂けます。
ご利用するにあたって注意点がありますので、必ずご了承の上ご選択ください。
注意事項をご了承頂けない場合や時間指定ご希望の場合、ポストが小さい・ポストにカギがない等のお客様は、ご利用頂けませんので宅配便をご利用ください。

●【メール便○】と記載の商品のみご利用頂けます。

●発送後一部地域を除き、2-3日でポスト投函になります。日時指定はご利用いただけませんので
ご希望の場合は宅配便をご利用ください。

●信書のため納品書・領収書の同封ができません。納品書等をご希望の場合は宅配便をご利用ください。

●ご住所に不備な点がありますと 配達することができません。住所が一致していても、 表札が出ていない場合も宛先不明で返送となる場合がありますので、ご注意ください。

●配送中の補償がありませんので、破損、盗難、紛失等あった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。また、ご購入金額が10800円を超えてのメール便ご希望のご注文は、 安全面を考慮して、宅急便コンパクトへ変更させていただきますのでご了承ください。
※投函後の盗難は当店にお申し出頂いても対応しかねます。最寄の警察署へご相談ください。

●ポストの大きさが小さい・ポストにカギがないお客様は 盗難の可能性がありますのでメール便はお受けできません。また、ポストが複数ある場合はどのポストに配達するかはご指定できません。

●3辺合計60cm以内・最長辺34cm以内・厚さ2cm以内までしか利用できないため、商品にシワ等入る場合があります。

●ポスト投函のため、表札と受取人様のお名前が違う場合は戻ってきてしまいますので、必ず『○○様方』とご記載下さい。
送料 ●宅急便コンパクトの場合
【業者】ヤマト運輸
・送料はお住まいの地域とご購入金額によって異なります。

【宅急便コンパクト送料料金表】
北海道:990円

東北(青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県):790円

関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
   山梨県)
信越(新潟県  長野県):690円

東海(岐阜県  静岡県  愛知県  三重県)
北陸(富山県 石川県 福井県):590円

関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
四国(徳島県  香川県  愛媛県  高知県):520円

中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
九州(福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 
   鹿児県):470円

沖縄県:690円
・ご購入金額10800円(税込)以上のご注文で全ての地域が送料0円となります。
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●宅配便の場合
佐川急便・ゆうパック ・ヤマト運輸
※お住まいの地域、お荷物の大きさにより配送料金が変わってしまうことがある為、業者の指定はできません。

・送料はお住まいの地域とご購入金額によって異なります。
以下の送料料金表にてご確認くださいませ。
※その他離島は別途料金がかかる場合があります。

【宅配便送料料金表】
北海道:1500円

東北(青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県):1200円

関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
   山梨県)
信越(新潟県  長野県):1030円

東海(岐阜県  静岡県  愛知県  三重県)
北陸(富山県 石川県 福井県):880円

関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
四国(徳島県  香川県  愛媛県  高知県):800円

中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
九州(福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 
   鹿児県):720円

沖縄県:1700円
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●メール便(通常ヤマト運輸ネコポス・日本郵便)の場合
【メール便○】記載商品のみご利用できます。日時指定はできません。必ず注意事項をご了承の上でご選択ください。
※一部地域では普通郵便等を利用させて頂く場合がございます。

全国一律料金:300円
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※3240円(税込)以上のご購入でメール便送料無料となります。
※Cat's Love Potion商品は1296円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
お引き渡し時期について 【宅急便コンパクト・宅配便ご利用の場合】
・ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※オーダー商品は別途お日にちをいただく場合がございます。

●コンビニ決済・モバイルSuica決済・ペイジー決済・銀行振込
⇒ご入金確認後、当日~2営業日以内に発送いたします。
●クレジット
⇒ご注文確認後、当日~2営業日以内に発送いたします。

【発送日からお届けまでの日数の目安】
北海道・沖縄→3日
東北・関東・信越・東海・北陸・関西(滋賀県・和歌山県)・中国(鳥取県・島根県)・四国→2日
関西(京都府・大坂府・奈良県・兵庫県)・中国(広島県・山口県・岡山県)
九州→1日

