お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【代引手数料料金表】
・手数料は総合計金額に応じて変動いたします。
 1円 ~ 10,800円:324円
  10,801円 ~ 32,400円:432円
  32,400円を超える金額:648円
・まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・この料金には消費税が含まれています。
・代引業者指定:指定なし

【業者】佐川急便および一部地域ヤマト運輸
消費税の取り扱いについて ---------------------------------

◆消費税

 ■価格表示
  当店で販売している全商品は消費税を含んだ価格表示を行っております。

 ■消費税率
  8%

 ■消費税計算順序
  1商品枚に消費税計算

 ■1円未満消費税端数
  切り捨て

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手数料について
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◆手数料

 ■クレジットカード
  手数料無料

 ■代金引換
  手数料は総合計金額に応じて変動いたします。
  1円 ~ 10,800円:324円
  10,801円 ~ 32,400円:432円
  32,400円を超える金額:648円  (すべて税込)
  配達業者:原則佐川急便(一部地域ヤマト運輸)

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お支払い方法
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◆お支払方法

 下記いずれかのお支払方法をお選びいただけます。

 ■クレジットカード
 ■代金引換
 ■Yahoo!マネー/預金払い

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◆クレジットカード

 ■取扱いカード
  取り扱いカード会社は以下のとおりです。
  お支払区分は一括払いのみとなります。

  カード会社
  ・VISA
  ・MASTER
  ・JCB
  ・AMEX
  ・Diners


 ■ご案内
  カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

  お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

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◆代金引換

 ■手数料
  手数料は総合計金額に応じて変動いたします。
   1円 ~ 10,800円:324円
   10,801円 ~ 32,400円:432円
   32,400円を超える金額:648円
  商品お届け時、配達員へ代金(商品代金+各種手数料)をお支払ください。

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◆Yahoo!マネー/預金払い

 預金払いは、対象の金融機関口座を「預金払い口座」に登録すると、
 お支払いの際に口座から即時に代金が引き落とされる決済手段です。
 ヤフオク!、Yahoo!ショッピング、LOHACOでのお支払いにご利用でき、1%のTポイントを獲得できます。
 預金払いのご利用にはYahoo!マネーの利用登録が必要です。
 当店を通じての利用登録は行えませんので、お客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。

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お支払い期限について ---------------------------------

現在当店では銀行振り込みはお取扱いいたしておりません。

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お支払に関する詳細は下記もご覧ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/lensbargain/0011.html

お届けについて

お届け方法

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◆配送について

 ■配送方法
  当店には2種類の配送方法がございます。
  配送方法は商品ごとに割り振られており、お客様にご選択いただくことはできません。

  【宅急便】
   こちらが通常の配送方法です。弊社物流倉庫またはメーカーより直送されます。
   商品名に配送方法についての記載が特にない場合、こちらの配送方法になります。

  【ポスト便】
   定型外郵便またはゆうパケットで、弊社物流倉庫からのみ発送されます。
   商品名に【ポスト便で送料無料】と記載があるものはすべてこちらの配送方法になります。



 ■配送業者
  【宅急便】
   佐川急便またはヤマト運輸による配送となります。
   配達地域や在庫状況によって業者が決定いたしますので、ご指定を承ることは出来ません。


  【ポスト便】
   日本郵便による配送となります。



 ■発送時期
  原則ご注文日より2営業日内に発送いたします。
  配達指定日等をいただかない限り、皆さま最短手配にて発送とさせていただいております。
  メーカー欠品等が発生した場合、商品発送までに通常より遅れが生じることがございます。
  通常よりも発送に遅れが生じる場合、メールにてご連絡差し上げております。



 ■発送元
  【宅急便】
   ご注文内容に応じて、「弊社物流倉庫より発送」と「メーカー直送」に分かれます。
   ご注文日の翌営業日になりませんと、発送元も確定いたしません。

   「メーカー直送」の場合、発送完了時にお知らせする「発送完了メール」に
   「宅配業者の伝票番号・お荷物お問合せ番号」等の明記が出来ませんのでご了承下さい。
   「弊社物流倉庫より発送」の場合、「発送完了メール」に
   「宅配業者と伝票番号・お荷物お問合せ番号」をご案内させていただきます。

   「メーカー直送」の場合、各メーカーによって配送業者が下記の通り異なります。
    佐川急便:日本アルコン(旧チバビジョン)、ボシュロムジャパン
    ヤマト運輸:ジョンソンエンドジョンソン、シード


