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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【代金引換】
商品お届け時に配達員に代金をお支払いいただくシステムです。
商品代引の上限金額は30万円(税込)となります。
当店は現金決済のみ取り扱っております。
受け取り時は商品代金をご用意下さいませ。
送料とは別に、代引手数料を頂戴いたします。

【代引手数料料金】全国一律:330円

※ご注意!※
ご進物など、お届け先がご注文者と異なる場合には、
代金引換を指定されませんよう充分お気をつけください。
代金引換を指定された場合、贈り先様に代金のお支払いを
していただくことになります。
銀行振込(前払い) 【銀行振込】
前払いにてご入金を確認後、商品を発送いたします。
ご注文後、yahoo!の自動配信メールとは別に、
弊店からご注文確認のメールを送信いたします。
そちらのメールにて、お振込み金額等をご連絡いたしますので、
メールを受信された日から10日以内にご入金ください。
入金確認に1日~2日を要する場合がございます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

●お振込先
<銀行・支店名> みずほ銀行 四条支店
<口座番号> 当座 10198
<口座名義名>  カ)イトチュウ
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【郵便振替】
前払いにてご入金を確認後、商品を発送いたします。
ご注文後、yahoo!の自動配信メールとは別に、
弊店からご注文確認のメールを送信いたします。
そちらのメールにて、お振込み金額等をご連絡いたしますので、
メールを受信された日から10日以内にご入金ください。
入金確認に2~4日を要する場合がございます。
振替手数料はお客様負担でお願いいたします。

●お振替先
<記号・番号> 010609-34183
<口座名義名> カブシキガイシャイトチュウ
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について お支払い方法で、「代金引換」を選択された場合、
送料とは別に、代引手数料をお支払いいただきます。

【代引手数料料金】全国一律料金:330円
お支払い方法 ・クレジット決済
※海外発行のカードはご利用できませんのでご了承ください。
・商品代引
・銀行振込
・郵便振替
お支払い期限について お支払い方法で「銀行振込」・「郵便振替」を選択された場合、
代金は前払いとなります。

ご注文をいただきました後、こちらから
「ご注文を承りました【伊と忠ONLINE】」という
タイトルでメールを送信いたしますので、
本メールを受信された日から10日以内に
ご入金ください。
10日以内に入金確認が取れない場合、
自動的にご注文キャンセルとなります。

お届けについて

お届け方法
【配送方法】
一部の商品やお誂え(注文をお受けしてからお作りするアイテム)を除き、
通常5営業日以内に発送いたします。
(入荷待ち商品や、なんらかの事情で発送が遅れる場合には
別途メールにてご連絡いたします。)

※海外発送は受け付けておりません。

【お届け時間指定】
お届けの時間帯をご指定いただけます。

【お届け時間帯一覧】
午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※時間帯指定は、個人のお客様のみ受け付けております。
 学校、病院、法人様は時間指定がご利用いただけません。
送料 【送料】
お届け先の地域により送料が異なります。

【発送料金一覧】
北海道・・・1,870円
青森・岩手・秋田・福島・山形・宮城・・・1,100円
東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・群馬・茨城・山梨・長野・新潟・・・880円
静岡・愛知・岐阜・三重・福井・石川・富山・・・825円
京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山・・・770円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・徳島・香川・高知・愛媛・・・880円
福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・・・935円
沖縄・・・1,870円

※お支払い方法「代金引換」を選択された場合、上記送料とは別に
 代引き手数料330円(全国一律)を頂戴いたします。
お引き渡し時期について 銀行振込・郵便振替の場合は入金確認日、
クレジット決済・代引発送の場合はご注文日から、
それぞれ5営業日以内にヤマト運輸(宅急便)でお送りいたします。
※配送業者の指定はできません。
一部の商品やお誂え品(注文をお受けしてからお作りするアイテム)につきましては、1~2ヶ月お時間を頂戴することがございます。
海外へのお届けについて 海外発送は受け付けておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●返品・交換について●
下記条件をご確認の上、弊社オンライン担当までご連絡ください。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた上、弊社必着でご返送いただけた場合のみ、返品をお受けいたします。
<<完全受注生産商品の返品・交換はお受けできません!(不良品を除く)>>

【返品・交換の条件】
下記の場合には、不良品・誤配送の場合でも返品交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

・ 商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった商品
・ 事前連絡なしに返送された商品
・ 使用済み、または修理・洗濯・クリーニングされた商品
・ お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れや傷)が生じた商品
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

<<返品交換のご連絡先>>
  電話番号:075-255-0038
  メールアドレス:yahoo@kyoto-itochu.co.jp
  返送先住所:〒604-8073  京都市中京区六角通柳馬場東入大黒町76  オンライン担当 宛


◎不良品、または届いた商品が注文商品と違った場合

お届けした商品に不良があった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。

交換商品が売り切れの場合、修理又は返金対応となりますのでご了承くださいませ。
返品・交換の流れについて 【交換の流れ】

【1】 商品到着後7日以内にご連絡ください。 担当の者より、交換に関するご連絡をさせていただきます。

【2】 こちらからご連絡差し上げてから7日以内に商品をご返送ください。7日を過ぎられますと、返品交換無効とさせていただきます。

【3】 ご返金の場合、商品到着後、返金処理をさせていただきます。また、交換の場合は返送商品の到着後、代わりの商品を発送いたします。

※返送料は弊社負担とさせていただきますので、返品の際は着払いでご返送ください。


◎お客様都合による場合

サイズ違い・イメージとの相違など、お客様側のご都合で返品・交換される場合は、未使用商品で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
一度使用された商品、および付属品・商品タグなどお届け時に同梱したもの一式をご返送いただけない場合は、7日以内であっても返品交換をお受けできません。


【返品・交換の流れ】

【1】 商品到着後7日以内にご連絡ください。 担当の者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。

【2】 こちらからご連絡差し上げてから7日以内に商品をご返送ください。7日を過ぎられますと、返品無効とさせていただきます。

【3】 ご返金の場合、商品到着後、返金処理をさせていただきます。また、交換の場合、返送商品の到着後、代わりの商品を発送いたします。

※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品・交換の場合、往復の送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
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