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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●代金引換≪商品到着時現金払い≫
    商品お受取時に、宅配業者の方へ現金にてお支払いください。
    宅配業者はヤマト運輸か日本郵便(ゆうパック)になります。
    ※注意事項※
    メーカー直送品につきましては、
    ご利用いただくことができませんので予めご了承ください。

  • 銀行振込(前払い)

    三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)西新井支店(ニシアライシテン) 普通 7168658 カ)ライラック

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行
    10370-94024781
    カ)ライラック

    その他銀行→ゆうちょ銀行
    店名:〇三八
    店番:038
    普通預金 口座番号9402478
    カ)ライラック

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■各種クレジットカードでお支払い■

    手数料は無料とさせて頂きます。

    ■代金引換手数料■

    手数料 330円(金額問わず一律)

    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。

    基本的に合計5000円(税抜)以上のお買い上げで代引手数料は無料となります。

    ■銀行振込・郵便振替でのお支払い■

    振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■コンビニ支払い(先払い)■

    【商品代金 + 送料 】 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

     [コンビニ決済手数料]
    1円  ~  1,999円 : 150円
    2,000円   ~   2,999円 : 170円
    3,000円  ~  9,999円 : 200円
    10,000円  ~  29,999円 : 250円
    30,000円  ~ 299,999円 : 300円

    ■ペイジー決済(先払い)■

    『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

    手数料 150円(金額問わず一律)

  • お支払い方法

    下記のお支払い方法からお選び頂けます。

    ●クレジットカード決済 ≪クレジット決済≫
    各種クレジットカードがご利用頂けます。
    ご注文時に即時にご決済頂けます。

    ●代金引換≪商品到着時現金払い≫
    商品お受取時に、宅配業者の方へ現金にてお支払いください。
    宅配業者はヤマト運輸か日本郵便(ゆうパック)になります。

    ※注意事項※
    メーカー直送品につきましては、
    ご利用いただくことができませんので予めご了承ください。
    代引きをお選び頂いた場合は勝手ながらキャンセル処理させて頂きますのでご了承ください。

    ●ソフトバンクまとめて支払い/ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済
    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と
    一緒にお支払いいただけます。

    ●銀行振込、ゆうちょ振替≪代金先払い≫
    下記口座へお振込ください。

    三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)西新井支店(ニシアライシテン) 普通 7168658 カ)ライラック

    ゆうちょ振替
    10370-94024781 カ)ライラック

    ※ポイントをご利用の場合等、yahooから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

    ●コンビニ支払い ≪先払い≫
    お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

    ●ペイジー決済 ≪先払い≫
    ネットバンキングやATMにてお支払いください。
    詳しくはこちらをご覧ください。
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40205/


    ■ご注意■
    銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・ペイジー決済などの
    代金先払いの場合、ご注文から一週間以内ににお支払いください。
    7日過ぎてご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済■
    ご注文時にカード情報を入力しお支払いください。
    カード残高不足や不正利用疑いなどにより
    クレジット決済ができなかった場合は、
    ご注文をキャンセルさせていただきます。


    ■銀行振込/コンビニ支払い/ペイジー決済■
    ■ソフトバンクまとめて支払い/ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済■
    ご注文から1週間以内にお支払いください。(銀行定休日除く)
    期日が過ぎてもご入金がない場合につきましては、
    ご注文をキャンセルさせていただきます。

    ■代金引換■
    商品到着時に宅配業者の方へ現金をお支払いください。

    ※注意事項※
    メーカー直送品につきましては、
    代金引換をご利用いただくことができませんので予めご了承ください。
    お選び頂いた場合は勝手ながらキャンセル処理させて頂きますのでご了承ください。

    ■代引受取辞退(拒否)について■

    代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、
    その商品は店舗に返送されます。
    受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
    それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
    その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
    (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
    通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

    代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

    1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

    ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度

    ◆内容証明発行料=800円程度

    ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

    これらの経費を全てご請求させて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ポスト投函メール便(定形外普通郵便)
    クール便(チルドゆうパック)
    レターパックプラス
    ■宅配便■
    【業者】ヤマト運輸 日本郵便(ゆうパック) 佐川急便 西濃運輸 その他

    ■配送業者■
    当店在庫の場合はヤマト運輸かゆうパックで発送させて頂きます。
    基本的にお客様の方で配送業者をお選び頂く事はできますせんので
    予めご了承頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
    ■メーカー直送品■
    メーカー直送品)の場合はメーカーが契約している配送業者となりますのでご注意ください。

    代金引換はヤマト運輸か日本郵便(ゆうパック) で発送させて頂きます。

    ■配送希望時間帯をご指定出来ます■

    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時(日本郵便)
    ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

    ■普通郵便■
    送料無料は無料です。

    お試しサイズとストラップ他、普通郵便送料無料表示の商品のみ
    ※それ以外はキャンセルさせていただきます。

    水の天使スキントリートメントゲルの2g×5個、霧の女王様50ml、携帯ストラップ、 節水キッチンシャワー、
    その他【普通郵便送料無料】表示の商品のみの単独配送専用です!