  【ポスト便】
   すべて「弊社物流倉庫より発送」となります。

   「定型外郵便」の場合、発送完了時にお知らせする「発送完了メール」に
   「宅配業者の伝票番号・お荷物お問合せ番号」等の明記が出来ませんのでご了承下さい。

   「ゆうパケットによる発送」の場合、「発送完了メール」に
   「宅配業者と伝票番号・お荷物お問合せ番号」をご案内させていただきます。



 ■配達日時指定について
  【ポスト便】
   最短日時にてお届け先ポストへ投函となりますので、配達指定日時は承れません。

  【宅急便】
   ご注文時に選択可能な配達指定日は、確実にお届けできる様、日程に余裕を持たせてございますので、
   お急ぎの場合、配達指定日をご選択頂かないほうが早く到着致します。

   時間帯指定は以下よりお選びいただけます。
   午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

   12:00-14:00の時間帯枠は廃止となりました。
   お客様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

   上記の時間帯枠からお選びいただけますが、こちらより細かいご指定(例:17時配達希望など)はお承りできかねます。
   1件のご注文につきお選びいただける配達指定日時は1つのみです。
   勤務先等、お届け先がオフィスの場合、時間帯指定をお承りすることができません

   ご注文時にご選択いただいた配達指定日時にて商品発送とさせていただきますが、
   連休前後の物流増加、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
   あらかじめご了承くださいませ。

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送料
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◆送料

 ■全国一律:540円
  送料発生商品:商品名に送料に関する表記がない商品
  送料無料商品:商品名に【送料無料】表記がある商品

 ■高額購入送料割引特典
  1注文につき、合計10,000円以上お買い上げいただいた場合、
  ご注文いただいた商品の送料発生有無に関わらず、1注文すべてに送料無料が適用されます。

 ■送料発生商品を複数ご注文いただいた場合
  1注文につき、送料発生の商品を複数ご注文いただいた場合でも、
  送料は1件分の540円のみになりますのでご安心くださいませ。

 ■送料発生商品と無料商品をご一緒にご注文いただいた場合
  1注文につき、送料発生商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合、
  1注文すべてに送料無料が適用されます。

 ■送料分消費税
  送料には消費税が含まれています。

 ■離島他への送料
  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  全国一律540円です。

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お引き渡し時期について
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◆商品お届けの目安

 ■ご注文の流れ

  ご注文日の翌営業日にご注文受付とさせていただき、受付日当日または翌営業日に商品発送とさせていただいております。
  発送日より関東から近いエリアは1~2日後のお届け、北海道・九州・沖縄地方に関しては、3~4日後を目安にお考えくださいませ。
  日曜・祝日は定休日のため商品発送を行っておりません。
  上記はあくまで営業日計算となりますので、ご注意くださいませ。

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◆商品のお届けがされない

  下記のいずれかに該当する可能性が高くございます。
  該当している箇所がないか一度ご確認をお願いいたします。

  ■商品の発送自体がされていない
    必要事項に不足あり(度数未選択、決済不可、処方箋未提出、医療機関名未入力など)
   メーカー欠品による出荷遅延

  ■商品の発送はされているがお届けが出来かねる
    長期間ご不在続き
    お届け先ご住所に不備あり(番地・お部屋番号等記載抜け、ご転居済み、表札が異なるなど)
    長期不在・住所不明にて出荷済み商品が当店へ返送されてきた場合、
    ご注文はキャンセル(決済取消またはご返金対応)とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

該当箇所が不明の場合は一度当店よりお調べさせていただきますので、個別にお問い合わせくださいませ。

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海外へのお届けについて
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◆配送可能地域

 ■日本国内に限ります。
  当店では海外への商品発送は承っておりません。

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 ■その他ご注意事項
  【ポスト便】
   商品発送後の内容変更・キャンセルは原則承っておりません。

   郵便ポストへの投函となりますので、お支払方法に代金引換はご選択いただけません。
   ポスト便で代金引換をご選択いただいた場合は、キャンセルとさせていただきます。

   郵便ポストへの投函となりますので、表札や部屋番号が出ているかのご確認をお願いいたします。
   サイズ等の関係で郵便ポストへ投函が行えない場合、ご家人様へ手渡しまたは不在票がポストへ投函されます。
   ご住所に不備があった場合、お届けできず即返送、ご注文はキャンセルとなります。
   (例)マンション名、部屋番号の入力漏れ、表札等のお名前が異なる場合 など
   ご注文後のキャンセル・ご住所変更はいかなる理由でも承れません。
   ご注文確定前に必ずご住所の確認をお願いします。
   ご転居されている場合は郵便局へ「転居届」をご提出ください。