※一部離島・地域によりお届けまでの日数が変わることがございます。
※上記は佐川急便でのお届け日数の目安になります。
ヤマト運輸・ゆうパックの場合、お届け日が地域により前後する場合があります。

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【メール便(ヤマト運輸・日本郵便)ご利用の場合】
・ご注文のご入金確認後、2営業日以内の発送後、2-3日でポストへのお届けとなります。

※一部地域をのぞき、発送後2-3日でポスト投函になります。
日時指定はご利用頂けません。ご希望の場合は宅配便をご利用ください。
海外へのお届けについて ・当店では海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ●商品画像は実物の色と近づくよう心がけておりますが、
お客様がお使いのパソコンの環境により、色合い・質感などが実物と若干異なって見える場合がございますのでご了承ください。

●布製品等の一部ハンドメイド商品につきましては、大きさや形、お色の出方などが若干異なる場合ごございますのでご了承ください。

●在庫につきましては他店舗と共有しているため
ご注文のタイミングによっては在庫切れとなってしまう場合がございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品について
・トラブルを避けるため商品は到着後開封前にご確認ください。
商品到着後1週間以内にご連絡を頂いていないものに関しては返品を受けかねます。
当店からの連絡前の一方的な着払いなどでのご返品はお受けしていないため、往復送料はお客様負担とさせていただきます。お手数ですが店舗側からの連絡をお待ちください。

・クーリングオフについて
インターネットでの商品のご購入は、お客様の意思決定による契約となっており、クーリングオフ適用外となります。(クーリングオフとは悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。)

●返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので商品ご到着後7日以内にご連絡を頂いた場合お受けいたします。当店より返品方法とご返送期限をご連絡させて頂きますのでそれまでご返送はお待ちください。返送期限をすぎると返品をお受けすることができなくなりますのでご注意ください。

以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
・商品受け取り後1週間以内にご連絡いただけなかった場合。
・タグや付属品等を無くしてしまいお届け時と同じ状態でない場合。
・開封済みまたは使用済み場合。

初期不良・破損品・誤配の場合は当店送料負担にて交換もしくは返金させて頂きます。
・細かい傷・汚れ・色むらなど商品の価格相応と見られる常識の範囲を越えた細かいクレームにつきましてはお客様都合の返品とさせて頂きますのでご了承ください。

・お客様都合によるご返品につきましてはお客様に往復送料と振込手数料をご負担頂きます。
また、返品によりご購入金額が送料無料の対象外になった場合や送料無料商品のご返品により送料無料の対象とならなくなった場合のご注文時の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
以下の場合はお客様都合の返品とさせて頂きます。
・初期不良・破損品・誤配以外の全ての理由
例)・イメージと違う ・サイズが合わなかった ・ご注文内容を間違えた

●返品連絡方法●
注文履歴よりご注文に関する問い合わせをご選択後、注文後の質問をご選択ください。
(記録を残すためご注文履歴からのご連絡をお願いいたします。)
2営業日以内に詳しい内容をご返信させて頂きます。
返信がない場合は登録メールアドレスや迷惑フォルダ等をご確認いただき
お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
商品のキャンセルについて

・商品発送前にご注文承諾メールに記載させていただいている日時までに

フルネームか注文番号ご記載のうえご連絡くださいませ。

(一部オーダー商品はご注文確認メールに記載の期限が過ぎた場合はキャンセルができない場合がございます。)

商品発送後のお客様都合でのキャンセル、ご住所不備でのご返送商品は往復送料がお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。


※有料ラッピングをご希望のお客様はキャンセル時に
ラッピング料金が発生する場合がございますのでご注意ください。

※キャンセルを繰り返すお客様(コンビニ・ペイジー・モバイル・銀行振込の未入金も含みます。)は
ご注文をお断りさせて頂くことがございますのでご了承ください。


・商品発送後のお客様ご都合のキャンセル、ご住所不備で返送となった場合は往復送料がお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。
・受け取り拒否・受け取り辞退・長期不在による返品はお受けできません。
その場合は往復送料(お客様の所から当店への送料はご注文時の送料ではなく、配送会社の正規運賃)と
手数料などの当店の損害額および費用の全額をご請求させて頂きます。

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