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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ・当店在庫分に関しましては、配送業者の定める【上限金額 300,000円まで】ご利用いただけます。
※お取寄せ品やオーダー品の代金引換は【50,000円までのご注文】に限りご利用頂けます。
※上限を超える場合のご注文には、お支払い方法のご変更をお願いいたします。

・お支払総額は以下の通りです。
【代金引換金額】: [商品代金合計]×[消費税]+[送料]+[代引手数料]

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード決済
 手数料無料
■モバイル決済
 手数料無料
■コンビニ(セブン-イレブン)
 一律 手数料324円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
 一律 手数料330円
■商品代引
 注文金額 ~9,999円 手数料330円
 注文金額 ~29,999円 手数料442円
 注文金額 ~99,999円 手数料660円
 注文金額 ~300,000円 手数料1,100円
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日につきましては、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込をお選びいただいた場合
 ご注文後、4日以内にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただます。

■代金引換の場合(商品総額30,000円以下の対象商品)
 商品到着時に、各運送会社のドライバーへ直接商品代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担となります。

■コンビニ振込をお選びいただいた場合
 ご注文後、翌営業日までに支払番号を発行致します。発行されましたら、
 4日以内にお支払いください。商品は入金確認後の出荷となります。
※コンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。
※お支払番号はメールでのご連絡となりますので
【lily-birch.com】のメールを受信できるよう設定お願い致します。

お届けについて

お届け方法
▼配送業者について
 宅配便
 【ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・エスライン・ヤマトホームコンビニエンス・他】
 
 メール便
 【ゆうパケット・クロネコDM便】

・お客様による業者のご指定はできかねます。予めご了承下さい。
・配送は原則、玄関渡しとなります。
・一部の開梱設置可能商品(記載あり)以外につきましては玄関までの配送となります。
・大型商品や重量のある商品のお届けに際しては、大変ご面倒ではございますが、
 予めお客様の方で補助をお願いできる方をご用意して頂くことになります。
送料 ■宅配便
   通常・全国一律送料 650円~ 詳細は各商品ページにてご確認ください
※北海道・沖縄・離島など一部地域は別途送料が必要です。

■メール便 【ゆうパケット】
   全国一律送料 240円
※ポスト投函での配送となります。
※代金引換・日時指定不可。
※A4サイズ 厚さ3cm以内のみ対応。

ゆうパケットは配送中に関しまして箱つぶれ商品紛失等ございました場合でも
当社または運送会社での、返金または代替品等の対応はいたしかねます。商品の保証等はございません。

【お受け取りに関しまして】
※基本ポスト投函ではございますがポストサイズによっては商品がポストへ投函できない場合がございます。
その場合、不在伝票が入り手渡しになる場合がございます。 その場合受け取り連絡を直ちに郵便局へしてください。
※保管期間は1週間です。1週間を超えた場合、商品が返送となりますので
「再配達希望」・「ご注文キャンセル」いずれに関しましても発生いたします送料はお客様負担とさせていただきます。
予めご了承下さい。
お引き渡し時期について ■お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。
 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

■発送のタイミング
 銀行振込/コンビニ決済の場合:ご入金確認後3営業日以内の発送
 クレジットカード/代引決済の場合:ご注文後3営業日以内の発送
 発送準備が整いましたら当店からお客様へ、メールにてお問い合わせ番号をご連絡いたします。
※一部お問い合わせ番号の対応ができない業者がございます。
※ 土日祝祭日を挟む場合は配送が遅れる場合がございます。
※ 在庫のない商品、予約商品につきましては、入荷状況を確認後、
 別途メールにて配送状況をご連絡いたします。
海外へのお届けについて ※ 海外発送は行っておりません。ご了承ください。
■メーカー直送の表記のある商品について

お客様からのご注文後、メーカーに在庫の有無を確認・発注させて頂きます。

ご注文が集中した場合など、注文できる状態であってもすでに売り切れである場合がございます。
承ったご注文は可能な限りお届けするよう努めておりますが、やむを得ず入荷をお待ち頂く場合や、お届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

お届けが遅れる場合や、お届けが出来ない場合はメールにて連絡させて頂いております。
当店からのご注文確認メールを必ずご確認ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

※不良につきましては写真にて確認をさせて頂いております。
 お手数ではございますが、不良箇所の写真をメールにてお送りください。

(1)不良品・破損品の交換
・商品については出荷前に十分確認の上、出荷いたしますが配送中に破損することがあります。
・このような場合、送料当店負担で交換いたしますので、お手数ですがメールでご連絡ください。
・代替品がご用意できない場合、お客様にご連絡の上、商品代金を即日返金させていただきます。

(2)お客様のご都合による返品・交換
・お客様のご都合で返品される場合の返送料はお客様負担とさせていただきます。
・また、発送時の送料及び手数料は返金できませんので、ご了承ください。
・一部の商品については交換・返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

(3)交換・返品できない商品
・お届け後8日以上経過した商品
・イメージと違う・ご注文間違いなどの理由での返品
・一度ご使用になられた商品(お客様による汚損・破損)
・返品不可の表示のある商品
・衛生商品(トイレタリー用品等)
・一度ご使用になった商品、組み立て途中あるいは組み立て後の商品

(4)出荷後の受取拒否について
・出荷後の商品の受取拒否については、送料無料の商品も含めて所定の往復送料は
 お客様の負担とさせていただきます。

(5)アウトレット品・セール品について
・アウトレット品・セール品については如何なる場合でも如何なる場合でも
 返品・交換・クレームは対象外となります。予めご了承ください。
商品の保証について 商品により異なります。
各ページをご確認ください。

お支払い先情報

お支払い先
銀行振込
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:ビジネス営業部支店(005)
口座番号:1724801
口座名義:カ)リットワークス

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