   お品物を送付先ご住所の郵便受けへ投函し配達完了となります。
   配達完了となったお品物につきましては、郵便事故などの紛失が疑われる場合でも商品の補償は致しかねます。
   お品物が届かない場合は、最寄の配達郵便局へご確認をお願い致します。
   簡易包装による配送のため、稀に箱潰れが生じる場合がございます。箱潰れについても商品の保証は致しかねます。



  【宅急便】
   商品発送後の内容変更・キャンセルは原則承っておりません。
   宅配BOX希望の場合は、宅配BOXの指定にチェックをお入れ下さい。
   (セキュリティシステムが整った建物備え付けの宅配BOX以外へはお届けが出来かねます)
   ご自宅の郵便ポスト、玄関前、倉庫、メーターBOX内などへの配達(置き配)はお承りしておりません。
   営業所止めやコンビニ受取も同様にお承りしておりません。
   連休前後の物流増加、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

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配送に関する詳細は下記もご覧ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/lensbargain/0013.html


返品、交換、保証について

返品、交換について
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◆返品について
 当店にてご購入頂いた未使用・未開封商品の返品のみ承ります。
 下記をご一読の上、返品ご希望の方は当ページ最下部よりメールにてご連絡ください。


 ■交換について
  交換はお承りしておりませんので、ご希望の商品がございましたら再度ご注文ください。
  当店より返品案内が配信されるより前に再度ご注文をいただいても問題ございません。


 ■返金手順について
  必ず商品到着後7日以内に当店まで、メールにてご連絡ください。
  当店より商品返送先等の返品案内をメールにてご案内致します。
  お客様に返送していただいた商品の到着確認が出来次第、ご指定の金融機関へ返金致します。
  ご返金先の口座情報については、商品到着前にメールにてご連絡いただいておりますとスムーズにご返金が可能です。
  お支払方法に関わらず、ご返金は現金振込のみとなります。
  Tポイントをお支払いにご利用いただいた場合も、1円=1ポイントとしてご返金となります。


 ■返送・返金手数料について
  お客様のご都合による返品の場合、返送先住所までの返送料をお客様にご負担頂きます。
  商品代金より以下、事務手数料(振込手数料含む)を差し引いた金額でのご返金となります。
  ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行 : 540円 / その他の銀行 : 750円
  ご連絡いただきました口座情報に誤りがあった場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


 ■ご注意事項
  開封済み(パッケージ含む)や箱潰れ品など返品不可の商品をご返送いただいた場合、破棄させていただきます。
  当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
  事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。
  返送手段および宅配業者の指定はございませんが、破損・変形しないように梱包の上ご返送をお願いします。

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商品の保証について
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◆不良品について
 当店で取り扱っております商品はすべて国内メーカーの正規品のみにございますが、製造段階でまれに不良品が含まれる場合がございます。
 恐れ入りますが、万が一不良品がございましたら各製品の製造メーカーまでご連絡ください。
 製造メーカーのご連絡先は製品パッケージ側面または裏面に記載がございます。
 該当レンズをご使用いただいてる場合は直ちに使用を中止し、お手元にて保管いただきますようお願いいたします。

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◆商品未着について
 商品発送連絡から数日が経過してもご注文商品が到着しない場合、下記いずれかの理由に該当する可能性がございます。


 ■長期不在 または 住所不明
  ご注文商品は発送日より約1週間、宅配業者の最寄りの営業所にて保管されます。
  宅配業者から確認の連絡があった場合、当店からお客様にメールにてご連絡させていただいております。
  多くの場合、宅配業者からお届け先に不在票の投函やお電話など、直接ご連絡とさせていただいております。
  宅配業者の保管期限を超過いたしますと、商品は随時当店へ返送されて参ります。
  原則、商品が返送されましたご注文はキャンセルとさせていただき、ご返金対応となりますのであらかじめご了承ください。


 ■受取拒否
  重複注文、代金引換金額のご用意がない、ご注文に身に覚えがない等のご理由で、お受け取りをお断りされる場合がございます。
  宅配業者の最寄りの営業所にて約1週間保管させていただき、その間にメールかお電話にてご連絡させていただきます。
  宅配業者の保管期限を超過しますと、商品は随時当店へ返送されて参ります。
  原則、商品が返送されましたご注文はキャンセルとさせていただき、ご返金対応となりますのであらかじめご了承ください。

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返品・不良品に関する詳細は下記もご覧ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/lensbargain/0014.html