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Notice

■5/25(土)～26(日)の発送やお問合せについて
大変恐れ入りますが、5/25(土)～26(日)は定休日の為、発送を含む全ての業務がお休みとなります。
期間中にいただいたご注文商品の発送やお問合せに対するお返事は、翌営業日（5/27）以降順次対応させていただきます。

また現在、非常に多くのお客様よりご注文・お問合せをいただいております。
発送やお問合せのお返事に少々お時間を要する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■弊社を騙る「なりすましECサイト・フィッシングサイト」にご注意ください！
現在、弊社の社名・所在地・運営責任者などの会社概要を使用して、弊社運営サイトと誤認させるようなウェブサイト（なりすましECサイト・フィッシングサイト）を確認しております。
このようなサイトについては弊社とは一切関係がございません。

販売価格が通常より安くなっていたり、支払方法が代金引換や銀行振込などの前払いしかない場合は、偽サイトの可能性がございます。
代金振込後も商品が届かない等の被害の他、お客様の個人情報・パスワード・クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が考えられますので十分にご注意ください。

＜確認済の偽サイト＞
DORACO　https://menli.listdump.site/
seed coms　https://stentabulaflanne.xyz/

※情報提供者の方ありがとうございます！

弊社では被害に関する対応はできかねますが、万が一、被害にあわれた場合は、偽サイトに関する情報（URLや振振込履歴）などをご用意し、お住いの警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口にご相談ください。
■当店の偽サイトにご注意下さい。

この度、当店を装って商品を掲載・販売する悪質な偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
当該偽サイトでは、当店の情報・商品写真・画像・文章等を、当店の販売サイトから無許可で転用しております。
当店とは一切関係はございませんのでご注意下さい。

■ご注文後・商品発送後の住所変更や不備について

このところ、お届け先のご住所の間違いが多く発生しております。商品発送後の住所変更はご対応できかねます。
住所不備に関しては宛所不明にて当店に返却され、ご注文者様にご住所を確認できるまで再発送することができず、お届けまでにお時間がかかります。また、再発送については再度送料をご請求させていただく場合もございます。
大変恐縮ではございますが、ご注文前にお届け先ご住所のご確認をお願いいたします。

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    ※土日祝祭日はお休みをいただいております。
    ※17:00以降やお休みの間にいただきましたメールでのお問い合わせについては、翌営業日に順次対応させていただきます。
    ※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

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