    ※日時指定・代金引換は不可です
    代引きをお選び頂いた場合は勝手ながらキャンセル処理させて頂きますのでご了承ください。

    普通郵便は手紙が届くのと同じようにポストへ投函されますので、配達時間等のご指定はできません。
    基本的にポストへ投函されますが、ポストに入らない商品がございます。
    その場合は郵便局の配達員が玄関口までお待ちしますので、 お受取りの程宜しくお願い申し上げます。
    ポストに入らない商品でお留守の場合は不在票が投函されますので
    記載のご連絡先に再配達のご依頼をして頂きます様、 宜しくお願い申し上げます。
    このような理由から決済方法に代金引換はお選び頂けません。
    普通郵便はカード決済か銀行振込でのお支払いとなります。
    代引をお選び頂いたお客様はキャンセルさせて頂きます。

    ※梱包・包装形態について

    普通郵便で発送できる商品は基本的にとても薄利の価格設定になっておりますので、簡易的な梱包とさせて頂いております。
    最低限商品が傷まない梱包となっておりますのでご理解ご了承の程、
    何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。
    尚、ギフトラッピングにつきましても普通郵便の性質上、簡易的な包装とさせて頂いております。
    普通郵便のギフト対応におかれましては細かいご要望にはお応えできませんので予めご了承下さいます様、何卒どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    ※重要確認事項

    宅配便でしか送れない商品と普通郵便送料無料の商品をかごに入れてしまうと
    合計5000円(税抜)以下でも送料が0円となってしまいますが、
    サイズの都合上、宅配便でしか送れない商品は普通郵便では送れませんので、
    後ほど宅配便の送料を加算させて頂きますのでご注意ください。
    キャンセルの場合は出荷前に早めにご連絡ください。
    出荷されてしまうとキャンセルは一切出来ませんのでご注意ください。

    ※商品の補償について

    定形外普通郵便の性質上、郵便物の補償はなく配達中の商品の箱つぶれ、
    商品の破損、割れなどの補償はございませんが、
    明らかな動作不良や欠損、欠品、初期不良はこの限りではありません。
    機械的な動作不良や初期不良に関しましては大変恐れ入りますが、
    パッケージに記載されております販売元メーカーに一度ご相談ください。
    その後メーカー対応が不十分な場合には当店にご連絡ください。
    事情をご説明して頂ければそれなりの対応はさせて頂きます。
    大変申し訳ございませんが、紛失事故の補償につきましては原則としてございませんが、ご相談はさせて頂きたいと思います。
    現在、紛失事故件数は年に1回~3回程発生しております。
    事故の100%がマンションやアパート等の集合住宅のお客様でした。

  • 送料

    【普通郵便】

    送料無料


    【当店在庫送料料金表】

    ■660円■
    宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 

    ■770円■
    青森県 岩手県 秋田県 京都府 大阪府 
    兵庫県 奈良県 和歌山県 滋賀県

    ■880円■
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

    ■990円■
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県

    ■1100円■
    北海道 福岡県 佐賀県 長崎県
    熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

    ■1850円■
    沖縄県

    ■メーカー直送品送料料金表■
    【北海道】700円
    【沖縄県】700円
    【その他地域】無料
    ※合計5,000円以上ですと自動で送料が加算されない場合がございます。
    申し訳ございませんが後ほど所定の送料を加算してメールにてご案内させていただきます。

    【クール便(チルドゆうパック)送料料金表】

    ■880円■
    宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 

    ■990円■
    青森県 岩手県 秋田県 京都府 大阪府 
    兵庫県 奈良県 和歌山県 滋賀県

    ■1100円■
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

    ■1100円■
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県

    ■1320円■
    北海道 福岡県 佐賀県 長崎県
    熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

    ■1870円■
    沖縄県

  • お引き渡し時期について

    ■商品発送のタイミング■

    特にご指定がない場合

    コンビニ決済、ペイジー決済、銀行振込、ゆうちょ振替
    ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

    クレジット決済、代金引換
    ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    (日本国内の配送のみとなります)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品は未開封・未使用品のみ到着後1週間以内に電話連絡頂いた物のみお受けいたします。
    メーカー直送品につきましては、
    どのような理由でもお客様都合の返品・交換は受付ておりませんのでご了承ください。
    ※メールではなく必ず電話連絡でお願いします。

    返品の往復送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

    ★返金について
    返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
    ●全額ポイント使用、一部ポイント使用 クレジットカード決済●
    返品商品到着確認後3営業日以内にキャンセル処理いたします。
    尚、お客様都合の返品でカード決済の場合は、商品代金を除いた往復の送料を請求処理させて頂きます。

    ★返品連絡先
    電話番号:048-954-6188
    返送先住所:埼玉県草加市吉町3-2-1 1F
    株式会社ライラック
    担当者:石橋貴之

  • 商品の保証について

    機械的な動作不良や初期不良に関しましては大変恐れ入りますが、
    パッケージに記載されております販売元メーカーに一度ご相談ください。
    その後メーカー対応が不十分な場合には当店にご連絡ください。
    事情をご説明して頂ければそれなりの対応はさせて頂きます。

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