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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
代金引換 【手数料お客様負担:300円(税抜)】

●代金は商品お届け時に配送員にお支払いください。
※宅配業者は『佐川急便』又は『ヤマト運輸』になります。(運送業者の選択はできません。ご了承ください。)
●一部の離島では代金引換がご利用いただけません。
銀行振込(前払い) 振込先:三菱UFJ銀行 青山通支店 普通 1632322 (株)ダイアログ・マーチャンダイズ

※代金は前払いとなります。「受注確認メール」をお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
商品の発送は、ご入金の確認後となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
※銀行ATM等での振込時、振込先名義が「(株)ダイアログ・マーチャンダイズ」となります。
消費税の取り扱いについて ●お支払い総額は、『商品代金合計』+『送料』+(『手数料』)となります。
※消費税は別途お申し受けいたします。
●表示金額は消費税抜き価格です。
手数料について 『代金引換』『銀行振込』の手数料はお客様負担となります。
お支払い期限について 『銀行振込』『モバイルSuica』をご利用のお客様は、「受注確認メール」をお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
商品の発送は、ご入金の確認後となります。

お届けについて

お届け方法
●お買い上げいただいた商品は佐川急便又はヤマト運輸にてお届けいたします。
※運送業者の選択はできません。予めご了承ください。
※海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。
送料 ★10,000円(税抜)以上お買い上げの方は送料が無料になります!
地域によって配送料金が異なりますのでご注意ください。
・関東【500円(税抜)】
・東北,信越,北陸,中部,関西,中国【600円(税抜)】
・四国,九州【700円(税抜)】
・北海道【800円(税抜)】
・沖縄【1,000円(税抜)】
地域別の配送料金について、詳しくはこのページ下をご確認ください。

※消費税を別途お申し受けいたします。
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。その場合は、地域により別途お見積もりさせていただきます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文受付後にお送りする「受注確認メール」で、別途料金も含めた合計金額をお知らせいたします。
お引き渡し時期について ■お届けに要する日数の目安

●クレジットカード、代金引換の場合
在庫のある商品は、ご注文をいただいた3営業日以内に発送いたします。出荷予定日は、ご注文受付後にお送りする「受注確認メール」をご確認ください。
※お客様のお手元に商品が届くまで、出荷日より1日~かかります。

●銀行振込の場合
在庫のある商品は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。出荷予定日は、ご注文受付後にお送りする「受注確認メール」をご確認ください。
※お客様のお手元に商品が届くまで、出荷日より1日~かかります。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※配達地域によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
お届けについて
■時間指定

時間指定なし、10:00〜12:00(午前中)、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00 の中からお選びください。

※お届け先が法人様の場合は、配達時間をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
■お届け日指定

●ご注文をいただいた日の4〜14営業日以降の配達日時をご指定いただけます。

※土日祝日など、非営業日を除きます。営業日は各ページ左側にある"営業日カレンダー"をご参照ください。
それ以外の日時をご指定のお客様には、店舗よりご連絡をさせていただく場合がございます。

配達日指定をされない方が商品を早くお届けできる場合がございます。通常、ご注文いただいてから3営業日以内に出荷しております。
■配送料金(税抜)

★10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料が無料になります!

地域によって配送料金が異なりますのでご注意ください。
 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細北海道青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料800円600円500円600円700円1,000円

※消費税を別途お申し受けいたします。
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
その場合は、地域により別途お見積もりさせていただきます。別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文受付後にお送りする「受注確認メール」で、別途料金も含めた合計金額をお知らせいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・キャンセル

●商品発送前のキャンセル/変更

キャンセル/変更は発送準備前であれば承ることができます。「受注確認メール」に記載されている出荷予定日の前日までに『お問い合わせフォーム』または『LiveLove事業部』までご連絡ください。
ご連絡時には「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」を確認させていただきますので、お手元にご用意ください。メールでご連絡いただく際は、メールに記載してお送りください。

★LiveLove事業部★
E-mail:livelove@dialogmerchandise.com
TEL:03-5786-2668

※一部予約商品・お取り寄せ商品のキャンセル・変更はお受けできない場合がございます。予めご了承ください。


●商品お届け後のキャンセル(返品)

商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内に『お問い合わせフォーム』または『LiveLove事業部』までご連絡ください。
ご連絡時には「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」を確認させていただきますので、お手元にご用意ください。メールでご連絡いただく際は、メールに記載してお送りください。

★LiveLove事業部★
E-mail:livelove@dialogmerchandise.com
TEL:03-5786-2668

※ご注文後、キャンセル/変更/返品をご希望の方は、ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】を記載しメールにてご連絡ください。上記3点が一致しない場合は、ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。
※商品受け取りの際に、お客様のご都合による受け取りの拒否などが弊社に連絡をいただかずに行われた場合、その際に発生した往復の配送料、各種手数料、商品代金などをお客様に請求させていただきますので、ご注意ください。
※お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は弊社で送料を負担させていただきます。
※お客様のご都合で返品・交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※商品をご使用後の返品・交換はご容赦ください。
※食品、ハミガキコなどの一部商品に関しましては、お客様事由による返品、交換はできませんので予めご了承ください。
領収書の発行について
■クレジットカード決済の場合

各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。

■銀行振込でお支払いの場合

「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。

■代金引換でお支払の場合

宅配業者でのお届けにつき、宅配伝票控えが領収書になります。


※上記とは別に弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に弊社領収書希望の旨と・宛名・但し書をご記入ください。
※銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の発行となります。
※代金引換でお支払いの場合は、宅配業者からの伝票控えが領収書となりますので、別途領収書の発行はできかねます。

その他
■その他のご注意

・撮影の環境などにより、商品画像の色が現物と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
・撮影の際に使用した小物類は、商品に含まれません。予めご了承ください。
・輸入商品は為替の変動などにより価格が予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

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