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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • りそな銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

  • 三菱UFJ銀行振込

    振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店は、すべて消費税を含んだ価格で表示しています。

  • 手数料について

    ■銀行振込以外の手数料は、すべて無料です。

  • お支払い方法

    ■銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。

    ■振込みの際は、ご注文者様と 「同じ名義」 でお振込みください。相違する場合は、inquiry-lca@onkio.co.jp までご連絡ください。

    ■お客様のご入金から当社の入金確認まで、翌営業日~最長1週間程度必要になる場合がございます。土・日曜日・祝祭日、また平日午後2時以降のお振込みにつきましては、翌営業日以降のご入金確認になります。

  • お支払い期限について

    ・ クレジットカード決済をお選びいただいた場合

    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・ 銀行振込 (前払い) をお選びいただいた場合

    当店からの納期ご案内後、7日以内にご都合の良い金融機関より、下記振込先にお振込ください。
    なお、商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、確認のご連絡を差し上げます。
    なお、状況によってはキャンセルさせていただきますので、ご承知置き下さい。

    ■お振込先
    銀行名: りそな銀行 室町 (ムロマチ) 支店 (0010)
    口座番号: 普通 4046092
    口座名義: カ)オンキョウハウス
    --------------------------------------------
    銀行名: 三菱UFJ銀行 新橋駅前支店
    口座番号: 当座 116799
    口座名義: カ)オンキョウハウス

送料、お届けについて

  • お届け方法

    商品に応じて適宜選定します
    ゆうパック
    宅急便

    ■運送業者とサービスの種類は、ご購入商品のサイズや金額等の条件に応じて適切な業者及び、サービスを選定いたします。

    ・ヤマト運輸: 宅急便コンパクト ・宅急便 ・ヤマト便 (保険付き)

    ・日本郵便: ゆうパック ・重量ゆうパック (商品により、セキュリティサービス適用)

    ・佐川急便: 飛脚宅配便 ・飛脚ラージサイズ宅配便

    ・西濃運輸: カンガルー高価品便

    ■宅急便等ではカバーできない金額、またはサイズの商品は、内容に応じた配送方法でお送りいたします。
    ■商品によっては、保険も適用いたします。

  • 送料

    ■税込\8,000以上は、無料です!
     ※一部送料が発生する商品もございます。

    ・注文金額 1円~ 送料500円 (北海道、沖縄他離島は、700円)
    ・注文金額 8,000円~ 送料0円 (ただし北海道及び沖縄、その他離島また、海外は別途お見積り致します。)

  • お引き渡し時期について

    ■ご注文確定後、当店は早急に本国へ在庫及び発送時期の確認を行います。
    納期が確定しましたら、改めてご案内差し上げます。

    ■本国HQと当店の間は主に、DHLやFedex等を利用するので通常便よりも迅速、安全な輸送が可能です。時期によって差異ありますが、通常、7営業日以内で当店に入荷致します。
    当店到着後は、基本として即日もしくは、翌営業日以内にお客様ご指定の住所へ、発送手続きを致します。

    *お取り寄せの商品に関してのご注意点!!
    本国の在庫状況、出荷準備の混雑状況により変動致します。
    また、一般的に年末、クリスマスシーズンは特に時間を必要とする場合がございます。 この要因としては、運輸会社および、両国の税関の取り扱い数が大幅に増加する為です。

    お急ぎで商品を必要とされるお客様は、事前に当店までお問い合わせ頂ければ確認致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご注文の荷物が到着しましたらお早目に、商品のご確認をお願い致します!!
    万が一、製品機能に問題ある場合には商品到着後、7日間以内に inquiry-lca@onkio.co.jp へご連絡ください。
    早急に対応いたします。

    お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
    十分にご検討の上、各製品をお買い求めいただきますよう、お願い致します。
    納期について、また、製品に関する機能や音質等の質問、その他ご相談等ございましたらご遠慮なく、各ページに設けられた 「この商品に関するQ&A」 の欄、もしくは、下記アドレスにお問い合わせください。

    inquiry-lca@onkio.co.jp

    ■その他
    商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もあります。
    予めご了承ください。
    掲載しております商品の仕様に関しましては、お客様への事前の予告なく変更する場合がございます。併せてご了承ください。

  • 商品の保証について

    当店でご購入いただきました機器は、各メーカー既定の無償保証期間が付帯します。
    この保証期間は、自然故障に対する修理を無償にて承ります。 ただし、お客様のお取り扱い上の事故等、自然故障以外の原因で不具合が発生した場合は有償修理の対応となります。
    なお、保証書の再発行はお受けしておりません。大切に保管ください。

    ※メーカーにて満たされる品質や動作上問題が無く、お客様のご要望で行う修理や調整サービスについては、無償保証期間内でもお見積り及び有償修理になります。

    以下詳細:
    ・誤ったご使用による故障や損傷
    ・不当な修理や改造による故障や損傷
    ・火災・水害または地震等、天変地変による故障または損傷
    ・ご使用中に生じた外観 (ケース、ディスプレイ等) のキズなどの修復
    ・保証書に販売店名または、印のない場合、並びにお買上年月日が記入されていない場合、あるいは字句を勝手に改ざん、訂正された場合
    ・保証書がない場合

  • 保証対象商品について

    当店で取り扱うすべての商品が補償の対象です。

  • 保証期間について

    各メーカーが定めた期間を保障期間とします。

  • 保証適用外商品について

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