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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込 ※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。

当店からお送りする注文確定のメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。

●ご注文より1週間以内にご入金くださいませ。ご入金が無い場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませようお願い致します
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
商品代引 ●お支払い代金は『ご購入商品+送料』です。
★10800円(税込み)以上お買い上げの場合代引き手数料は当社が負担いたします。
10800円(税込み)未満は324円です。

●到着は、日付指定のほか、下記の時間帯指定が可能です。(一部地域をのぞく)
  午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時
*但し、日付指定は発送可能日の関係で変更をお願いすることがあります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●代金引換の場合 10,800円以上で代引き手数料無料、10,800円未満320円
お支払い方法 ●銀行振込の場合
ご注文より1週間以内にご入金くださいませ。ご入金が無い場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませようお願い致します。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
●レンタル商品
ご使用日の2日前にお届け
全商品ご使用日とその前後2日間を含む4泊5日となります。

●販売商品
但し、現在レンタル商品のご予約と同時注文のみ受付とな、レンタル商品に同梱となります。
送料 ■1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
 10,800円未満は、全国一律料金: 324円

■宅配便
   北海道  送料1,580円
   青森県  送料800円
   岩手県  送料800円
   宮城県  送料700円
   秋田県  送料800円
   山形県  送料700円
   福島県  送料700円
   東京都  送料600円
   神奈川県  送料600円
   埼玉県  送料600円
   千葉県  送料600円
   茨城県  送料600円
   栃木県  送料600円
   群馬県  送料600円
   山梨県  送料600円
   新潟県  送料600円
   長野県  送料600円
   富山県  送料550円
   石川県  送料550円
   福井県  送料550円
   愛知県  送料550円
   岐阜県  送料500円
   静岡県  送料550円
   三重県  送料550円
   大阪府  送料500円
   兵庫県  送料500円
   京都府  送料500円
   滋賀県  送料500円
   奈良県  送料500円
   和歌山県  送料500円
   鳥取県  送料550円
   島根県  送料550円
   岡山県  送料550円
   広島県  送料550円
   山口県  送料550円
   徳島県  送料550円
   香川県  送料550円
   愛媛県  送料550円
   高知県  送料550円
   福岡県  送料600円
   佐賀県  送料600円
   長崎県  送料600円
   熊本県  送料650円
   大分県  送料600円
   宮崎県  送料650円
   鹿児島県  送料650円
   沖縄県  送料1,580円
お引き渡し時期について ●レンタル商品
ご使用日の2日前にお届け
全商品ご使用日とその前後2日間を含む4泊5日となります。

●販売商品
ご注文3~7営業日発送

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品到着の日から7日以内なら返品できます。
 交換も7日以内にお願いします。

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さいね。

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内にヤマト宅急便,その他など「料金着払い」にてご返送ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
   (当社の加工ミスによる返品はこの中に入りません。)
(4)オークションや特別品など事前に返品不可の明記した商品の場合。

●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
レンタル商品について

■レンタル期間

・レンタル期間は、ご使用日から前後2日の4泊5日となります。

■返却について

・ご使用日の2日後までに、同梱の送り状をご利用の上ご返却ください。

※クリーニングは不要です。軽く畳んでお届けの箱へ梱包頂き、返却ください。
※同梱の返却リストを確認の上、返し忘れの内容ご注意下さい。


■遅延について

1日につきレンタル料の20%の遅延料を頂くことになりますので、ご利用になったレンタル商品は速やかにご返却いただきます様、お願い致します。


■延長について

・貸し出し期間の延長につきましては、現在当店では受け付けておりません。


■キャンセルについて

・レンタル商品発送後 レンタル代金の100%
※商品受け取り前・受け取り後にかかわらず、お届け日2日前以降のキャンセルが対象です。

・お届け予定日の7日以降でのキャンセル レンタル代金の50%

・ご予約成立の7日後から、お届け予定日8日前までのキャンセル レンタル代金の20%

ご予約商品の発送後、ご連絡がないままお受け取りがなく、保管期間が過ぎて運送会社より弊社へ差し戻されました場合、その時点でキャンセル扱いとさせて頂きます。尚、この場合、発送後のキャンセルとなりますので、レンタル料金の100%のキャンセル料金が発生いたします。

※弊社よりキャンセル料金をご連絡させていただきました日より、一週間以内のお振込をお願いしております。


■レンタル商品の損傷に

レンタル商品を着用の際に汚れ、破れなどが生じた場合、まず必ずご連絡下さい。

弊社で修復可能な程度のものでしたら、料金を頂くことはございませんが、修復不可能な破損・汚れにつきましては、料金をご請求させて頂きます。お手数ではございますが、一度ご連絡下さい。
また、レンタル商品の返却後、弊社でレンタル品を確認させて頂いた損傷や汚れを発見した場合も、ご請求させて頂きます。

当店では、任意ではございますが、万が一、汚れや破れが生じても追加請求なしで安心してご利用いただける「レンタル商品あんしん保証」を+1000円にてご提供しております。